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ヒルトン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:12813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.59
  • 部屋4.12
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.17
  • 食事4.01
宿泊年月
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46件中 21~40件表示

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月06日 20:07:00

ディズニーランドとシーに行くために、3日間泊まりました。ベイサイドステーションにも近く、とても便利でした。ホテルではら毎日シーツ替えや掃除をしていただき、清潔に気持ち良く過ごすことが出来ました。部屋も、2段ベットや謎解き要素も含まれており、子どもたちが喜んでいました。また、利用させていただきたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月24日 17:18:31

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
小さなお子さま連れのご旅行はとても楽しく、またご両親にとりましては何かと気の張るお時間でもございます。
お部屋ではごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。ご投稿を拝見いたし、皆さまの賑やかな笑い声が聞こえてきそうで、私も笑顔にさせていただきました。「また、利用させていただきたい」とのお言葉を賜り、大変光栄に存じます。
今後も、「お家に帰ってくる」というような感覚で、ヒルトン東京ベイをマイホテル(ホーム)としてご利用頂ければ幸いです。スタッフ一同、お客様のお戻りを心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

部屋4

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隠れミッキーさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

隠れミッキーさん [50代/女性] 2024年02月04日 00:21:27

クラブラウンジのカクテルタイムはもう少し料理の品揃えや補充があっても良かったように思いますが、味は良くアルコールの種類もそこそこあって概ね満足です。
部屋は広めで最上階からの海の眺めは気持ち良かったです。
しかしながらエキストラベッドがあまりにも貧相で笑えるレベル。もう少しまともなベッドはなかったのでしょうか?
プレチェックインやノンストップチェックアウトが利用できて楽でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ヒルトン東京ベイ 2024年02月14日 10:30:11

隠れミッキー 様

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき、また、貴重なご意見をいただきましたことを重ねてお礼申し上げます。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン東京ベイをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
得旅キャンペーン!ポイント10倍!さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・ツインエグゼクティブオーシャン(40平米禁煙ラウンジ付)】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年01月07日 20:24:57

ヒルトンは、2回目です。
マジックルームは、可愛いお部屋で子供は大喜びでした!
お風呂と、トイレは、やはり別の方が良かった…
朝食が種類が多いし美味しいし、とても満足でした!
コンビニが、2か所あるのも助かりました。
また、違う部屋にも泊まりたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ヒルトン東京ベイ 2024年01月09日 10:58:39

この度はヒルトン東京ベイへお帰りくださり、誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。

ハッピーマジックルームや朝食をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

ハッピーマジックルームは、オリジナル童話「見習い魔女ティアラと魔法の森」のストーリーを体験できる客室です。エレベーターを降りたら、そこは魔法の森の入り口。ファンタジーの世界が広がります。お部屋の中には、わくわくする仕掛けがいっぱいです。

ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

部屋4

ツトビーさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

ツトビーさん [40代/男性] 2023年12月11日 11:26:33

モノレール駅から近いけど、無料のバスがあるから便利でした。
部屋もいろんな仕掛けがあって子供達も楽しそうでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ヒルトン東京ベイ 2023年12月21日 12:13:17

ツトビー 様

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お子さまもハッピーマジックルームをお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
ハッピーマジックルームは、オリジナル童話「見習い魔女ティアラと魔法の森」のストーリーを体験できる客室です。エレベーターを降りたら、そこは魔法の森の入り口。ファンタジーの世界が広がります。お部屋の中には、わくわくする仕掛けがいっぱいです。

ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・ハッピーマジックルーム35平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月08日 09:18:12

初の利用でした。
チェックインもアウトもスムーズにでき、行きも帰りも混雑することなくストレスフリーでした。
室内は綺麗でとても過ごしやすかったですが、室内の中で寒い場所と暑い場所の差があるのが困りました。
とても充実した時間を過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2023年12月
ヒルトン東京ベイ 2023年12月21日 12:44:40

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

部屋4

ちーいぱぱさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

ちーいぱぱさん [30代/男性] 2023年11月24日 17:02:08

家族5人(子ども:小学生1人、園児2人)でお世話になりました。
子どもの寝相が悪いためベッドを寄せてもらいベッドガードで全周囲うようにお願いし快く引き受けていただきました。
スタッフの方の対応もよく快適に過ごすことができました。
子供用の歯ブラシやボディスポンジのサービスもあり良かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ヒルトン東京ベイ 2023年12月07日 15:39:39

ちーいぱぱ 様

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族皆様でごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、また、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただくことができ、私どもも大変嬉しく存じます。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:18:12

6人家族なので、一部屋で泊まれた事は良かったです。
広さも十分ありました。
朝食もビュッフェだったので、子供達も喜んでおりました。
ただ、駐車場代が含まれていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ヒルトン東京ベイ 2023年12月21日 14:41:39

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

当ホテルの朝食は、和食、洋食、中国料理などバラエティ豊かなメニューをビュッフェスタイルでご用意いたします。
シェフが目の前でお客様のお好みに合わせて作るオムレツステーションや、お子様に人気のメニューを集めたキッズブレックファーストコーナーなど、シェフ自慢のメニューが並びます。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン東京ベイをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 20:23:36

よかったとこはチェックアウトの時間をのばしてもらえた事と食事が美味しかった事です
よくなかったとこは浴槽の下の部分がザラザラで自分で綺麗に洗って入った事とベッドのフレームの上部分がホコリまみれとアメニティーが歯ブラシぐらいしかなかったのと舞浜駅までのバスの運転手が荷物が重いのにバス、に乗せるのを見てるのに手伝ってくれなかった
ですがヒルトンは大好きなので高評価したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ヒルトン東京ベイ 2024年05月01日 08:24:58

この度は、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして誠にありとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中ご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。

次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【パークから戻った後も◎】お好きなものをお好きなだけ!ディナービュッフェ満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン(40平米/禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 20:03:19

11月利用しました。17時にチェックインしたので空いていてスムーズ。部屋の広さは十分。
洗面所も風呂も広くて良かったです。バスタオルが、大きいのは良いんですけど、固すぎた…。
アメニティも歯ブラシだけです。まぁ、そんなに使わないからいいですけど、シンプルすぎて逆に戸惑った。
全体的には満足です。連れも、また行きたいと言ってました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ヒルトン東京ベイ 2024年05月01日 08:37:04

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

この度のご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!】シンプルステイ★素泊まり2023
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

部屋4

もつ煮1740さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

もつ煮1740さん [30代/男性] 2023年11月10日 17:09:20

ディズニーへ行く際に利用しました。
モノレールの駅からも徒歩すぐであり、アクセス非常に良かったです。

お部屋も広く落ち着いて過ごす事が出来てとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヒルトン東京ベイ 2024年05月01日 08:43:57

もつ煮1740 様

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!】ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ♪ シンプルステイ★朝食付き2023
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 20:41:04

11月3日宿泊しました。息子家族5人と私たち夫婦の7名で2段ベッドのある部屋で一緒に泊まりました。孫は2段ベッドを大変気に入って大喜びでした。朝の朝食も少し高いですがとても美味しかったです。機会があればまた、泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

部屋4

yuyu1208さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

yuyu1208さん [50代/女性] 2023年11月09日 18:00:23

ポットがデロンギで良かった。製氷機がちゃんとした氷で良かった!喫煙所が少ないのがちょっと不満
5人大人には狭い部屋なので、今度はもっと広い部屋がいいなと思った。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
家族・友達同士の旅行に★2段ベッドが人気のファミリーハッピーマジック確約/6名様迄・部屋のみ2023
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:19:50

滞在中は快適に過ごせました。チェックイン時に依頼していたアメニティが部屋に準備されておらず、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン (35平米/禁煙)】

部屋4

kawaken0919さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

kawaken0919さん [60代/男性] 2023年11月04日 19:31:43

宿泊が初めての孫と8人で利用させって頂きました。
孫達も大喜びでとても良かったでした。
一つだけ気になったのが、浴室の排水がうまく流れず困りました。
あと一つ、ホテルのせいではないのですが、高校生の傍若無人にはとても困りました。
また、利用させて頂きたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月15日 06:42:18

子どもたちが2段ベットを喜んでいました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ヒルトン東京ベイ 2023年10月16日 09:11:58

この度は、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

ファミリーハッピーマジックルームをお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

ファミリーハッピーマジックルームは、人気のハッピーマジックルームの世界感はそのままに、オリジナルバンクベッド(2段ベッド)を設置し、最大6名での滞在が可能。お子様連れのご家族や、グループでの滞在にもおすすめです。

ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】

部屋3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:37:04

ホテル内にコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京ベイ 2024年06月19日 09:32:59

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

当ホテル1階には、東京ディズニーリゾート(R)で実際に販売しているグッズやお菓子などを扱うディズニーショップや、コンビニエンスストアなど、っ充実したショッピング施設がございます。

これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

部屋3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:35:08

ホテル内にコンビニがあり便利でした。子供用のパジャマ(小学生低学年)にズボンがあるとよかったな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京ベイ 2024年06月19日 09:14:22

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
また、貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【・ハッピーマジックルーム40平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】

部屋3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月29日 19:56:30

5人家族で泊まりました。部屋は可愛くてベッド数も十分でしたが、お風呂がユニットバスでした。チェック不足でしたが、子ども連れにユニットはキツイです。それからアメニティもメイク落とし、洗顔、ヘアバンドなどないので要注意です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ヒルトン東京ベイ 2024年05月01日 07:48:50

この度は、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。

せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

ハッピーマジックスイート、 エグゼクティブセレクトは、バス・トイレ別々となっておりますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。

これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
家族・友達同士の旅行に★2段ベッドが人気のファミリーハッピーマジック確約/6名様迄・部屋のみ2024
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

部屋3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 09:43:54

駅の真ん前にホテルがあり、便利。夜は部屋から花火を見ることが出来ました。
朝食バイキングはお料理の種類が思っていたよりも少ないかなぁという印象。
お部屋は広いけど、多少年季が入っていてバスタブの底の汚れが気になりました。
でも、お値段から言って、総合的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月16日 09:12:38

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋から花火もお楽しみいただけ、ご満足いただけたとのお言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。
しかしながら、朝食やお部屋につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】さき楽【早期割引】7日前迄のご予約がお得!ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン (35平米/禁煙)】

部屋3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月03日 19:27:25

パーク側で新エリアの景色も見えすごく良かった。部屋自体は綺麗で和な感じ。落ち着いた雰囲気でよかった。アメニティーが揃ってないのが気になったが持っていってたので問題はなかった。ただヒルトンのアメニティーを満喫したかったと言う気持ちもあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年04月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月09日 09:18:33

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

今後ともお客様にご満足頂けますよう、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

46件中 21~40件表示

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