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ヒルトン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:12795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.00
  • 立地4.59
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.17
  • 食事4.01

総合5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024-03-23 16:05:17

初めてこちらに泊まりましたが、大満足でした。
今回の旅行の主な目的は、ディズニーランドに行く事だったのですが、事前にディズニーのアプリでチケットを買おうとしても、何度もエラーが出てで買えず。ホテルで買えたので本当に良かったです。
ホテル内にコンビニがあるのも良い。慣れない土地で、移動の途中にコンビニ探すのも大変だし、コンビニを見つけたとしても、移動でクタクタの中、大荷物持ってコンビニに寄るのも大変です。その点、ホテル内にコンビニがあると、部屋に荷物置いて、少しゆっくりしてからでもコンビニに行けるので、とても良かったです。
そして何より!ロビーで対応してくださったホテルマンが、とても素晴らしかったです。
元々、チェックアウトの日は、一旦空港に大きな荷物を持って行ってから、東京観光して、再度空港に行って飛行機で帰宅しようと思ってました。そのため、空港までのリムジンバスをホテルのロビーで予約したのですが、ホテルマンから飛行機の時間を質問され、それによって、ホテルから空港まで、荷物を運んでもらえるサービスを教えてもらいました。
有料サービスではありますが、そのおかげで、朝早くにチェックアウトする必要がなくなり、慣れない都会での移動時間、労力、移動のための運賃も減らせる事ができたので、ホテルマンから提案していただき、本当にありがたかったです。
アメニティのシャンプーや化粧水などについては、使ってみて、悪くはないけど、あまり良い物とも思わなかったので、次回泊まるなら、自分の好きな物を持参しようと思います。
それでも総合的にみて、こちらに泊まって本当に良かったです。
ありがとうございました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヒルトン東京ベイ 2024-04-09 10:06:30

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】