全体的に古い感じが。
小さい子供がいたので、支度の合間にEテレを見させようとおもい、テレビを付けたら映らない…映っても途切れる…

部屋着もジャージのような感じだったのが残念。寒いからなのかなと。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

家族5人でお世話になりました。
部屋はロッジ風なので家族で楽しめました。洗面台と水道蛇口があまりにも手前に設置されているので、手を洗うのに不便でした。小さな子供がいる時は、和室にアサインをした方が喜ばれますよ。
レストランスタッフは、朝食の女性二人はホスピタリティが溢れるパフォーマンスでよかったです。みそ汁が冷えていたのを申し上げたら、きちんともってきてくれました。
夕食サービスは、スタッフによってメニューをきちんと説明する人と、そうでない人がいました。料理は悪くないので、スタッフの力があれば、もっともっと素晴らしい食事になるでしょう。期待しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年09月

過去利用したことがあり、今回も宿泊させていただきました。
キャンプ場が併設されていることから、キャンプシーズンはお風呂が非常に混み合うのが、残念です。
景色も、料理も良いのに、もったいないです…

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

他地方から遊びに来た友人と3名で宿泊しました。
割り当てられたのは2ベッドの洋室で、1名はフロアに布団を敷いての宿泊でした。2名宿泊ならともかく3名でこの狭い部屋かとガッカリ。何より、プランには4ベッドの部屋の洋室か広い和室の写真しか無いし、「この写真は一例です」などの但し書きもないので、よもや2ベッドとは思いませんでした。
電話での事前確認はありましたが、今さらキャンセルして繁忙期の他の宿を探すような余裕もありませんでしたので了解はしましたが、残念。
食事、風呂は良かったですし、友人も楽しんではいましたが、この点のみ引っかかりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年08月

立地は南久住で、周囲が牧場なので静です。設備はコテージになっています。ベッドの部屋を希望しましたが、ベッドは高さ80cm位の畳ベッド。部屋は広いのですが、シャワーはコンクリート床に簀、トイレはウォッシュレットなし。洗面台は板張り(表面の塗装が取れている)料理は一日目和食はややボリューム不足。御飯をお替わりして満足。二日目は焼肉。肉の量は多いですが、輸入肉？色も悪く、解凍した水が、皿に残っていました。朝食は二日ともバイキングです。メニューが多く、充実しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年07月

初めての利用です。
前々から行きたいと思っていました。あいにく雨で景色は今一つでしたが、雄大な場所にありのんびり過ごせました。
温泉は露天風呂が気持ち良く、また入りたいと思いました。備え付けのシャンプーがリンスと別だと嬉しいです。
食事の量も十分あり、お腹一杯になりました。部屋のトイレが臭うのと、虫が入って来るのが気になります。
でも、また行きたいと思っています。ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年09月

最高の立地ですが、残念ながら天気に恵まれず当日は雨でした。

食事は期待してなかったのですが、美味しかったです。

部屋が洋室でも、ベッドで無いためかなり体が痛いです。

敷き布団だけでなく、マットレスなどあると有難いです。。。

あと、アメニティーが充実してないので持参したが良いです。

近くで購入できるような、コンビニはありません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

久住高原は、九州の北海道です。最高の立地です。
大好きな場所です。

が、お宿は築30年近く経っているでしょうか？
それはよいのですが、板の上にせんべい布団は、さすがに腰に堪えますね・・
マットレスを入れるとか考えたほうがよいのでは・・

チェックアウトに時間がかかるのも難点かな？

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

ゴールデンウィークの２泊３日で利用させていただきました。
ロケーションが良く北に久住山、南に阿蘇山・祖母山が見えて高原リゾートに来たという感じで非常に良かった！
１泊目の夕食は懐石料理を、総じて美味しく量も満足できるものでした。
２泊目の夕食は炭火焼をいただきましたが。牛肉は美味しかったのですが野菜が少なく、あと海鮮ものも少しあればと思いました。年齢のせいかお肉だけだと胃がもたれるので、、、
温泉の露天風呂が眺めがよく最高でした。
部屋はちょっと古さを感じました。もう少し綺麗に補修、手入れをしていただきたいと思いました。シャワー便座もつけてほしいです。
１００００円以下なら納得できますが、ＧＷの料金ではまた行こうとは・・・・・

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年05月

楽しみにして行ったのですが、お風呂がテント組みの人と重なり、衣服は脱いだものの洗体場で待っている状態。子供を連れての旅行に適している施設と思っていただけに、残念です。やはり入浴は宿泊者優先にしていただかないとと思います。
でないと久住高原コテージの売りある温泉が楽しめません。
また温度も前回よりも熱く、肌がヒリヒリしてしまいました。食事は相変わらずおいしかったですが、煙の対策はまだされていないようですね。（焼肉）
また部屋の掃除が徹底されておらず、前回は広い部屋でかつキレイでしたので、期待していたのですが、お菓子の食べかすがまだ残っていました。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2010年05月

私は旅行が趣味です。評価の基準として金額に見合ったサービスが受けられたか？が一番のポイントと思っています。今回の宿泊は、支払った金額に対して見合っていなかったと感じています。土曜日の宿泊。
夕食は焼肉で、牛肉は美味しかったのですが、夕食が7時40分からでしたので、入浴後食事に行った訳ですが、換気が上手く働いておらず、煙だらけで、目から涙が出てくるは、35分程でその場を退散しました。換気の改善が必要と思われます。
良かった点は、温泉の泉質、温泉からの景色、掘りごたつが、外が寒かったので良かったです。

宿泊年月

2009年11月

10月24日に宿泊しました。
食事はとても良かったです。子どもの調子が悪くて、ゆっくりたべられなかったのが残念です。
家族風呂に入りたかったのですが、当日予約のため、入れる時間がなく、残念でした。
天気も悪かったため、眺望など良く見えなかったことも残念に思います。
機会があればまた行きたいですね。

宿泊年月

2009年10月

部屋に髪の毛が残っており、掃除が不十分との印象を持ちました。
指示通りの駐車場は満車で、クレームしたところ、従業員？の車が駐車してあったようで、すぐに2～3台移動してくましたが、従業員は初めから別の場所に駐車しておくべきと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年12月

もう、10回は宿泊しておりますが、総合的にみて少し質が落ちたかなと思います。
先ず最初のフロント対応も頼りない感があり、従来となんか違う感じがしました。
家族風呂（霧）ですが、給湯器が二つのうち一つがお湯がでませんでした。また、シャワーヘッドの吹き出し口が広がりすぎてピンポイントで頭にあたらなかったです。そして、ドライヤーの吹き出し口にほこりが溜まってスイッチ入れると同時にチリほこりが飛び出てきました。今、このコロナ禍で誰もが神経質になっています。フロント付近に手指アルコールは設置していますが、今やそれは常識になっています。そういう意味合いでは最低限な感染対策だと感じました。
唯一楽しみにしている、夕食ですが、今回は普通でした。gotoで金額が安くなっているので夕食の内容がおちているのでしょうか。次回に期待します。お世話になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年11月

２部屋のうち１部屋は天井が気持ち悪い程のしみだらけ。髪の毛も畳に落ちていた。床も落ちかけてる箇所があり怖い。
温泉はカルキ臭い。でも露天風呂から眺める景色はとても良い。
食事会場の方々の接客がとても良い。夕食も良い。
朝のバイキングはビジネスホテル並み。業務用が並んでいる感あり。

旅行の目的

レジャー

同伴者

その他

宿泊年月

2019年12月

休みがとれたので、前日に予約して急遽行ったが、あまりにも清潔感がなさすぎて、ガッカリ。お風呂も期待したけど、これまた清潔感がない。ただ、星空はすごく綺麗で、大自然を満喫できた。ご飯は美味しかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年03月

前回宿泊した時ほどの感激はなかった。当たり前か。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年10月

とにかく、景色と食事は最高でした。2人で泊まりましたが、2人が満腹になれるほどの夕食の焼肉、又朝食のバイキングもお腹いっぱい美味しいものを食べられてとても満足しています。
しかし、混んでいたから？か、多数のゴタゴタがあり、鍵の渡し間違え等あり、少し残念でした。
また、県外から来た者なので立地をよく知らず、地図を見たところ、歩いてくじゅう花公園などの施設にいけるんじゃないかと思っていたのですが、実はすごく遠いとわかり、結局ずっと止まっていました。周辺も観光したい場合、車などあればとても便利だとおもいます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2016年08月

立地の環境のためやむを得ないでしょうが、部屋からの移動が寒い、部屋は山小屋風和風で辺りに気兼ねが無くgood
,
レストランの対応が凄く満足

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2016年02月

接客と食事はとてもよかったです。また特に大きな不満は１つだけでした。
その不満というのがホテル前のキャンパー、立ち寄り湯の方で夕方から夜８時くらいまでと朝方大浴場が混雑しすぎて大浴場に入浴できなかったことです。
景色のよさをうたうのであれば、夕方か朝のどちらかは宿泊客だけに限ってもいいのではないでしょうか？
事前にきちんと調べなかった当方が悪いとはいえ不満が残ってしまいました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年09月