設備・アメニティ4
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月25日 00:31:10
-
スタッフの方たちの対応がとても良く、気持ちよく滞在できました。部屋も広く清潔感があり快適でした。コンビニなどお店も充実しており、ディズニーから帰宅後の食事に便利でした。ディズニーに行く際はまた利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ヒルトン東京ベイ 2024年05月01日 08:21:14
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月27日 22:46:47
-
3月末に、娘の中学卒業旅行で利用させていただきました。
評判通り、施設全般がきれいで、フロントの対応もよく、気持ちよく利用させいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヒルトン東京ベイ 2024年04月09日 09:23:52
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。
これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現地決済OK!】ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ♪ シンプルステイ★朝食付き2024
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月27日 14:46:21
-
お部屋が広くなにより眺望が素晴らしかったです。ホテルスタッフの方も心地よい対応でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヒルトン東京ベイ 2024年02月01日 14:11:48
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お部屋からの景色もお楽しみいただけ、スタッフの対応にもお褒めの言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【・セレブリオダブル(40平米/禁煙)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年01月25日 17:54:14
-
1月23日(火)に宿泊しました。ディズニーリゾートに行くときはいつもヒルトン東京ベイを利用しています。宿泊当日は9時まで目一杯遊び、車で数分で到着しチェックインしレイトチェックアウトの12時まで滞在しています。
晩御飯はホテル内にローソンが二つあるので、そこで食べ物を購入出来るので安心です。
駐車場も今は屋根付きもあるので、天候が悪いときでも安心です。
ここ数年、部屋はディズニーランド側で夜、翌朝といつも見えるので満足しています。
プランはいつも朝食付で、お腹いっぱい食べて、ゆっくりしてからホテル内のディズニーストアで買い物をして帰路につきます。
10年以上東京ベイを利用しているので、いつものところで安心していることができるということが滞在理由です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヒルトン東京ベイ 2024年02月01日 14:41:15
-
平素よりヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、当ホテルのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
ヒルトン東京ベイの朝食は、和食、洋食、中国料理などバラエティ豊かなメニューをビュッフェスタイルでご用意いたします。
シェフが目の前でお客様のお好みに合わせて作るオムレツステーションや、お子様に人気のメニューを集めたキッズブレックファーストコーナーなど、シェフ自慢のメニューが並びます。お好きなものをお好きなだけお召し上がりください。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
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2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月12日 17:55:40
-
ディズニーリゾートに行く時に何度も利用しています
今まで閉園後の時間帯のローソンは激混みでした
12月からローソンが2ヶ所になりそれが改善されました
パークで遊んだ後に軽く食べたい時は助かります
部屋は広くて快適に過ごせました- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン東京ベイ 2023年12月21日 10:42:03
-
平素よりヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン東京ベイをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 10:33:16
-
ディズニーリゾートのハロウィンイベント開催中に利用させていただきました。一緒に行った家族は今回のプランを利用したことがあったとのことですが、私と娘は初めての利用でした。朝7時にチェックインができ、パークチケットも購入できたのはすごく良かったです。また、パークから戻った際に、フロントに寄らずにお部屋に入れるのもすごくスムーズで良かったです。お部屋のしかけやつくりに子供たちも大満足でした。廊下の製氷機はありがたかったのですが、電子レンジもあると尚良かったです。また、お部屋のテーブルがもう少し大きく、椅子もあと2つくらいあったらベストでした。
次回もまたぜひ利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヒルトン東京ベイ 2023年10月31日 14:00:50
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ハッピーマジックルームをお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
ハッピーマジックルーム、ファミリーハッピーマジックルームは、オリジナル童話「見習い魔女ティアラと魔法の森」のストーリーを体験できる客室です。エレベーターを降りたら、そこは魔法の森の入り口。ファンタジーの世界が広がります。お部屋の中には、わくわくする仕掛けがいっぱいです。
また、1部屋で最大6名での滞在が可能なファミリーハッピーマジックルームは、お子様連れのご家族だけでなく、卒業旅行、女子会での宿泊など、グループでの滞在におすすめです。
これからも舞浜での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた舞浜にお越しの際はご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済3日前【入園保証のパスポート購入可/チェックイン日入園】東京ディズニーシー(R)駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 19:28:34
-
8/27に1泊で利用いたしました。
ウェルカムセンターで待ちもなく荷物を預けてチェックイン出来たので、着いたら部屋に直行出来、荷物も部屋に届いていたのでとても便利でした。
予定より夜遅くなってしまったのでコンビニを利用しましたが、21時過ぎてたくさんのゲストで賑わっていました。種類がないなどということはなく、遅くとも混雑の時間に合わせて補充してくださっているんだと感じました。
チェックアウトも電話一本で終わり、何も待つことがありませんでした。
部屋に着くとシンデレラ城が遠くに見え、ディズニーリゾートを味わえました。
カウンターの方、廊下ですれ違った従業員の方々、リゾートラインの駅からのバスの運転手さん、どの方も優しくてとても心地良かったです。
70代の母が初めての宿泊で楽しみにしていたのですが、誕生日と伝えていたら温かいメッセージもいただき、とても感動しておりました。
ありがとうございました。
また絶対利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン東京ベイ 2023年09月04日 10:00:19
-
この度は、お母さまのお誕生日という大切な記念日に、数あるホテルの中から、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の記念日に私共が携われたこと、思い出作りをお手伝いできましたことに感謝し、今後も様々なお楽しみをご提供できればと思います。
これからもお客さまからのお声を大切に、より一層のサービス向上を目指してまいります。
来年もぜひ素敵なお誕生日をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心からのおもてなしでお迎えしたいと思います。またお会いできますことを、心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
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みやっち38kさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- みやっち38kさん [40代/女性] 2023年08月20日 11:24:20
-
台風の影響を懸念して夜遅くに到着しました。それでも予定より早いチェックインとなりましたが、すぐに部屋に入ることができました。施設の利用等いろいろ質問しましたが、丁寧に対応してくださいました。夜中に断水があり、水が使えなくなってしまいましたが、フロントロビーで水のペットボトルの配布があり、なんとかその場はしのげました。数時間後には復旧し、翌朝部屋に断水の件についておたよりが届いており、このお知らせ、お詫びの紙を1枚1枚部屋に届けているのを思うと、ホテルのお客様への丁寧さを強く感じました。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン東京ベイ 2023年09月04日 10:35:06
-
みやっち38k 様
この度は、台風の中、ヒルトン東京ベイにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けしたにも関わらず、ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
設備・アメニティ4
みやっち38kさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- みやっち38kさん [40代/女性] 2023年08月20日 11:08:29
-
ホテルからモノレール駅までの直行バスが出でおり、パークの往復がとても楽チンでした。またお部屋も広く海が見えて眺めがよかったです。家族内に食物アレルギーを持っているのですが、夕食のビュッフェは1つひとつ丁寧にアレルギー表示があったので、わざわざホテルの方に聞き回ることなく、落ち着いて食事を
することができました。また品数もたくさんあり、食物アレルギーがあるからと制限を感じることなく、お腹いっぱい美味しくいただきました。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン東京ベイ 2023年09月04日 10:32:07
-
みやっち38k 様
この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけ、安心してお食事もお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パークから戻った後も◎】お好きなものをお好きなだけ!ディナービュッフェ満喫プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月31日 22:58:20
-
ディズニーに行った時に泊まりました。お部屋がホテル側の理由で最上階になっており景色もよくお部屋も綺麗で良かったです。
お風呂もバスタブとシャワーのところが別れており湯船浸かりたい派には最適でした。
チェックイン時の対応もとても丁寧でここに泊まって良かったと思いました。
また機会があれば利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ヒルトン東京ベイ 2023年06月05日 14:41:42
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【10%OFF】首都圏☆おすすめ!3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月05日 08:59:38
-
ディズニーに行く時はヒルトン東京ベイが家族にとても的してるホテルだといつも思っています!
対応もとても良かったのでまた使いたいと思わせるホテルです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヒルトン東京ベイ 2024年04月09日 09:17:13
-
平素よりヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。またご多忙中、当ホテルのレビューを高い評価と共にご投稿くださり、このようなお褒めのお言葉を頂戴いましたこと重ねて御礼申し上げます。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月03日 15:54:51
-
部屋も広くて快適だった。オーシャンビュー側だったけど、パーク側の方が良かった
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2024年04月
- ヒルトン東京ベイ 2024年04月09日 09:20:31
-
この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
一部の宿泊プランにてパーク側又は海側をお選びいただけます。
これからも、趣向を凝らしたプランを考えてまいりますので、今後ともヒルトン東京ベイをご愛顧いただきますようよろしくお願いします。
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設備・アメニティ3
nochiro-55さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- nochiro-55さん [40代/男性] 2024年03月30日 22:31:46
-
サービスが良く、何度でも宿泊したくなるようなホテルでした。また、家族旅行で使用したいと思います。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヒルトン東京ベイ 2024年04月09日 09:21:08
-
nochiro-55 様
この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
お褒めのお言葉を頂戴いただきまして、ありがとうございます。今後もスタッフ一同、このお言葉に恥じることの無きよう、より良いサービスの向上を目指し頑張ってまいります。
またヒルトン東京ベイへお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
設備・アメニティ3
SENNAJさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- SENNAJさん [50代/男性] 2024年03月11日 17:55:35
-
ディズニーシーの利用に宿泊しました。
コンビニもあり便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年03月
- ヒルトン東京ベイ 2024年03月21日 09:44:00
-
SENNAJ 様
この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
当ホテル1階には、コンビニエンスストアや東京ディズニーリゾート(R)で実際に販売しているグッズやお菓子などを扱うディズニーショップなど、充実したショッピング施設がございます。
これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【・ハッピーマジックルーム35平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】
設備・アメニティ3
k-chayさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- k-chayさん [30代/男性] 2024年02月11日 15:54:00
-
無料アップデートありがとうございました!
また使いたいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- ヒルトン東京ベイ 2024年04月24日 17:12:59
-
k-chay 様
この度は、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
設備・アメニティ3
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年02月02日 13:26:45
-
何と言っても、朝食が子供の分が無料だったのが良かったです!高学年の小学生なので、大人並みに食べるのでかなりお得な感じでした。お茶漬けが何気に美味しかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヒルトン東京ベイ 2024年02月14日 10:27:34
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
当ホテルでは、和食、洋食、中国料理などバラエティ豊かなメニューをビュッフェスタイルでご用意いたしております。
シェフが目の前でお客様のお好みに合わせて作るオムレツステーションや、お子様に人気のメニューを集めたキッズブレックファーストコーナーなど、シェフ自慢のメニューが並びます。お好きなものをお好きなだけお召し上がりください。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
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つばき2606さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- つばき2606さん [50代/女性] 2024年01月23日 13:09:31
-
ディズニーランドで遊んだ後の宿泊は、いつもヒルトンホテル東京ベイと決めてます。
今回、靴用乾燥機を借りました。助かりました。ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年01月
- ヒルトン東京ベイ 2024年01月25日 09:15:05
-
つばき2606 様
いつもヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
ご満足していただけたご様子がうかがえ、私共も嬉しく存じます。
今後ともお客様に安心してご滞在いただける環境を作るのはもちろん、ホテルライフを満喫していただけるサービスをご提供できるよう日々精進してまいります。
お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
設備・アメニティ3
ちゃあ128さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- ちゃあ128さん [50代/女性] 2023年11月24日 13:09:04
-
昨年初めて宿泊してとても良かったので今回も利用させていただきました。
スタッフの方々は皆さん親切で丁寧で旅行の良い思い出のひとつになります。駅から歩ける距離なのでバスを待つ必要もなく便利です。ローソンは24時間営業なので冷たい飲み物が欲しい時に買えます!朝食も美味しいですがディナービュッフェは特におすすめです!また是非 利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヒルトン東京ベイ 2023年12月21日 14:31:12
-
ちゃあ128 様
この度はヒルトン東京ベイへお帰りくださり、誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いただきまして、ありがとうございます。今後もスタッフ一同、このお言葉に恥じることの無きよう、より良いサービスの向上を目指し頑張ってまいります。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉を頂戴できますよう、 より一層のサービス向上を目指して参ります。今後ともヒルトン東京ベイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
設備・アメニティ3
ちゃんやよ320さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- ちゃんやよ320さん [20代/女性] 2023年09月25日 11:32:17
-
ディズニーに行った日に利用しました!ディズニーからのアクセスもよく、お部屋もご飯も大満足でした!また家族で泊まりに行きたいなと思っています!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヒルトン東京ベイ 2023年09月28日 10:03:00
-
ちゃんやよ320 様
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、ご家族皆さまでご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。お子さまとの思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。
ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【・ハッピーマジックルーム35平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】
設備・アメニティ4
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
4月20日から2泊しました。
部屋はとても広くて明るくて清潔感が高くとても快適でした。
ホテル内のイタリアンと中華料理を食べました。
とても美味しくてスタッフも親切で大満足でした。
ホテルの朝食は味とスタッフが
少し残念でした。朝食ビュッフェで前を歩いていたスタッフが急に振り返ったので、ぶつかりそうになりましたが、あいさつも目を合わす事も無く立ち去られた態度については非常に不愉快な気持ちにさせられましたが、それ以外はさすがヒルトンだと思いました。ありがとうございました。
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この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お部屋にて快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。
しかしながら、朝食の際には、私共の不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育を徹底して参ります。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。