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久住温泉 久住高原コテージのクチコミ・お客さまの声
総合2
昨年も利用させて頂きました。しかしながら今回は残念なことが続きました。両親に部屋には虫が沢山…フロントに連絡後スタッフの方が殺虫剤を持って来られベッドの布団を剥ぎ薬を散布しベッドメーキングもせず薬を置いて退室…一晩中虫に悩まされ朝を迎えました。また、お風呂の排水口が詰まった状態で汚水が溢れてました。他にも気になる点がありました。
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先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ご感想を拝読させていただきました。ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフには厳しく指導しておりますので、何卒お許し下さいませ。その他にも至らない点がございましたことを、この場を借りてお詫びを申し上げます。これまで以上にお客様目線で考え、お客様に喜ばれるおもてなしを目標に日々努力してまいります。甚だ勝手を申しますが、再度ご利用いただけるならば、次回はご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。
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投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
昨年も利用させて頂きました。しかしながら今回は残念なことが続きました。両親に部屋には虫が沢山…フロントに連絡後スタッフの方が殺虫剤を持って来られベッドの布団を剥ぎ薬を散布しベッドメーキングもせず薬を置いて退室…一晩中虫に悩まされ朝を迎えました。また、お風呂の排水口が詰まった状態で汚水が溢れてました。他にも気になる点がありました。
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先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読させていただきました。ご滞在中に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。担当したスタッフには厳しく指導しておりますので、何卒お許し下さいませ。
その他にも至らない点がございましたことを、この場を借りてお詫びを申し上げます。
これまで以上にお客様目線で考え、お客様に喜ばれるおもてなしを目標に日々努力してまいります。
甚だ勝手を申しますが、再度ご利用いただけるならば、次回はご満足いただけるよう努めてまいります。またのお越しをお待ちしております。