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ヒルトン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:12808件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.98
  • 立地4.59
  • 部屋4.13
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.17
  • 食事4.03
宿泊年月
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112件中 41~60件表示

部屋5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:05:06

8月に宿泊しました。
とても清潔で、大満足でした!
スタッフの方もホスピタリティ満載で沢山声を掛けてくれました。
ディズニーに行く際は、またこちらを利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヒルトン東京ベイ 2023年08月28日 10:06:36

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

部屋5

みやっち38kさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

みやっち38kさん [40代/女性] 2023年08月20日 11:24:20

台風の影響を懸念して夜遅くに到着しました。それでも予定より早いチェックインとなりましたが、すぐに部屋に入ることができました。施設の利用等いろいろ質問しましたが、丁寧に対応してくださいました。夜中に断水があり、水が使えなくなってしまいましたが、フロントロビーで水のペットボトルの配布があり、なんとかその場はしのげました。数時間後には復旧し、翌朝部屋に断水の件についておたよりが届いており、このお知らせ、お詫びの紙を1枚1枚部屋に届けているのを思うと、ホテルのお客様への丁寧さを強く感じました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヒルトン東京ベイ 2023年09月04日 10:35:06

みやっち38k 様

この度は、台風の中、ヒルトン東京ベイにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご滞在中、ご不便をお掛けしたにも関わらず、ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。

お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

部屋5

みやっち38kさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

みやっち38kさん [40代/女性] 2023年08月20日 11:08:29

ホテルからモノレール駅までの直行バスが出でおり、パークの往復がとても楽チンでした。またお部屋も広く海が見えて眺めがよかったです。家族内に食物アレルギーを持っているのですが、夕食のビュッフェは1つひとつ丁寧にアレルギー表示があったので、わざわざホテルの方に聞き回ることなく、落ち着いて食事を
することができました。また品数もたくさんあり、食物アレルギーがあるからと制限を感じることなく、お腹いっぱい美味しくいただきました。また機会があれば利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヒルトン東京ベイ 2023年09月04日 10:32:07

みやっち38k 様

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お部屋からの景色をお楽しみいただけ、安心してお食事もお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【パークから戻った後も◎】お好きなものをお好きなだけ!ディナービュッフェ満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

部屋5

bear127839さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

bear127839さん [30代/女性] 2023年07月30日 15:33:34

早朝にホテルに到着しました。荷物を預かっていただけたので身軽でディズニーを満喫できました。
接客も食事も大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 19:23:49

部屋も気を使って頂き早く用意してくれましたし、部屋も綺麗でとても良かったです。

プールもとても良くまた、利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【ガーデンプール チェックイン日の第2部入場】朝食付・デッキチェア確約プラン 駐車場無料
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 16:53:28

安心して宿泊できよかった
スタッフの方のサービスもよく、要望も聞いていただき良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月19日 12:33:35

5月19日宿泊しました。隣接ホテルと程よく離れ眺望良くパーク閉園後と朝も景色楽しめました。舞浜駅横でチェックイン時お部屋変更サービスしていただき、雨風パークでしたが、ベッド広くて久々のご褒美旅満喫出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】8%OFF!&ポイント10倍3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 09:19:02

家族5人で1部屋に泊まることができ、二段ベッドや子供向けの仕掛けが部屋に用意されていて、
子供達は喜んでいました。朝食も美味しく、ゆっくり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】3日前までの予約!(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 12:02:00

以前こちらで結婚式を挙げて、結婚10周年の記念を兼ねて宿泊しました。
お部屋は40平米ということで、広く快適でした。

プラン名から、大人も朝食がついているものと勘違いしており、現地でつかないとのことだったので、その場で頼みました。
ビュッフェ形式で、たくさんの品数があり、またおいしく、子供も大人も大満足でした。

また泊まりたいと思える素晴らしいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

部屋5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月31日 22:58:20

ディズニーに行った時に泊まりました。お部屋がホテル側の理由で最上階になっており景色もよくお部屋も綺麗で良かったです。
お風呂もバスタブとシャワーのところが別れており湯船浸かりたい派には最適でした。
チェックイン時の対応もとても丁寧でここに泊まって良かったと思いました。
また機会があれば利用させていただきます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ヒルトン東京ベイ 2023年06月05日 14:41:42

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、ご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【10%OFF】首都圏☆おすすめ!3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月20日 16:01:58

大人2子供3名で宿泊しました。
友達親子とだったので、トイレとお風呂が一緒だったのでそこは気を使いました。
目の前がリゾートラインなのでランドからの行き来がしやすかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年05月
ヒルトン東京ベイ 2024年05月28日 08:51:43

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルのロケーションにもご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

ハッピーマジックスイート、 エグゼクティブセレクトは、バス・トイレ別々となっておりますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月07日 23:51:39

4月27日、28日に宿泊しました。
景色も最高でした。

楽しい時間を過ごさせて頂いてありがとうございます。

また、機会がありましたら是非泊まりたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ヒルトン東京ベイ 2024年05月28日 09:04:46

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【カップル・記念日】最上階&オーシャンビューまたはパークビューのお部屋、ラウンジ特典で大切な日を
ご利用のお部屋
【・キングエグゼクティブ(35平米/禁煙/ラウンジ付)】

部屋4

gingerableさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

gingerableさん [50代/男性] 2024年04月23日 16:49:19

フロアーや部屋も思考が凝らされ可愛く二段ベッドもあり、子供も大喜びでまた宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月24日 17:22:54

gingerable 様

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ヒルトン東京ベイで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
得旅キャンペーン!ポイント10倍!さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月23日 07:31:15

日帰り出来る距離ですが、久々にゆっくりと滞在するために利用させてもらいました。
大変お得なプランがありコスパ良く満足しています。子供たちも喜んでいました。
また利用させてもらいます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月24日 17:23:03

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。
ヒルトン東京ベイで過ごすひととき、お子様との楽しい思い出つくりのお手伝いが少しでもできましたのなら、幸いでございます。
当ホテルでのご滞在を楽しみにお越しくださるお客様が、私どものおもてなしを通して笑顔になっていただけたなら、これ以上の喜びはございません。スタッフ一同、お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月10日 16:43:07

幼児2人いたのですが、ツインベッドをくっつけて、ベッドガードも付けてくれたので安全に寝れました。また、窓からディズニーランドの花火がキレイに見えて嬉しかったです。ホテル内にカフェがあり、カフェオレがテイクアウトできたのも良かったです。朝食は品数豊富でサラダが美味でした。ユニットバスでしたが、広めだったので幼児のお風呂もそれほど不便はしませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月16日 09:16:14

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に安心してお過ごしいただけ、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK】シンプルステイ★ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き2024
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

部屋4

nochiro-55さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

nochiro-55さん [40代/男性] 2024年03月30日 22:31:46

サービスが良く、何度でも宿泊したくなるようなホテルでした。また、家族旅行で使用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月09日 09:21:08

nochiro-55 様

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

お褒めのお言葉を頂戴いただきまして、ありがとうございます。今後もスタッフ一同、このお言葉に恥じることの無きよう、より良いサービスの向上を目指し頑張ってまいります。

またヒルトン東京ベイへお帰りいただけますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 10:07:37

ディズニーランドに
行く予定で泊まらさせていただきました。モノレールまでも徒歩5分内でモノレールからランドまで10分かからないくらいで行ける近さで立地は最高です!朝食も充実していて
個人的にメープル入りのプチケーキが美味しかったです^ ^
妻的にはトイレ風呂別がだったら尚良しって感じでした!
ホテル内にディズニーショップと
コンビニもあるのもありがたかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヒルトン東京ベイ 2024年03月21日 08:20:09

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

ハッピーマジックスイート、 エグゼクティブセレクトは、バス・トイレ別々となっておりますので、ぜひまたご利用いただけましたら幸いです。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 15:49:03

直前に人数の変更があり連絡したところ、とても丁寧な対応で、ベッドの配置などこちらの希望を確認してくれました。
お部屋はシンプルかつおしゃれな内装で、落ちつけました。コンセントの数がもう少し多ければなお嬉しいです。
お風呂とトイレは一緒ですが、少人数での利用なので全く問題無しです。
シャンプー類やハンドソープが壁付けに設置してあり、使いやすく清潔で良かったです。
コンビニも有り、素泊まりで閉園までディズニーを利用する我が家はとても助かります。
ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヒルトン東京ベイ 2024年03月21日 09:45:45

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。

今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン(40平米/禁煙)】

部屋4

みやび1153さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

みやび1153さん [40代/男性] 2024年03月02日 16:48:04

室内通路が狭かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヒルトン東京ベイ 2024年03月07日 14:22:58

みやび1153 様

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り、誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、ご滞在中お客様にご不便をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

部屋4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月12日 00:11:42

・ホテルにコンビニが入っているのは嬉しかった。
・アメニティグッズがもう少し揃っていると良かった。
・お風呂、トイレ別が良かった。
・従業員の方の対応が良くて、気持ち良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヒルトン東京ベイ 2024年02月26日 14:29:17

この度は、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして誠にありとうございます。お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
アメニティグッズにつきましてはご連絡をいただければお部屋までお持ちいたしましたが、説明が足らずご不便をお掛け致しまして大変申し訳ございませんでした。
また、当ホテルにはお風呂トイレ別のお部屋もございますので今後またご利用していただける機会に恵まれましたらぜひそちらのお部屋をご利用いただけると幸いです。
ホテルコンビニや従業員の対応についてのお褒めのお言葉を頂戴いたしまして事、誠にありがとうございました。
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後もサービス向上のため努力を続けてまいる所存でございます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
得旅キャンペーン!ポイント10倍!さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン (35平米/禁煙)】

112件中 41~60件表示

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