この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。せっかく楽しみにご来館をいただいたにも関わらず、ご到着早々ご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。この度頂戴いたしましたご意見を真摯に受け止め、サービスの向上に努めて参ります。しかしながら、そのような中、中国料理「王朝」につきまして、お褒めの言葉を頂くことができ、光栄でございます。今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。