先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事や温泉などご満足いただけたようで何よりでございました(5点満点の評価をありがとうございました)
今回用意させていただいたお部屋は「洋室タイプ」でございます。案内が足りず申し訳ございませんでした。もしよろしければ布団の下に敷くマットレスを追加で用意出来ますので、次回ご利用の際はぜひお申し付け下さいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。
この度はご利用ありがとうございました。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
この頃は急に気温が下がってまいりましたのでご年配の方をお連れでご心配をされたことと思います。例年11月ごろには少しでもご移動の際にご不便をおかけしないように、防寒着のベンチコートなどをご用意させていただくのですが、今回はまだご用意の無い時期ということもあり申し訳ございませんでした。
お食事や温泉にはご満足いただけたとのお声に安心いたしました。機会がございましたら是非またご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。

先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。早速ご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。
ご感想を拝読させていただいたところ、お食事にご満足いただけたようで何よりでございました。調理担当に伝えたところ、大変喜んでおりました。
一品一品丁寧にすべて手作りで季節毎にメニューを変えて用意しておりますので、またぜひご利用いただければと存じます。
次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

先日はご利用いただきましてありがとうございました。
あいにくの天候だったようですが、ごゆっくりお過ごしいただけたようで安心いたしました。やはり晴れ渡った広大な風景をご覧いただきたかったとは思いますが、霧に包まれる幻想的な雰囲気もお楽しみいただけたようで嬉しく思います。
周囲に何もない分、すっぽりと霧に包まれて真っ白な世界になった時は不思議な気持ちになります。
次回は是非お天気のいい日にご利用いただければと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。また、口コミにご投稿いただき、重ねてお礼を申し上げます。
お食事にご満足いただけたようで、何よりでございました。季節毎に料理内容を変えて用意をしておりますので、またご家族皆様でご利用いただければ幸いでございます。
この度はご利用ありがとうございました！

先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またご感想をお寄せいただき、重ねてお礼を申し上げます。
私共ではお部屋やお食事などの案内を事前にさせていただき、出来る限りお客様のご要望にそえるよう用意をさせていただいております。ご宿泊日までに何度かご連絡をさせていただくのでお客様にはご面倒をおかけいたしますが、「安心して伺うことが出来ました」というお言葉をいただけて私共も嬉しく思っております。
またスタッフの対応やお食事、温泉などいずれもお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮しております。
何よりもお客様がご満足されて帰られたことが、この上なく嬉しく、また励みになりました。
お食事のメニューも季節毎に変えて用意をしておりますので、近いうちにまたご利用いただければと思います。
次回のお越しを心よりお待ちしております。
p.s. 素敵な写真をご投稿ありがとうございました！

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
あいにくの天候だったとのことで私どもも残念に思います。
今回はお部屋の鍵の不具合によりご迷惑をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。
せっかくのご旅行の楽しみを半減させてしまうようなことだと深く反省しております。この場を借りてお詫び申し上げます。
対象のお部屋の鍵は早速確認いたしましたので修理を行う予定にしております。ご指摘を頂きましてありがとうございました。
また、今回はこのようにご不快の念を抱かせてしまったにも関わらず、温かいご投稿、そして「満足度の高い宿泊ができた」とのお褒めのお言葉まで頂きまして感極まる思いでございます。
せっかくのお言葉に恥じないよう努力して参りたいと思います。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。従業員一同心よりお待ち申し上げます。

先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「最高」とのお言葉をいただき、従業員一同とても喜んでおります。ご家族でのご旅行が思い出深いものになったのでしたら私どもも大変うれしく思います。
久住高原では季節が変わると風景も違った印象になります。次回は是非新緑のころ、どこまでも続く大草原をご覧いただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。

先日は久住高原コテージにお越しいただきましてありがとうございました。また早速ご意見のご投稿を頂きまして感謝申し上げます。
頂きましたご意見は今後改善に向けて協議して参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
ご利用いただける皆様にご満足いただける宿を目指して参りたいと思います。この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。

先日はご友人と一緒にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
また早速ご感想を投稿していただき重ねてお礼を申し上げます。
ご夕食に「とっても美味しかったです。大満足でした」というお言葉をいただけて、心から嬉しく思いました。いただいたお言葉を励みに今後も皆様に気持ちよくご利用いただけるように努めてまいります。
お部屋の件、ご意見ありがとうございました。今後の検討課題とさせていただきます。
また皆様でご旅行の予定があればぜひご利用下さいませ。またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用いただき誠にありがとうございました。
またクチコミのご投稿も頂きありがとうございます。
とてもわかりやすく解説をしていただきまして、久住高原コテージをご利用いただいたことのない方にも想像しやすいご説明だと思います。ありがとうございます。

いろいろな時間帯に露天風呂をご利用いただいているのですね。どれも絶景ですが、その中でも私のオススメはやはり夜です。満天の星空ももちろんですが、月明かりで阿蘇のやまなみがくっきりと浮かび上がる様はとても幻想的です。なかなか出会えない光景ですが、いつかご覧頂きたいと思います。

簡素な客室ではございますが木のぬくもりと、それに負けない暖かい接客を心がけております。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げます。

先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。またクチコミのご投稿も頂き重ねてお礼申し上げます。

「素晴らしいコテージ」とのお言葉大変嬉しく感激しております。
ご指摘のお食事のお時間ですが、当日はご迷惑をおかけしまして申し訳ございませんでした。お食事のお席を二部制でご案内しており、ご到着から第二部のご案内まで待ち長かったことと思います。申し訳ございません。
全てのお料理を作りたてでご提供できるようお食事のペースに合わせて用意を進めておりますのでお食事の開始時刻を統一させて頂いております。ご利用の皆様にはご不便をおかけしますがご理解いただけますと幸いでございます。
改善出来ることは改善しさらにご満足いただけますよう努力して参りますので、機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
またのお越しを心よりお待ちしております。

この度はご利用誠にありがとうございました。
また貴重なお時間にクチコミのご投稿も頂きまして重ねてお礼申し上げます。
ご家族の皆様にはご満足いただけた様でとても嬉しく思います。素敵な時間を過ごせたとのお言葉、とても嬉しく思います。なによりもこの久住高原の大自然のなせる業ではございますが、その大自然の一部で私共の宿が思い出に残るものになったのでしたら感激でございます。

今回ご指摘いただきました大浴場とお食事の件ですが、お客様の多い時期ということもありご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。お食事のお時間のご案内などもう少しこちらで配慮をすべきだったと反省をしております。今後改善していけますようスタッフ一同で協議して参ります。
次回お越しいただける際にはきっと今回以上にご満足いただけますよう努力して参りますので、是非またご利用くださいませ。またのお越しをお待ち申し上げます。

先日はご利用いただきましてありがとうございました。
お料理やスタッフの接遇に対してのお褒めのお言葉、大変ありがたく感激いたしました。どうもありがとうございます。
ご指摘の件ですが、早急に確認致しまして善処させて頂きます。
機会がございましたら是非またお越しくださいませ。
四季折々に景色を変える「久住高原」の大自然を違う季節にも感じていただけたらと思います。お待ち申し上げます

この度はご宿泊、そしてご投稿誠にありがとうございました。
ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
季節が変わると景色もガラリと変わります。是非また違う時期にもお越し下さいませ。
またのご利用心よりお待ち申し上げます。

この度はご利用いただきましてありがとうございました。また、クチコミのご投稿もいただき重ねてお礼申し上げます。
何度もご利用いただいているとの事、いつもありがとうございます。夏休みに入りたくさんのお客様をお迎えしており、ご迷惑をおかけしてしまい非常に申し訳なく思います。全スタッフで協議し、改善してまいりますので今後ともどうぞ宜しくお願い申し上げます。

先日はお越しいただきありがとうございました。
また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。
久住高原の大自然を満喫いただけたようで嬉しく思います。「満足」とのお言葉、誠にありがとうございます。
いよいよ夏本番となり「涼しい～！」というお客様のお声をよく耳にするようになりました。夏の避暑には最適です。また秋のすすき野原もとてもオススメです。
また機会がございましたら是非またお越しくださいませ。お待ち申し上げます

　この度は、久住高原コテージにお泊りいただきまして誠にありがとうございます。
また、口コミにていただきましたロケーション並びにお食事に関しましては、私ども施設の最大のウリでございますのでご感想までいただきまして重ねてお礼を申し上げます。
　そして、ウォシュレットに関しましては、今後の改善提案に加えさせていただきましたので貴重なご意見をいただきまして誠にありがとう御座いました。
次回ご利用いただける際に今回以上に喜んでいただけるよう、これからも従業員一同努力してまいります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
ありがとうございました。

　先日は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、ご滞在中はご満足頂けたご様子に、大変嬉しく拝読させて頂きました。ありがとうございます。
今回頂きました評価を裏切る事のなき様、スタッフ一同更なる努力を今後も重ねて参りますので、久住にお立ち寄りの折には、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

先日は、数ある宿泊施設の中より久住高原コテージにお泊り頂きまして誠にありがとう御座います。また、今回のお泊りが大変ご満足頂けました様で大変嬉しく拝読させていただきました。
阿蘇くじゅう国立公園でも最高の立地条件にございますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。