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久住温泉 久住高原コテージ クチコミ・感想・情報

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久住温泉 久住高原コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.17
  • 立地4.70
  • 部屋3.43
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂4.10
  • 食事4.45

総合2

ガハハの母さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

ガハハの母さん [50代/女性] 2012-08-14 10:48:25

昼間の雲行きからして星空は望めないと諦めていましたが、なんときれいな星空・・
ちょうどのタイミングで流れ星も見ることが出来ました。
膝の手術をしたばかりの母は、翌日・・毎日痛み止めを飲み湿布を張って寝ても、朝はひざが痛いのに、今朝は全く痛みがない・・ここのお風呂もおかげ。と。
ただ、お風呂は、排水溝がつまり溢れていたこと。
何度か使ったバスタオルの取り換えを近くの温泉受付ではしてもらえず混んでいるフロントまで行かなければならなかったことが残念。
あと、お部屋はコテージですが、洗面台が蛇口の元から水漏れとベッドまわりのほこり。
渡り廊下は、蜘蛛の巣だらけで、とてももったいないなと。
朝食のバイキングは種類は豊富で、パンも美味しかったのですが、サービスが追い付かず、ジャーの中のごはんが空になっていたりお味噌汁用のお豆腐がなかったり。、
温泉には入りたいけれど、設備清掃とお値段はちょっと合わないかなと思いました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2012年08月
久住温泉 久住高原コテージ 2012-08-16 11:36:03

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
またお忙しい中、ご感想をお寄せいただき重ねてお礼を申し上げます。
この度は、大浴場やお部屋の清掃に不行き届きな点がありましたことをこの場を借りてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
係りとミーティングを行い、すぐに業務の見直し、改善をいたします。
また、いただいたご意見を真摯に受け止め、これからも皆様に気持ちよくご利用いただけるように従業員一同努めてまいります。
誠に勝手ではございますが、もし機会がございましたら、またご利用いただければ幸いでございます。次回のご利用を心よりお待ちしております。

ご利用のお部屋
【和室または洋室】
ガハハの母さん
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