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ヒルトン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:12813件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.97
  • 立地4.59
  • 部屋4.14
  • 設備・アメニティ3.36
  • 風呂3.17
  • 食事4.01
宿泊年月
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114件中 41~60件表示

食事4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月24日 11:18:12

6人家族なので、一部屋で泊まれた事は良かったです。
広さも十分ありました。
朝食もビュッフェだったので、子供達も喜んでおりました。
ただ、駐車場代が含まれていなかったのが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ヒルトン東京ベイ 2023年12月21日 14:41:39

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族皆様で当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

当ホテルの朝食は、和食、洋食、中国料理などバラエティ豊かなメニューをビュッフェスタイルでご用意いたします。
シェフが目の前でお客様のお好みに合わせて作るオムレツステーションや、お子様に人気のメニューを集めたキッズブレックファーストコーナーなど、シェフ自慢のメニューが並びます。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン東京ベイをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】

食事4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月22日 20:23:36

よかったとこはチェックアウトの時間をのばしてもらえた事と食事が美味しかった事です
よくなかったとこは浴槽の下の部分がザラザラで自分で綺麗に洗って入った事とベッドのフレームの上部分がホコリまみれとアメニティーが歯ブラシぐらいしかなかったのと舞浜駅までのバスの運転手が荷物が重いのにバス、に乗せるのを見てるのに手伝ってくれなかった
ですがヒルトンは大好きなので高評価したいです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ヒルトン東京ベイ 2024年05月01日 08:24:58

この度は、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして誠にありとうございます。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、ご滞在中ご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後は全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。

次回はご期待に添えるサービスでお客様を再びお迎え出来ますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。この度は貴重なお時間をさいてご意見をいただき、誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【パークから戻った後も◎】お好きなものをお好きなだけ!ディナービュッフェ満喫プラン(夕朝食付)
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン(40平米/禁煙)】

食事4

もつ煮1740さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

もつ煮1740さん [30代/男性] 2023年11月10日 17:09:20

ディズニーへ行く際に利用しました。
モノレールの駅からも徒歩すぐであり、アクセス非常に良かったです。

お部屋も広く落ち着いて過ごす事が出来てとても快適でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
ヒルトン東京ベイ 2024年05月01日 08:43:57

もつ煮1740 様

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただくことができ、大変嬉しく存じます。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!】ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ♪ シンプルステイ★朝食付き2023
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

食事4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月09日 20:41:04

11月3日宿泊しました。息子家族5人と私たち夫婦の7名で2段ベッドのある部屋で一緒に泊まりました。孫は2段ベッドを大変気に入って大喜びでした。朝の朝食も少し高いですがとても美味しかったです。機会があればまた、泊まりたいです。

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旅行の目的
その他
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

食事4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月05日 16:19:50

滞在中は快適に過ごせました。チェックイン時に依頼していたアメニティが部屋に準備されておらず、少し残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン (35平米/禁煙)】

食事4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年10月26日 14:03:31

まず着いてすぐコンシェルジュの方が荷物を部屋まで運んでくださって子連れということもありとても助かりました。
お部屋はハッピーマジックルームだったのですがこちらの確認ミスですがトイレバス一緒のタイプでした。子連れの方は普通のお部屋の方がいいのかなと思います。
お風呂は汚れており(シミ?みたいなもの)ハンドソープ、シャンプーのにおいが合わなかったのでコンビニで購入しました。においがきつめだったのが残念です。
24時間のコンビニ、ディズニー
ショップがはいっているので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年10月
ヒルトン東京ベイ 2023年10月31日 08:23:08

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様にご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。

ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ハッピーマジックルーム40平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】

食事4

ちゃんやよ320さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

ちゃんやよ320さん [20代/女性] 2023年09月25日 11:32:17

ディズニーに行った日に利用しました!ディズニーからのアクセスもよく、お部屋もご飯も大満足でした!また家族で泊まりに行きたいなと思っています!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ヒルトン東京ベイ 2023年09月28日 10:03:00

ちゃんやよ320 様

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、ご家族皆さまでご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。お子さまとの思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。

ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【・ハッピーマジックルーム35平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】

食事4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月24日 23:53:54

掃除がいき届いておらず埃が溜まっているところがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ヒルトン東京ベイ 2023年09月28日 08:03:32

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

しかしながら、清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。

今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。
またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】9%OFF!&ポイント10倍 3日前までの予約&キャンセルOK(朝食付)
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン(40平米/禁煙)】

食事4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 08:15:56

アーリーチェックインで子どもを連れてひと休みをしました。おかげで、後半も足取り軽く遊べてよかったです!泊まった部屋も1人ずつシングルで休めて、値段も手頃なのが助かりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ヒルトン東京ベイ 2023年09月28日 15:09:09

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

食事4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月09日 19:35:11

家族四人で泊まりました。上の子の3歳の誕生日でディズニーランド後の宿泊でした。
お部屋に子供が楽しめる仕掛けがあって子供がとても喜んでいました。お部屋の内装もかわいくてとても良かったです。
下の子(赤ちゃん)が思ったよりベッドの上でよく動いたので、落下防止にベビーベットをお願いしたら、すぐに持ってきてくれました。とても有難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ヒルトン東京ベイ 2023年09月13日 11:15:31

この度は、お子様のお誕生日という大切な記念日に、数あるホテルの中から、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。

ご家族皆様でハッピーマジックルームをお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

小さなお子様連れの旅行に不安はつきものですが、 ママにもお子様にも、安心して快適なご宿泊をお楽しみいただけるよう、 ヒルトン東京ベイでは、キッズスペースや、お子様用アメニティなど、様々なサービスや設備をご用意しています。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。

ご家族皆様でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【・ハッピーマジックルーム35平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】

食事4

購入者83697027さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

購入者83697027さん [30代/女性] 2023年08月30日 15:51:21

いつもはトイレ風呂別のセレブリオセレクトに泊まっていましたが、
プールのデッキチェア確約付きプランが良くてただのセレブリオの部屋に初めて泊まりました。

部屋は清潔感はありましたが、ドライヤーが今にも息絶えそうな弱風で全く乾かず。トイレ風呂一緒なのは子連れには辛かったです。アメニティも最低限なので、前日に半額以下で泊まった東京ベイ舞浜ホテルのほうが良かったです。

プールは広くて映えますが、底がジャリジャリしている箇所が多かったのと、今年も子どもプールのほうは冷たかったです。子どもプールの方は日当たりがわるいからかも?

色々と書きましたが、立地と広くて騒がしい朝食会場はやっぱり子連れには最高なのでまた利用すると思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヒルトン東京ベイ 2023年09月04日 09:15:53

購入者83697027 様

平素よりヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

しかしながら、この度のご宿泊がご期待に添えず、深くお詫び申し上げます。 頂戴したご意見を真摯に受け止め、今後も精進して参ります。

今後もお客様が快適に過ごせるホテルであるようご指摘を糧につとめてまいりますので、これからもよろしくお引立てくださいますようお願い申し上げます。 貴重なご意見をありがとうございました。 またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
【ガーデンプール チェックアウト日の第1部入場】朝食付・デッキチェア確約プラン 駐車場無料
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン(40平米/禁煙)】

食事4

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月28日 19:23:49

部屋も気を使って頂き早く用意してくれましたし、部屋も綺麗でとても良かったです。

プールもとても良くまた、利用したいと思っております。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【ガーデンプール チェックイン日の第2部入場】朝食付・デッキチェア確約プラン 駐車場無料
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

食事3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:37:04

ホテル内にコンビニがあり便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京ベイ 2024年06月19日 09:32:59

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

当ホテル1階には、東京ディズニーリゾート(R)で実際に販売しているグッズやお菓子などを扱うディズニーショップや、コンビニエンスストアなど、っ充実したショッピング施設がございます。

これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

食事3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年06月18日 16:35:08

ホテル内にコンビニがあり便利でした。子供用のパジャマ(小学生低学年)にズボンがあるとよかったな、と思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年06月
ヒルトン東京ベイ 2024年06月19日 09:14:22

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
また、貴重なご意見もいただきまして、ありがとうございます。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【・ハッピーマジックルーム40平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】

食事3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年05月30日 21:22:53

ディズニー前乗りのために利用しました
子供も一緒だったのですが、部屋から見える景色に大興奮してました!
スタッフの方の感じもとてもよくまた利用したいなと感じました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年05月
ヒルトン東京ベイ 2024年06月05日 08:22:56

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋からの景色や、スタッフの対応にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。

これからもお客様一人ひとりに合わせたきめ細かいサービスができるよう努めてまいります。お気づきの点やご要望等ございましたら、何なりとお申し付けいただければと存じます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK!】シンプルステイ★素泊まり2024
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

食事3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月26日 10:17:58

4月20日から2泊しました。
部屋はとても広くて明るくて清潔感が高くとても快適でした。
ホテル内のイタリアンと中華料理を食べました。
とても美味しくてスタッフも親切で大満足でした。
ホテルの朝食は味とスタッフが
少し残念でした。朝食ビュッフェで前を歩いていたスタッフが急に振り返ったので、ぶつかりそうになりましたが、あいさつも目を合わす事も無く立ち去られた態度については非常に不愉快な気持ちにさせられましたが、それ以外はさすがヒルトンだと思いました。ありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ヒルトン東京ベイ 2024年05月01日 08:20:30

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お部屋にて快適にお過ごしいただけたとのお言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。

しかしながら、朝食の際には、私共の不適切な対応により、お客様には大変ご不快な思いをお掛けしてしまいました事、深くお詫び申し上げます。 この度のご指摘を真摯に受け止め、今一度、初心に戻り、心からのおもてなしをご提供できますよう、スタッフの再教育を徹底して参ります。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

食事3

takabubu0828さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

takabubu0828さん [40代/男性] 2024年04月24日 01:25:53

小学生の時に見ていたドラマに憧れて30数年ぶり念願の宿泊が叶いました。
朝食会場でドラマに出てくるエレベーターを確認したら、見えやすい席に案内して頂きました。リアルタイムどころか再放送でも見てないであろう世代のスタッフの方でも認識されてるようでした。今でもドラマを見て来る人多いんだろうなと思いました。
あの頃から時が経ち、娘と妻3人でディズニーで利用させて頂いたのは感慨深かったです。
フロントのスタッフの方の対応はさすがヒルトンでした。
ただ、朝食ビュッフェは今時のちょっといいビジネスホテル並みで、さすがヒルトンというものはあまり無く残念な部分ではありました。(ドイツのヒルトンは凄かった)
また機会があれば利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月24日 17:11:29

takabubu0828 様

この度は、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして誠にありとうございます。
お客様を当ホテルのゲストとしてお迎え出来ましたことをとても嬉しく存じます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。
また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK】シンプルステイ★ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き2024
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

食事3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 09:43:54

駅の真ん前にホテルがあり、便利。夜は部屋から花火を見ることが出来ました。
朝食バイキングはお料理の種類が思っていたよりも少ないかなぁという印象。
お部屋は広いけど、多少年季が入っていてバスタブの底の汚れが気になりました。
でも、お値段から言って、総合的には満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月16日 09:12:38

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お部屋から花火もお楽しみいただけ、ご満足いただけたとのお言葉をいただくことができ、嬉しく存じます。
しかしながら、朝食やお部屋につきまして、お客様のご期待に沿えず申し訳ございませんでした。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】さき楽【早期割引】7日前迄のご予約がお得!ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン (35平米/禁煙)】

食事3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月29日 09:19:23

20.21日の2日間、宿泊させて頂きました。部屋に置いてあるティーカップが上を向いて置いてあったり、スプーンがそのまま置いてあったりで、これでは、使用する前に埃が入ってしまう?と少し配慮が足りないように感じました。 コンビニがあるのは有り難かったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月09日 09:22:48

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様にご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【現地決済OK】シンプルステイ★ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き2024
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン(40平米/禁煙)】

食事3

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月18日 17:44:03

換気が悪いのか掃除が悪いのかわかりませんが、5人家族全員で花粉症と思われる症状に見舞われました。外に出ると治まり、部屋に入ると再燃。またエアコンが全然聞かず一晩中暑くて、睡眠もよく取れませんでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヒルトン東京ベイ 2024年03月22日 16:11:12

この度はヒルトン東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらご滞在にご満足いただけず、ご不便やご迷惑をお掛け致しました事心よりお詫び申し上げます。

お部屋の温度調節に不具合があり、お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいました事、大変申し訳ございませんでした。

今後お客様にご満足いただけますよう、サービスや施設の改善に努めて参ります。

貴重なご意見誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

114件中 41~60件表示

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