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ヒルトン東京ベイのクチコミ･お客さまの声
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今回久しぶりに利用。フロントでチェックインの際、もたもたしてスムーズではなかった。部屋に入ってびっくり。アメニティが全く充実していなかった。女性が宿泊するのだから、化粧品セット位は置いておかないと。これまでの口コミにも指摘されているにも拘わらず、改善されていない。ビジネスマン用の必要最低限の部屋のよう。ミネラルウォーターも無し。空気清浄器も無し。同じ条件で、値段のお安い割に、アメニティが充実、サービスの良さでは、グランドニッコーさんの方が上だと思った。
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この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。また、アメニティにつきましても、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導に尚一層努めてまいる所存でございます。次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。
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投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
今回久しぶりに利用。フロントでチェックインの際、もたもたしてスムーズではなかった。部屋に入ってびっくり。アメニティが全く充実していなかった。女性が宿泊するのだから、化粧品セット位は置いておかないと。これまでの口コミにも指摘されているにも拘わらず、改善されていない。ビジネスマン用の必要最低限の部屋のよう。ミネラルウォーターも無し。空気清浄器も無し。同じ条件で、値段のお安い割に、アメニティが充実、サービスの良さでは、グランドニッコーさんの方が上だと思った。
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この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
チェックインの際は、ご到着早々ご不快の念をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。
また、アメニティにつきましても、ご不便をお掛けいたしまして、申し訳ございませんでした。
今後のサービス向上の参考とさせていただきたく存じます。ホテルスタッフを代表し、心よりお詫び申し上げます。同じ事態が起こらぬよう、スタッフの指導に尚一層努めてまいる所存でございます。
次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。