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久住温泉 久住高原コテージのクチコミ・お客さまの声
サービス3
4人中4人の方が参考になったと投票しています。
正直、冬は行くもんじゃないかな?と思いました。冬以外なら、多分、とってもいいところだとは思いますが・・・宿とは関係ありませんが、宿への行き帰りの道で、何台も車が雪に埋まっていました。我が家も2度、埋まりました!風の強い場所で雪自体がサラサラのパウダースノーなので、地吹雪がひどく前が見えないので雪道慣れていない人は、送迎バスも出ているので、その方が安心かと思います。宿の方ですが、和懐石の食事だと思っていたんですが、予約成立後、お電話があり、和懐石の方は予約で埋まっているので、焼き肉の方になります。とのこと。直前での予約だったので仕方ないと思い、了承したんですが、食事に行ってみると、夏ならとっても開放的でいいんでしょうが、冬は寒すぎる場所でした。あれは、オープンスペースなんでしょう。片側、壁がなくビニールシートで覆っただけ。。。外は、吹雪ですよ~!正直、それはないんじゃないですか?ファンヒーターと、ストーブをたくさんつけていただいていましたが、それでも、室温は0度!!!家族みんな震えながら食べていて、食後のデザートはシャーベット。。。とっても、過酷な夕食でした。当然のことながら、その後、親子共々、風邪をひきました。後で知ったんですが、焼き肉部分は冬季クローズとなっているようです。(当然ですね!外で食べるようなものですから)フロント・お風呂・お部屋とすべて、外を歩いて移動するつくりになっています。宿の方で、コートを用意してくれていますが、我が家の部屋は、比較的、お風呂等から離れていたので、吹雪の中歩いて部屋に戻ってくると、湯ざめしていました。風除けも、ほとんどついていないので、小さな子どもさんを連れていたら、移動は無理かと・・・うちの子も、移動中に滑って転んでいました。隣の棟のお客さんは、鍵穴が凍りついてしまって、部屋に入れずにいました。と、正直、泊まったことを後悔しておりますが、これが冬でなければ、とってもいいところだと思います。従業員の方も、とっても親切で感じも良かったですし、別の季節で泊りたいです。
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この度は、久住高原コテージにお泊り頂きまして誠にありがとう御座いました。また、貴重なご感想までいただきました事、心より感謝申し上げます。いただきましたご意見はさる事ながら、お客様満足度の向上を目指し日々努力をしておりますが、今回この様なご意見を頂戴しました事、心底反省しております。大変申し訳ありませんでした。今回、この様な事があったにもかかわらず従業員へ対しましての温かいお言葉並びに再訪のお言葉をいただきまして心よりお礼を申し上げます。次回、お客さまがご宿泊の際には、心から快適なご宿泊ができますよう努めてまいりますのでどうかご寛容くださいませ。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております
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上諏訪ステーションホテル(長野県)
4.0
投稿日:2019-03-19 05:29:23
コンフォートホテル新潟駅前(新潟県)
1.0
投稿日:2017-01-01 02:34:25
シェラトン・グランデ・トーキョーベイ・ホテル(千葉県)
投稿日:2011-08-27 20:57:12
ファミリーロッジ旅籠屋・日光鬼怒川店(栃木県)
投稿日:2011-08-07 15:03:17
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kuromedakajpさんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
正直、冬は行くもんじゃないかな?と思いました。冬以外なら、多分、とってもいいところだとは思いますが・・・
宿とは関係ありませんが、宿への行き帰りの道で、何台も車が雪に埋まっていました。我が家も2度、埋まりました!風の強い場所で雪自体がサラサラのパウダースノーなので、地吹雪がひどく前が見えないので雪道慣れていない人は、送迎バスも出ているので、その方が安心かと思います。
宿の方ですが、和懐石の食事だと思っていたんですが、予約成立後、お電話があり、和懐石の方は予約で埋まっているので、焼き肉の方になります。とのこと。直前での予約だったので仕方ないと思い、了承したんですが、食事に行ってみると、夏ならとっても開放的でいいんでしょうが、冬は寒すぎる場所でした。
あれは、オープンスペースなんでしょう。片側、壁がなくビニールシートで覆っただけ。。。外は、吹雪ですよ~!正直、それはないんじゃないですか?
ファンヒーターと、ストーブをたくさんつけていただいていましたが、それでも、室温は0度!!!
家族みんな震えながら食べていて、食後のデザートはシャーベット。。。とっても、過酷な夕食でした。当然のことながら、その後、親子共々、風邪をひきました。
後で知ったんですが、焼き肉部分は冬季クローズとなっているようです。(当然ですね!外で食べるようなものですから)
フロント・お風呂・お部屋とすべて、外を歩いて移動するつくりになっています。
宿の方で、コートを用意してくれていますが、我が家の部屋は、比較的、お風呂等から離れていたので、吹雪の中歩いて部屋に戻ってくると、湯ざめしていました。
風除けも、ほとんどついていないので、小さな子どもさんを連れていたら、移動は無理かと・・・うちの子も、移動中に滑って転んでいました。
隣の棟のお客さんは、鍵穴が凍りついてしまって、部屋に入れずにいました。
と、正直、泊まったことを後悔しておりますが、これが冬でなければ、とってもいいところだと思います。従業員の方も、とっても親切で感じも良かったですし、別の季節で泊りたいです。
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この度は、久住高原コテージにお泊り頂きまして誠にありがとう御座いました。
また、貴重なご感想までいただきました事、心より感謝申し上げます。
いただきましたご意見はさる事ながら、お客様満足度の向上を目指し日々努力をしておりますが、今回この様なご意見を頂戴しました事、心底反省しております。
大変申し訳ありませんでした。
今回、この様な事があったにもかかわらず従業員へ対しましての温かいお言葉並びに再訪のお言葉
をいただきまして心よりお礼を申し上げます。
次回、お客さまがご宿泊の際には、心から快適なご宿泊ができますよう努めてまいりますのでどうかご寛容くださいませ。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちしております