楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

久住温泉 久住高原コテージ クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

久住温泉 久住高原コテージのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.07
  • アンケート件数:962件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.21
  • 立地4.70
  • 部屋3.41
  • 設備・アメニティ3.27
  • 風呂4.10
  • 食事4.45

投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ

投稿者さん 2018-04-28 17:52:43

ひどいサービスで、みじめな気分になりました。施設内にキャンプ場があり、そのキャンプ客が風呂に入りに来るため風呂が満員で夕食前に入れませんでした。GWということもあるでしょうが夕食前に風呂に入れない温泉宿って信じられません。職員の態度も事務的で、とてもおもてなしの態度ではありません。とても不快な気分になりました。こんなに混雑するなら事前に言って欲しかったです。もう二度と来たくありませんし、他の人にお薦めしたくありません。対価に見合うサービスではありませんでした。残念です。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年04月
久住温泉 久住高原コテージ 2018-05-05 10:28:24

 この度は、折角のご旅行を当館にご宿泊頂いたにも関わらず、私共の不手際にて、ご不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。スタッフに関しましては早々ミーティングにて、今回のご感想を伝えさせていただきました。
 キャンプ利用のお客様に関しましては、入浴時間の制限等にて対応させて頂いておりますがGWの混雑とも重なり大変申し訳ございませんでした。深く反省し今後のサービス向上にに繋げてまいる所存で御座います。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】最大15%OFF ◆通年スタンダードプラン【1泊2食付】◆
ご利用のお部屋
【和室または洋室】