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ヒルトン東京ベイのクチコミ･お客さまの声
総合5
4月20日から2泊しました。部屋はとても広くて明るくて清潔感が高くとても快適でした。ホテル内のイタリアンと中華料理を食べました。とても美味しくてスタッフも親切で大満足でした。ホテルの朝食は味とスタッフが少し残念でした。朝食ビュッフェで前を歩いていたスタッフが急に振り返ったので、ぶつかりそうになりましたが、あいさつも目を合わす事も無く立ち去られた態度については非常に不愉快な気持ちにさせられましたが、それ以外はさすがヒルトンだと思いました。ありがとうございました。
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この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。お部屋にて快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。しかしながら、朝食の際には、私共の不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育を徹底して参ります。今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
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総合5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
4月20日から2泊しました。
部屋はとても広くて明るくて清潔感が高くとても快適でした。
ホテル内のイタリアンと中華料理を食べました。
とても美味しくてスタッフも親切で大満足でした。
ホテルの朝食は味とスタッフが
少し残念でした。朝食ビュッフェで前を歩いていたスタッフが急に振り返ったので、ぶつかりそうになりましたが、あいさつも目を合わす事も無く立ち去られた態度については非常に不愉快な気持ちにさせられましたが、それ以外はさすがヒルトンだと思いました。ありがとうございました。
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この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。
しかしながら、朝食の際には、私共の不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育を徹底して参ります。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。