この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。当ホテルのロケーションにつきまして、お褒めの言葉をいただき、ありがとうございます。しかしながら、清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。また、朝食につきましても、お客様のご期待に沿うことができず、申し訳ございませんでした。お客様より頂戴いたしました貴重なご意見は、マネージメントスタッフと共有し、今後お客様をはじめ、すべてのお客様のご期待に添い、ご満足いただけるホテルとなる為の参考とさせていただきます。今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。貴重なご意見をありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。