サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月10日 09:13:21
-
子供がいるということでお部屋を子供が喜ぶ仕掛けのあるお部屋にアップグレードしていただき、嬉しかったです。
アメニティでヘアブラシがなく困りました。おいておいて欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン東京ベイ 2023年12月21日 12:22:18
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
この度ご案内させていただいたお部屋にご満足いただけたご様子を伺え、大変嬉しく存じます。
これからも舞浜での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた舞浜にお越しの際はご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月08日 09:18:12
-
初の利用でした。
チェックインもアウトもスムーズにでき、行きも帰りも混雑することなくストレスフリーでした。
室内は綺麗でとても過ごしやすかったですが、室内の中で寒い場所と暑い場所の差があるのが困りました。
とても充実した時間を過ごせました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2023年12月
- ヒルトン東京ベイ 2023年12月21日 12:44:40
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
サービス5
ちゃあ128さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- ちゃあ128さん [50代/女性] 2023年11月24日 13:09:04
-
昨年初めて宿泊してとても良かったので今回も利用させていただきました。
スタッフの方々は皆さん親切で丁寧で旅行の良い思い出のひとつになります。駅から歩ける距離なのでバスを待つ必要もなく便利です。ローソンは24時間営業なので冷たい飲み物が欲しい時に買えます!朝食も美味しいですがディナービュッフェは特におすすめです!また是非 利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ヒルトン東京ベイ 2023年12月21日 14:31:12
-
ちゃあ128 様
この度はヒルトン東京ベイへお帰りくださり、誠にありがとうございます。貴重なご感想をお寄せくださいましたこと、心より感謝申し上げます。
数々のお褒めのお言葉を頂戴いただきまして、ありがとうございます。今後もスタッフ一同、このお言葉に恥じることの無きよう、より良いサービスの向上を目指し頑張ってまいります。
これからも、ご滞在毎に温かいお言葉を頂戴できますよう、 より一層のサービス向上を目指して参ります。今後ともヒルトン東京ベイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月06日 16:49:14
-
部屋がゆったり広くて快適でした。お風呂に洗い場があれば完璧です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月26日 14:03:31
-
まず着いてすぐコンシェルジュの方が荷物を部屋まで運んでくださって子連れということもありとても助かりました。
お部屋はハッピーマジックルームだったのですがこちらの確認ミスですがトイレバス一緒のタイプでした。子連れの方は普通のお部屋の方がいいのかなと思います。
お風呂は汚れており(シミ?みたいなもの)ハンドソープ、シャンプーのにおいが合わなかったのでコンビニで購入しました。においがきつめだったのが残念です。
24時間のコンビニ、ディズニー
ショップがはいっているので便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヒルトン東京ベイ 2023年10月31日 08:23:08
-
この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様にご不便、ご不快の念をお掛けいたしましたことをお詫び申し上げます。
これからも、皆様にご満足いただける快適な空間、時間をご提供できますよう、スタッフ一同より良い施設・サービスのご提供に努めて参ります。
ぜひまたご家族でお越しくださいませ。お客様のお帰りを、心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ハッピーマジックルーム40平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年10月18日 10:33:16
-
ディズニーリゾートのハロウィンイベント開催中に利用させていただきました。一緒に行った家族は今回のプランを利用したことがあったとのことですが、私と娘は初めての利用でした。朝7時にチェックインができ、パークチケットも購入できたのはすごく良かったです。また、パークから戻った際に、フロントに寄らずにお部屋に入れるのもすごくスムーズで良かったです。お部屋のしかけやつくりに子供たちも大満足でした。廊下の製氷機はありがたかったのですが、電子レンジもあると尚良かったです。また、お部屋のテーブルがもう少し大きく、椅子もあと2つくらいあったらベストでした。
次回もまたぜひ利用させていただきたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- ヒルトン東京ベイ 2023年10月31日 14:00:50
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
ハッピーマジックルームをお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
ハッピーマジックルーム、ファミリーハッピーマジックルームは、オリジナル童話「見習い魔女ティアラと魔法の森」のストーリーを体験できる客室です。エレベーターを降りたら、そこは魔法の森の入り口。ファンタジーの世界が広がります。お部屋の中には、わくわくする仕掛けがいっぱいです。
また、1部屋で最大6名での滞在が可能なファミリーハッピーマジックルームは、お子様連れのご家族だけでなく、卒業旅行、女子会での宿泊など、グループでの滞在におすすめです。
これからも舞浜での常宿にしていただけますよう、お客様の立場からサービスや品質の向上に努めてまいります。ぜひまた舞浜にお越しの際はご利用ください。
- ご利用の宿泊プラン
- 事前決済3日前【入園保証のパスポート購入可/チェックイン日入園】東京ディズニーシー(R)駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月11日 18:51:43
-
2度目の利用です。今回パークサイドのお部屋でしたが、ディズニーリゾートラインの電車が見えるので子供は大喜び!ディズニーリゾートへのアクセスが良く、施設もサービスも良く、お値段もお手頃なのでリピートしました。ただ、トイレとお風呂が独立していない点が唯一のマイナスポイントです。ファミリー向けの部屋なので余計に思いました。そこを差し引いても満足度が高いホテルです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヒルトン東京ベイ 2023年09月13日 10:53:07
-
この度は、ヒルトン東京ベイにお帰りいただきまして、誠にありがとうございます。
当ホテルでのご滞在にご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
エグゼクティブセレクトルームは、浴室、洗面、トイレは、それぞれ独立した贅沢な作りで、寛ぎのバスタイムをお過ごしいただけますので、またの機会にご検討いただけましたら幸いです。
これからも皆様に愛され、選ばれるホテルであるよう、施設にもサービスにも、さらなる向上を目指してまいります。またのお越しを、スタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 19:35:11
-
家族四人で泊まりました。上の子の3歳の誕生日でディズニーランド後の宿泊でした。
お部屋に子供が楽しめる仕掛けがあって子供がとても喜んでいました。お部屋の内装もかわいくてとても良かったです。
下の子(赤ちゃん)が思ったよりベッドの上でよく動いたので、落下防止にベビーベットをお願いしたら、すぐに持ってきてくれました。とても有難かったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- ヒルトン東京ベイ 2023年09月13日 11:15:31
-
この度は、お子様のお誕生日という大切な記念日に、数あるホテルの中から、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族皆様でハッピーマジックルームをお楽しみいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
小さなお子様連れの旅行に不安はつきものですが、 ママにもお子様にも、安心して快適なご宿泊をお楽しみいただけるよう、 ヒルトン東京ベイでは、キッズスペースや、お子様用アメニティなど、様々なサービスや設備をご用意しています。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
ご家族皆様でのまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食ビュッフェ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【・ハッピーマジックルーム35平米禁煙【ファミリーにおすすめ】】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月29日 19:28:34
-
8/27に1泊で利用いたしました。
ウェルカムセンターで待ちもなく荷物を預けてチェックイン出来たので、着いたら部屋に直行出来、荷物も部屋に届いていたのでとても便利でした。
予定より夜遅くなってしまったのでコンビニを利用しましたが、21時過ぎてたくさんのゲストで賑わっていました。種類がないなどということはなく、遅くとも混雑の時間に合わせて補充してくださっているんだと感じました。
チェックアウトも電話一本で終わり、何も待つことがありませんでした。
部屋に着くとシンデレラ城が遠くに見え、ディズニーリゾートを味わえました。
カウンターの方、廊下ですれ違った従業員の方々、リゾートラインの駅からのバスの運転手さん、どの方も優しくてとても心地良かったです。
70代の母が初めての宿泊で楽しみにしていたのですが、誕生日と伝えていたら温かいメッセージもいただき、とても感動しておりました。
ありがとうございました。
また絶対利用させていただきます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン東京ベイ 2023年09月04日 10:00:19
-
この度は、お母さまのお誕生日という大切な記念日に、数あるホテルの中から、ヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございます。
ご家族の記念日に私共が携われたこと、思い出作りをお手伝いできましたことに感謝し、今後も様々なお楽しみをご提供できればと思います。
これからもお客さまからのお声を大切に、より一層のサービス向上を目指してまいります。
来年もぜひ素敵なお誕生日をお過ごしいただけますよう、スタッフ一同心からのおもてなしでお迎えしたいと思います。またお会いできますことを、心より楽しみにしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】7日前までのご予約がお得!お部屋のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月27日 16:05:06
-
8月に宿泊しました。
とても清潔で、大満足でした!
スタッフの方もホスピタリティ満載で沢山声を掛けてくれました。
ディズニーに行く際は、またこちらを利用したいです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン東京ベイ 2023年08月28日 10:06:36
-
この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お客様に気持ち良くお過ごしいただけ、スタッフの対応にもご満足いただけた事は、何よりも嬉しく、 大変光栄に思っております。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
サービス5
みやっち38kさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- みやっち38kさん [40代/女性] 2023年08月20日 11:24:20
-
台風の影響を懸念して夜遅くに到着しました。それでも予定より早いチェックインとなりましたが、すぐに部屋に入ることができました。施設の利用等いろいろ質問しましたが、丁寧に対応してくださいました。夜中に断水があり、水が使えなくなってしまいましたが、フロントロビーで水のペットボトルの配布があり、なんとかその場はしのげました。数時間後には復旧し、翌朝部屋に断水の件についておたよりが届いており、このお知らせ、お詫びの紙を1枚1枚部屋に届けているのを思うと、ホテルのお客様への丁寧さを強く感じました。また機会があれば利用したいです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン東京ベイ 2023年09月04日 10:35:06
-
みやっち38k 様
この度は、台風の中、ヒルトン東京ベイにご宿泊をいただきまして、誠にありがとうございます。
ご滞在中、ご不便をお掛けしたにも関わらず、ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております。
お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
サービス5
みやっち38kさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- みやっち38kさん [40代/女性] 2023年08月20日 11:08:29
-
ホテルからモノレール駅までの直行バスが出でおり、パークの往復がとても楽チンでした。またお部屋も広く海が見えて眺めがよかったです。家族内に食物アレルギーを持っているのですが、夕食のビュッフェは1つひとつ丁寧にアレルギー表示があったので、わざわざホテルの方に聞き回ることなく、落ち着いて食事を
することができました。また品数もたくさんあり、食物アレルギーがあるからと制限を感じることなく、お腹いっぱい美味しくいただきました。また機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年08月
- ヒルトン東京ベイ 2023年09月04日 10:32:07
-
みやっち38k 様
この度は数あるホテルの中、ヒルトン東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。また、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。
お部屋からの景色をお楽しみいただけ、安心してお食事もお楽しみいただけたご様子を伺え、私どもも大変嬉しく存じます。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【パークから戻った後も◎】お好きなものをお好きなだけ!ディナービュッフェ満喫プラン(夕朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
サービス5
bear127839さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- bear127839さん [30代/女性] 2023年07月30日 15:33:34
-
早朝にホテルに到着しました。荷物を預かっていただけたので身軽でディズニーを満喫できました。
接客も食事も大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【早期割引】7日前までのご予約がお得!朝食ビュッフェ付きプラン
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月28日 19:23:49
-
部屋も気を使って頂き早く用意してくれましたし、部屋も綺麗でとても良かったです。
プールもとても良くまた、利用したいと思っております。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ガーデンプール チェックイン日の第2部入場】朝食付・デッキチェア確約プラン 駐車場無料
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月09日 16:53:28
-
安心して宿泊できよかった
スタッフの方のサービスもよく、要望も聞いていただき良かった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【特典多数】レストラン25%割引・アーリーチェックイン・レイトチェックアウト・Wi-Fi他(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
サービス5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
ビスコ8575さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- ビスコ8575さん [30代/女性] 2023年07月08日 21:09:05
-
大人2人中学生2人幼児1人で予約をしていましたが当日幼児が熱を出し、私と下の子はお留守番で主人と中学生2人の3人だけ泊まりました。私の名前で予約していたのでホテルに私と下の子は行けないことを伝えたら、私が行けないからって朝食バイキングを3人無料にしていただきました!そして、帰りに下の子が行けなかったからとお菓子まで頂きました!行けませんでしたがありがたい対応をして頂きました( T_T)部屋も可愛かったと聞き下の子の為に取ったのでまた機会があったら次もコチラを利用したいです!ありがとうございました!!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年07月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 12:33:35
-
5月19日宿泊しました。隣接ホテルと程よく離れ眺望良くパーク閉園後と朝も景色楽しめました。舞浜駅横でチェックイン時お部屋変更サービスしていただき、雨風パークでしたが、ベッド広くて久々のご褒美旅満喫出来ました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】8%OFF!&ポイント10倍3日前までの予約&キャンセルOK(お部屋のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(35平米/禁煙)】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月08日 09:19:02
-
家族5人で1部屋に泊まることができ、二段ベッドや子供向けの仕掛けが部屋に用意されていて、
子供達は喜んでいました。朝食も美味しく、ゆっくり過ごすことが出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】3日前までの予約!(朝食付)
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米/ファミリーに人気】
サービス5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月05日 12:02:00
-
以前こちらで結婚式を挙げて、結婚10周年の記念を兼ねて宿泊しました。
お部屋は40平米ということで、広く快適でした。
プラン名から、大人も朝食がついているものと勘違いしており、現地でつかないとのことだったので、その場で頼みました。
ビュッフェ形式で、たくさんの品数があり、またおいしく、子供も大人も大満足でした。
また泊まりたいと思える素晴らしいホテルです!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年05月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得!】小学生までの宿泊&大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料(宿泊のみ)
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム(40平米/禁煙)】
サービス5
2人中2人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
ディズニーリゾートに行く時に何度も利用しています
今まで閉園後の時間帯のローソンは激混みでした
12月からローソンが2ヶ所になりそれが改善されました
パークで遊んだ後に軽く食べたい時は助かります
部屋は広くて快適に過ごせました
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平素よりヒルトン東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後も現状に満足することなく、サービス・施設の改善、魅力ある商品づくりに努めて参りますので、お客様には引き続きヒルトン東京ベイをごひいきいただけましたら、幸いに存じます。