この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想を拝読させていただきました。ご滞在中、脱衣所の清掃が行き届いておらず、大変申し訳ございませんでした。スタッフが清掃に入る時間帯など今後見直しをさせていただきます。
お食事はご満足いただけたようで何よりでございました。お褒めのお言葉、励みになりました。
ドアの開閉時に室内に虫が入り込んでいたこと、それを駆除出来ていなかったこと、不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。しかしながら「部屋に虫が出る」という表現は他のお客様に誤解を与えてしまうのではないかと危惧しております。この口コミをご覧いただいたお客様にご理解いただければ幸いでございます。