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久住温泉 久住高原コテージ クチコミ・感想・情報

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久住温泉 久住高原コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.70
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂4.10
  • 食事4.45

部屋1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

投稿者さん 2016-08-31 15:29:57

ずいぶん前に立ち寄り湯で訪れた好印象があり、九州出身の妻も一度泊まってみたいということから宿泊しました。

お部屋は、お値段的にコテージ風のホテルかと勝手に思っていたのですが、あくまでコテージです。8畳くらいの板の間に、一段高くなった箇所があり、そこに布団が引かれている感じです。
部屋に入るや否や、床の綿ボコリが目に入ってしまい、とても幻滅しました。部屋の隅なんかにも埃がたまっており、勝手に掃除するので、各部屋に掃除機を備え付けてほしいとさえ思えました。
部屋のドアがある側から阿蘇山が一望できたのですが、それとは逆サイドの部屋のメインの窓からは、視界の半分が隣の客棟です。おまけにカーテンを開けておくと、通る他の客から丸見えなので、通常は閉めざるを得ず。。ドアと窓が逆ならば。。と思いましたが、これは部屋運ってやつですかね。
壁も薄いのか、隣室の声や物音、周囲を歩く人の声がよく聞こえていまいち落ち着けませんでした。あくまでコテージです!と言われればそれまでです。

大浴場は、以前来た時はよかったように思ったのですが、今回は微妙でした。外湯を囲むようにウッドデッキが新たに作られており、温泉につかりながら景色を眺めることができません。ウッドデッキのせいで、湯船につかりながら景色を眺めるために必要な視点が25cmくらい?は高くなってしまっています。私は湯船の中で膝立ちするか、立ち上がるかしないと景色にはとどきませんでした。高身長の人なら問題無いのかとは思いますが。(妻に聞いた所、女湯は一方にしかウッドデッキがなく、そんな事態にはなってないそうです。)
また、外湯は塩素臭がきつかったです。内湯はそんなこともないのですが、内湯はガラスが汚れてこれまた景色は全く見えませんでした。

その他、朝食バイキングは席数が少ないために待たされたりします。施設もさすがに年季は否めない感じです。(それだけに掃除はしっかりしていただきたいのですが...。)
従業員の方々の感じは良かったですが、ちょっといろいろと残念なところが多く感じました。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年08月
久住温泉 久住高原コテージ 2016-09-02 12:06:17

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
数々のご意見をいただきありがとうございます。ご指摘の点に関しまして清掃等の今すぐ出きる点は改善を行いそれ以外の箇所につきましては検討させていただきまして、今後の課題とさせていただきます。
温泉につきましては、内風呂は温泉の掛け流し方式、露天風呂は湯量の関係から一部循環を行っています。そのため一時期問題となったレジオネラ等の対策のため保健所の指導に合わせて規定量の塩素を入れております事をご理解下さい。
またのご利用心よりお待ち申し上げております。