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ヒルトン東京ベイ クチコミ・感想・情報

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ヒルトン東京ベイのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.03
  • アンケート件数:12795件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.59
  • 部屋4.11
  • 設備・アメニティ3.38
  • 風呂3.17
  • 食事4.01
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設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月26日 01:44:04

ディズニーシーの前泊として利用しました。ホテルは綺麗で清潔感と高級感があり、客室は子供が喜ぶようなちょっとした仕掛けがあり、親子とも大変満足でした。何より、子どもの宿泊代とビュッフェ代が無料というのはとても嬉しいサービスです。
外国人の利用者がとても多く、夜のビュッフェはメニュー数は多いけど和食は少なくて、洋食や中華が多め。(サーモンが美味しかった!)
朝食ビュッフェは和食もわりとあり、バランスよく食べることが出来ました。美味しかったです。
たまたまお安いタイミングで予約ができましたが、数日後に見たら倍以上の価格になっていました。今回と同じくらいの価格でしたらまた利用したいなと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月09日 09:49:01

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族皆様で、当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

「フォレストガーデン」はリゾート地に佇むヴィラの広大な庭をイメージしたビュッフェレストランです。
森の中にいるようなリラックスできる空間に、旬の食材を使用した、シェフのオリジナリティあふれる「たのしい記憶が残るお料理」が並びます。
お子様にはパンケーキやカラフルなグミ、フルーツなどのトッピングをお子様が自由に飾りつけして仕上げる「プリン・プレート」をご用意しております。お席までスタッフがお届けいたしますので、ご家族でゆっくりとお楽しみください。

これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ハッピーマジックルーム35平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月21日 23:36:10

小学生の子供2人と3人で利用しました。ホテル内は清潔で子供たちが喜ぶような仕掛けがあって大変楽しんでました。また是非親子で利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月09日 10:11:11

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

お子様にも当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

ハッピーマジックルーム、ファミリーハッピーマジックルームは、オリジナル童話「見習い魔女ティアラと魔法の森」のストーリーを体験できる客室です。エレベーターを降りたら、そこは魔法の森の入り口。ファンタジーの世界が広がります。お部屋の中には、わくわくする仕掛けがいっぱいです。

ご家族皆様でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【首都圏★おすすめ2024】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ハッピーマジックルーム35平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月13日 19:08:20

さすが外資系ホテル!細やかなサービスありがとうございました!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2024年03月
ヒルトン東京ベイ 2024年03月21日 08:34:45

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

スタッフの接客についてお褒めのお言葉を頂戴することができ光栄です。今後も、このお言葉に恥じることのなきよう、日々努力してまいります。

ひとつでも多くの思い出に残るご滞在を体験いただけますよう、これからもおもてなしを追求していく所存でございます。今後ともご愛顧賜りますようよろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSべストレート・セール】【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 15:49:03

直前に人数の変更があり連絡したところ、とても丁寧な対応で、ベッドの配置などこちらの希望を確認してくれました。
お部屋はシンプルかつおしゃれな内装で、落ちつけました。コンセントの数がもう少し多ければなお嬉しいです。
お風呂とトイレは一緒ですが、少人数での利用なので全く問題無しです。
シャンプー類やハンドソープが壁付けに設置してあり、使いやすく清潔で良かったです。
コンビニも有り、素泊まりで閉園までディズニーを利用する我が家はとても助かります。
ぜひまた利用したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヒルトン東京ベイ 2024年03月21日 09:45:45

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。

今後ともお客様の声を第一として、サービスの更なる向上にスタッフ一同努めて参る所存でございますので、変わらぬご厚誼を賜りますようお願い申し上げます。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン(40平米/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年03月10日 06:35:32

 小さい子供がいる事を伝えた際にベッドを壁側に寄せ、2台のベッドをくっ付け落ちないように配慮していただきとても助かった。
 ディズニーランド側の部屋で夜の花火が見えて子供が大はしゃぎ。大満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年03月
ヒルトン東京ベイ 2024年03月21日 09:46:33

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。

お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。

お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

設備・アメニティ5

To--ruさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

To--ruさん [40代/男性] 2024年03月04日 23:15:55

6人で泊まれて子供が喜びそうなお部屋ということでファミリーハッピーマジックルームを利用しました。エレベーターを降りた瞬間から可愛いらしい感じで子供たちは大喜び、お部屋に入って色々な仕掛けや2段ベッドにさらにテンションが上がっていました。部屋からの景色も良く大人も楽しめました。チェックインのことや食事のことなど少し無理を言ってしまったのですがこちらの要望にきちんと応えて下さりとても嬉しかったです。サービス・食事ともとても素晴らしいホテルだと思いました。残念な点はほとんどなかったですが3世代での利用ということで他の方も言っていますがトイレとお風呂が一緒というのはちょっと困りました。それを差し置いても素晴らしい体験ができ、ぜひまた泊まりたいと思えるホテルでした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヒルトン東京ベイ 2024年03月07日 13:53:50

To--ru 様

この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り誠にありがとうございました。

ご家族皆様でファミリーハッピーマジックルームをお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
ファミリーハッピーマジックルームは、人気のハッピーマジックルームの世界感はそのままに、オリジナルバンクベッド(2段ベッド)を設置し、最大6名での滞在が可能です。

今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン東京ベイをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】

設備・アメニティ5

♪さったま♪さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

♪さったま♪さん [30代/女性] 2024年02月29日 07:03:51

ステキなお部屋でとても快適に過ごせました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヒルトン東京ベイ 2024年03月07日 15:24:49

♪さったま♪ 様

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【LUXDAYSべストレート・セール】【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン (35平米/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月22日 22:07:52

2月20日に宿泊しましたベイサイドステーションにも近く重宝してます家族6人で宿泊しましたが部屋も広くゆったりゆっくり過ごせました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヒルトン東京ベイ 2024年03月21日 14:52:44

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ご家族皆様で、ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
得旅キャンペーン!ポイント10倍!さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米/ファミリーに人気】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2024年02月19日 08:13:06

朝ごはんも美味しくて、モノレールの駅も近く、大満足でした!!
ホテル内にコンビニがあるので、とても助かりました!また利用したいです!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月24日 17:27:07

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
当ホテル自慢の朝食ブッフェもお楽しみいただけて何よりでございました。メニューなど、季節感も大切に、シェフが心をこめてご提供させて頂いております。
今後ともご家族での記念日はもちろん、機会がございます際にはヒルトン東京ベイをお選びいただきますよう、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
得旅キャンペーン!ポイント10倍!さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食ビュッフェ付き
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

設備・アメニティ5

スー姉ちゃんさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

スー姉ちゃんさん [50代/女性] 2024年02月05日 04:22:52

デイズニーシーに行く為、利用しました。7時にはシーに並びたかったので、朝早い到着にもかかわらず、対応して頂きありがとうございます。すでに鍵がもらえましたので、閉園までいても、直接部屋に行けたのはとても便利でした。そして、車を停めても料金が、帰るまでの1泊分しかかからないのは、すごく嬉しいサービスでした。
部屋もおふろも広くて良かったのですが、シャワーヘッドが、3つの穴からしか水が出ず、飛び散ってとても不便だったことが残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
ヒルトン東京ベイ 2024年04月24日 17:44:12

スー姉ちゃん 様

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。
これから季節のプロモーションが多くスタートいたしますので、どうぞ足をお運びください。 お客様のまたのお越しを、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
得旅キャンペーン!ポイント10倍!【現地決済OK】シンプルステイ★朝食付2024
ご利用のお部屋
【・セレブリオツイン(40平米/禁煙)】

設備・アメニティ5

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投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年12月16日 19:09:46

ディズニー目当てで家族7人(子供5人)で宿泊。
部屋がやや狭く感じるだろうことを覚悟して予約しましたが、ラッキーなことに(ホテル側の気遣いで?)、当日部屋がラッキーハッピーマジックスイートルームにグレードUp。
部屋が2部屋にわかれているので、赤ちゃんと他の子をわけて寝かせることも出来たし、子供が喜ぶギミックもありと、大満足でした。
お金に余裕があれば、滞在期間をもっと取ってゆっくりしたいと感じる宿泊でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
ヒルトン東京ベイ 2023年12月21日 09:50:22

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

ハッピーマジックルームをお楽しみいただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
ハッピーマジックスイートルームは、お子様向けのキッズルーム(4人部屋)と大人向けのカップルズルーム(ツイン)に分かれており、キッズルームにはお子様の喜ぶ仕掛けがいっぱい用意されています。ご家族揃っての宿泊はもちろん、三世代そろってのご宿泊にもお使いいただけます。

これからも舞浜での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた舞浜にお越しの際はご利用ください。

ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・エグゼクティブセレクトオーシャン(40平米禁煙ラウンジ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月15日 19:52:57

大人2人、子ども3人でお世話になりました。
・最上階、真ん中辺りのお部屋で、パークがよく見え、子どもたちは夜も朝も大興奮でした!
・キングベッドに大人1人、子ども2人で寝ました。大きな枕にフカフカベッドで最高でした!!
・ラウンジがとても良かったです。のんびりできて、美味しいお食事ができ、ワッフルを自分で作れるマシンがあり……。カフェラテなどもマシンで作れて部屋への持ち帰りもでき、チェックアウトまで何度も利用できたのも嬉しかったです!!
夕方の時間はお酒もあるとのこと。チューハイがありました。
炭酸水やジュースもあり、至れり尽くせりでした。
・子ども用のアメニティ、タオルなど追加でいただけて、とてもありがたかったです。
・お風呂に洗い場が無いのだけが、子どもがいると使いにくいのがヒルトンのホテルの残念なところですが、他がとても良いので、またこのプランで予約したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・キングエグゼクティブパーク(35平米/禁煙/ラウンジ付)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年11月06日 16:49:14

部屋がゆったり広くて快適でした。お風呂に洗い場があれば完璧です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年09月15日 08:15:56

アーリーチェックインで子どもを連れてひと休みをしました。おかげで、後半も足取り軽く遊べてよかったです!泊まった部屋も1人ずつシングルで休めて、値段も手頃なのが助かりました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年09月
ヒルトン東京ベイ 2023年09月28日 15:09:09

この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。

ごゆっくりとお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。

これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年08月27日 16:05:06

8月に宿泊しました。
とても清潔で、大満足でした!
スタッフの方もホスピタリティ満載で沢山声を掛けてくれました。
ディズニーに行く際は、またこちらを利用したいです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年08月
ヒルトン東京ベイ 2023年08月28日 10:06:36

この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。

お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。

これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

設備・アメニティ5

bear127839さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

bear127839さん [30代/女性] 2023年07月30日 15:33:34

早朝にホテルに到着しました。荷物を預かっていただけたので身軽でディズニーを満喫できました。
接客も食事も大満足です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食ビュッフェ付きプラン
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年07月09日 16:53:28

安心して宿泊できよかった
スタッフの方のサービスもよく、要望も聞いていただき良かった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年07月
ご利用の宿泊プラン
【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月08日 09:19:02

家族5人で1部屋に泊まることができ、二段ベッドや子供向けの仕掛けが部屋に用意されていて、
子供達は喜んでいました。朝食も美味しく、ゆっくり過ごすことが出来ました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【春夏旅セール】3日前までの予約!(朝食付)
ご利用のお部屋
【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年06月05日 12:02:00

以前こちらで結婚式を挙げて、結婚10周年の記念を兼ねて宿泊しました。
お部屋は40平米ということで、広く快適でした。

プラン名から、大人も朝食がついているものと勘違いしており、現地でつかないとのことだったので、その場で頼みました。
ビュッフェ形式で、たくさんの品数があり、またおいしく、子供も大人も大満足でした。

また泊まりたいと思える素晴らしいホテルです!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ご利用の宿泊プラン
【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
ご利用のお部屋
【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】

設備・アメニティ5

投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ

投稿者さん 2023年05月08日 16:03:43

ヒルトン東京ベイは昔から楽天で予約してきましたが、いつも気持ちのいい対応を頂いてます。今回は息子が海外へ留学に行く前の旅行計画でしたので家族で楽しく過ごすことが出来ました。また行く機会にはヒルトン東京ベイは利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年05月
ヒルトン東京ベイ 2023年05月09日 16:59:18

いつもヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

この度ご用意させていただいたお部屋にご満足いただけ、ご家族皆さまでご満足いただけるひとときをお過ごしいただけましたご様子、何よりでございます。お子さまとの思い出をまた一つ、当ホテルでお作りいただけましたなら、私共も大変嬉しく存じます。

これからも更なるサービスの向上に努めて邁進して参ります。引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申しあげるとともに、ご家族皆さまのまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申しあげております。

ご利用の宿泊プラン
事前決済3日前【入園保証のパスポート購入可チェックアウト日入園】東京ディズニーランド(R)駐車場無料
ご利用のお部屋
【・ハッピーマジックルーム40平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】

118件中 1~20件表示

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