楽天トラベル
宿・航空券・ツアー予約
1部屋目:
閉じる
※1部屋あたり消費税込み
検索
旅行期間中、一部の日程だけ宿を予約する
0人
レンタカーもあわせて予約する
ヒルトン東京ベイのクチコミ・お客さまの声
総合2
ディズニーリゾートに行った際2名で予約したにも関わらず部屋に寝間着(パジャマ)が1着しかない…連絡して届けてもらう際同行者が体が大きいので大きめのサイズを頼んだらワンサイズしかないという…大きめだとガウンはいかが?というので肌着で寝るより良いかと頼む。持ってきてくれたのは外国人スタッフでお持ちしましたというだけで謝罪はなし。せっかく久しぶりにこちらのホテルを選んだのにパジャマがない時点で天下のヒルトンが?とがっかり…サイズがないというのもいかがなものか?私は女性でややぽっちゃり目でぴったりサイズだったがこれ男性だとほぼ小さいのでは?アメニティもシャワーキャップが1つしかない。2名の予約だっていうのに…食事はこの時期にブッフェ形式は嬉しかったし種類も多く良かった。チェックアウトも追加料金がなければ部屋からできキーを箱に投函するだけで済むのは楽で良い。ただたかだかパジャマ1枚で、と思うかもしれないがそのせいでヒルトンへの宿泊はしばらくないだろうなと自分の中で評価は低い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。 パジャマにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
ヒルトン東京ベイ クチコミ一覧へ
ホテル・旅行のクチコミTOPへ
このページのトップへ
総合2
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
ディズニーリゾートに行った際2名で予約したにも関わらず部屋に寝間着(パジャマ)が1着しかない…連絡して届けてもらう際同行者が体が大きいので大きめのサイズを頼んだらワンサイズしかないという…大きめだとガウンはいかが?というので肌着で寝るより良いかと頼む。持ってきてくれたのは外国人スタッフでお持ちしましたというだけで謝罪はなし。せっかく久しぶりにこちらのホテルを選んだのにパジャマがない時点で天下のヒルトンが?とがっかり…サイズがないというのもいかがなものか?私は女性でややぽっちゃり目でぴったりサイズだったがこれ男性だとほぼ小さいのでは?アメニティもシャワーキャップが1つしかない。2名の予約だっていうのに…食事はこの時期にブッフェ形式は嬉しかったし種類も多く良かった。チェックアウトも追加料金がなければ部屋からできキーを箱に投函するだけで済むのは楽で良い。ただたかだかパジャマ1枚で、と思うかもしれないがそのせいでヒルトンへの宿泊はしばらくないだろうなと自分の中で評価は低い。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか?
不適切なレビューを報告する
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかくのご宿泊いただいにも関わらず、ご満足いただけるご滞在をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
パジャマにつきましては、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
この度いただいたコメントを真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努める所存でございます。
私どもは今後もお客様お一人お一人からのお声に耳を傾け、真摯に捕らえ、お客様皆様にお選び頂けるホテルを目指し努力と改善を重ねてまいります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。