母の誕生日の記念に利用させて頂きました。お部屋は山小屋風で高齢の母には、とても珍しかったよ様です。スタッフの方々は皆さん親切でした。特にレストランのスタッフの方は、どなたも笑顔でいきいきと、お仕事を楽しまれている様子が伺え、とても心地よく、良いお誕生日のお祝いになりました。あいにくの天候で星空が見れなかっのが残念でしたが是非また利用させて頂きたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

夏休みに出掛けました。二男三男が生まれる前に一度、今回二度目の宿泊でした。夕食時レストランがお盆休みで大変混雑してましたが、４ヶ月の三男の為に即席のベビーベットを作ってくださり本当に助かりました。
夕食は大変満足でしたが、子供の食事もかなりなボリュームで、とても食べ切れる量でなく、フードロスを生じてしまい申し訳なく感じてしまいました…
朝御飯も言うことなしの品揃えで大満足です。
露天風呂は相変わらずの絶景で、心が洗われる思いです。２度ほど宿泊してますが、一度も天候に恵まれず、満点の星を見たことがありません。
今度こそ星空の露天風呂を味わってみたいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年08月

今回３回目の利用でした。部屋は和室希望でお願いしましたので畳があり落ち着いた雰囲気でした。
まず、ドアを閉めるときの異様な音が気になりました。トイレに入ろうとすると、それ以上に不気味といえるドアを閉める音でびっくりしました。
コテージだから虫がいるのは覚悟していましたが案の定、入るなり３匹もいました。家から虫除けを持参していましたので何とか落ち着きましたが、やはり仕方ない事でしょうか？

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2017年06月

隣室の宿泊者が夜間１２時過ぎても大声で会話をしており、睡眠の妨げになった。チェックインの時に、深夜は他の泊り客の迷惑にならぬように注意を喚起するべきと思った（特に外国からの利用者に対して）。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年03月

良かった点　
・部屋が広く中央にコタツがあり寛げた。
・振舞い酒があり正月感が味わえた。
・露天風呂に夕方部屋備え付けのタオルを持ち帰るのを忘れてしまい探しに行ったが見つからなかった。フロントの方に相談すると、快く新しいタオルを戴きました。お陰で朝風呂にも入れました。

改善して欲しい点
・風呂上りに冷たい水を飲みたいが水道の水が生ぬるい。フロントに氷はあるかと尋ねると、有料だと言われた。部屋には冷蔵庫が備え付けてあるので、冷えた水をストックできるポットを備え付けて戴けたらと思った。
・朝食について、バイキングでいろんなメニューを用意してあるが、細かい部分にこだわって貰えたらと思う。例えば、湯豆腐に葱・鰹節・しょうがの薬味がひとつもない。プリンにキャラメルがない。店員さんに「キャラメルはありませんか」と尋ねると「ありませんね」とそんなことに拘らず食えやと言う感じで一蹴され去っていった。これがあればより美味しく戴けるもの、あると思いますが。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

12月10日から1泊で宿泊しました。
以前宿泊した事があり、2回目でしたが。期待通り良かったです！
当日予約でフロントからは、部屋が遠かったですが。車で移動したので大丈夫でした。
夕食の焼肉も子供が食べれるくらい柔らかくて大満足でした。
夜の星空見物も、天然プラネタリウムで寒かったけど。子供に良い体験をさせることができました。
従業員の皆様の対応も良かったです。
次は、夏にオートキャンプも考えています。まだ是非宿泊したいです。家族でゆったり休日を過ごすことができました。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年12月

11月6日～7日にかけて宿泊しました。とても景色が良く、空気も澄んで月や星が綺麗に見えました。食事も丁度良く満足しました。
ただ一つだけです、残念に思った事は、トイレがウォシュレットではなかったことです。今時と思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年11月

ゆふいん駅から送迎があるのが良い。ふっこう割で列車を使った旅行でしたので送迎があるのがうれしかったです。おかげで久住や阿蘇観光ができました。また来たいです

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

久住花公園の近くです。
家族旅行で利用させていただきました。
大変料理が美味しく、祝い事を兼ねての旅行だったので皆大満足でした。朝食もビュッフェスタイルで全て美味しかったです。
部屋はコテージで昔懐かしい感じです。部屋からの眺めが素晴らしかったです。
部屋着がちょっとあまりにも古い感じがするな…という感じで(体操着みたいな)シミ？のようなものが残っていたのが残念でした。あとは大自然の中にあるので、虫がよく入ってきます。
二重ドアにはなってるので、しっかり閉めておかないと部屋の中入ってきます。
スタッフの方の対応はとても良く、気持ち良く利用させていただきました。
露天風呂も眺めが良かったです。
オートキャンプ場も楽しそうだったので、また利用したいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2016年09月

ゴルフの前泊で利用しました。食事2色付でこの値段！コスパが良く、満足です。が、部屋のトイレがウォシュレットではないのが難点。露天風呂はとても気持ちよく何度も入りたいのですが、雨の日でコテージの遠い部屋から歩いて行くと雨にぬれるところがあるのもマイナスポイントでした。建物の中の天井は高いのですが、通路の天井はかなり低めで１８０ｃｍ以上の方はかなり気を付けないといけません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

宿泊者の数が多いので、お風呂がもう少し広いと、ゆっくり出来た感じでした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

食事をグレードアップしたので、子供達も満足してました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

大自然の中での景色や星空が最高でした

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

ロケーションは、最高。あいにく曇りだったので星空はみえなかったけど、翌日は素敵な雲海が広がってました。ロッジだから仕方ないのかもとは思うけど、敷布団に少しクッションがあったらなと思いました。総合的には最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

立地環境、建屋の雰囲気、食事、内湯、従業員、等々…　全般的に満足できます。

あえて苦言をいうならば、
風呂：内湯は良質なのに、塩素臭が酷く幻滅する絶景露天。
　（追加金額を払ってまでも家族湯に行こうという気が無くなりました）
部屋：壁が薄く？隣室の音が漏れる、マットが薄く板張りに直接寝てるみたいな寝床、手拭きタオルが無い、

また機会があれば泊まります。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

十数年ぶりに宿泊。以前は無かったエアコンが備わっていて驚き。地球が暖かくなったのか？それとも人間がわがままになったのか？以前はいなかった外国人も増えたような。残念至極なり！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年08月

復興割で利用させて頂きました。
お料理のボリュームもお風呂も大変満足でした!!
お部屋はちょっと虫との格闘がありましたが、コテージ初体験の私にとっては良い思い出です笑
また利用させてもらいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2016年07月

食事や従業員の対応は大変良かったと思います。ただ、部屋着のパジャマは色とかが、ダサく浴衣の方が良いと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年07月

復興割りで格安でした。
お部屋は年数相応でしたが、掃除が行き届いてました。布団と部屋着は微妙でした。食事は炭火焼きの焼き肉に朝食も期待以上でした。食事処の方対応や話し方がとても爽やかでハキハキしていて気持ちよかったです。
景色もいいし、相対的には大満足でした！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

Although the building look a bit old, but it's quite comfortable to stay here. The view is very nice. Food is also good. The staff in the restaurant can speak simple English, we can understand what we eat for each meal of the Japanese dishes.

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年04月