昨日はお世話になりました。
ホームページ画像をイメージしてましたが最初ちょっとがっかりしましたが時間が経つにつれ
ホテル旅館とは一風違った安らぎの空間に浸りました。和室に掘りごたつは昔の農家のようで本当に心落ち着きました。
あと寝具に一工夫（新調）されることを希望します。ちょっと毛布の匂いが・・・
食事については焼肉メニューでしたがボリュームがあり私も家内も大変満足しましたそれと食堂内のサービスと対応が大変良かったです。当日は天気も良く露天風呂からは壮大な景色に癒された一泊でした。総合点満足とさせてください。有り難うございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年03月

年末の忙しい中での対応なので仕方ないのでしょうが、後から席に着いた人数の多い方が優先され後回しにされてしまった。温泉については申し分なく良かったですし、貸切風呂の露天風呂からの眺めも良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年12月

とても良かったです。建物は少しふるいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2018年12月

静かに過ごせたのは良かったです。
夜寝る前に寒かったので毛布を追加で使用したくて
補充用を出すと芝生の草がいっぱいついている毛布でした。
気持ち悪くて使用できずそのまま放置しました。
利用客が使用したまましまったのだと思いますが、
きちんと管理されてないようです。
そのことをチェックアウトの際に女性スタッフに伝えたのですが、
あまり良い対応してもらえず…。
後味悪くて。何も言わなかったほうが良かったかな?!
久住は素敵な場所だっただけにとても残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2018年11月

ゴルフ場の会員券にこの施設の利用権が付いていたのでオープン当時に利用しました。オープン間もない時期だったのでスタッフも慣れてなく多々の手違いなどが有りました。
今回は遠方から友人夫妻が来て九州の雄大な景色が見たいと言うので宿泊しました。
オープン当時のぎこちなさは消えてアットホームな良いサービスで迎えて頂きました。
設備はコテージなので大きな期待はできませんが、レストランのスタッフの接客は素晴らしいと感じました。大人数のお客を捌くのは大変だろうと思いますが驚くほどの少人数で切り回しているのですね。夕食の炊き込みご飯をおにぎりにして部屋に持ち帰りたいと要望したら女性スタッフが快く応じてくれました。
ホールの支配人らしき男性も常時レストラン内を回り色んな要望を笑顔で対応して、料理の説明も判りやすく説明してくれました。有能な人ですね（笑）
最低気温マイナス4℃の日でしたが快適に眠れました。お世話になりました満足しています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

仕事仲間

宿泊年月

2018年12月

景色が素晴らしい！阿蘇の五岳と夕陽を眺めながら泣きそうになりました。
星を眺めながらのお風呂も良かったです。
料理も美味しく、係の方の気配り等あり大変心地よく過ごさせていただきました。
ただ、自分たちの部屋へ戻るのに何度も迷子になりましたＡ^^;)
今度は緑の季節にまた来たいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年11月

久住の黒岳登山後に泊まりました。オートキャンプを利用している人も多くとても賑やかな日でしたがフロントもレストランの人も丁寧な対応でした。食事は和食を頼みましたが大満足でした。大浴場は混雑していましたが阿蘇の雄大な景色に伸び伸びと長湯しました。10月中旬の天気の良い日で星空も素晴らしくまた泊まりに行きたいと思っています。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

天気がよいと久住高原を満喫出来る場所にあります
温泉・お料理もよくてお勧めです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年10月

10月7日の連休に宿泊。黒川方面からホテルに向かうとたくさんの色とりどりのテントが見えてきました。コテージ側の部屋からは草原が見えゆっくり過ごすことができましたが、温泉が大混雑！キャンプの方々も２０時まで入ることができたので、宿泊者がゆっくり入ることができたのは２０時以降のみで朝もとても込み合っていたので残念でした。夜は星も綺麗に見え、虫の声を聴きながら熟睡できました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年10月

到着したときには、雨模様で天気が悪く残念な感じでしたが、山の天気は変わり身も速く、気持ちの良い家族風呂から出ると、曇り空ではあったけど、阿蘇五岳や久住連山が姿を現してくれました。風呂上がりの体には高原の涼しい風が心地良かったです。食事は最高、次の日の朝の露天風呂からの阿蘇の景色は何ものにも変えられない思い出になりました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2018年09月

ここ４年、毎年の利用です。自然に囲まれて入るお風呂は最高です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年09月

星空マジ綺麗！他のエッ！？っともうことも、星空の綺麗さでふ吹っ飛びます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

星空マジ綺麗！他のエッ！？っともうことも、星空の綺麗さでふ吹っ飛びます。

旅行の目的

その他

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

星空マジ綺麗！他のエッ！？っともうことも、星空の綺麗さでふ吹っ飛びます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

設備は素晴らしくサービスも行き届いていた。ただ、追加料金をうまく取る仕組みだったので、お得感はあまり感じられない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年08月

4年ぶりに宿泊しました。スタッフの方々の連携も予約の段階から良く、こちらの諸事情も許す限り聞いて戴きチェックアウトまで非日常を過ごすことが出来ました。食事は素材自体はありふれたものですが調理にしっかりと工夫を凝らし全く違う美味しい料理に変貌を遂げていました。しかしもうちょっと設備やサービスを充実させて欲しいとも思いました。泊まった部屋を改めて見渡すと壁は石膏ボード打ちっぱなしで寂しい感じ。せめて暖かみのある壁紙なんかを。家族風呂利用しましたが日帰り立ち寄り客と同じ料金をとられました。オートキャンプの客も利用するでしょうが宿泊客くらい優遇してほしいものです。大浴場は立ち寄りでも食事など施設利用で割引あるようですし。次に期待します。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2018年02月

食事は炭火焼肉プランでした。お肉は赤身で食べ応えがありボリュームもあって満足です。ワインの品ぞろえは十分とは言えないとおもいますが、ここは日本酒に力を入れているんだなと後で気づきました。次回利用時は日本酒の飲み比べが楽しみです。部屋も開放的で清潔で、１２月の利用でしたが寒くてつらいということもなかったです。お値段もリーズナブルですのでコストパフォーマンス抜群です。高原なので周りは何もないですが、高原を楽しむことができる人にはお勧めです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年12月

還暦のお祝いで友達グループで15年ぶりに、利用させていただきました。
レストラン担当の井上さんの気配り、笑顔、対応が素晴らしかったです。
部屋のドア、トイレアメニティドアが開きにくかったり、アメニティ「くし、コップ等」が、少なすぎ、残念でした。
羽織るジャンパー、座布団が、汚れてて使用しませんでした。
あとは、お料理、立地、サービス満足してます。
また、ぜひ、行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2017年12月

少し雨が降りましたが露天風呂からみる高原の景色は　very　good～～　

旅行の目的

レジャー

同伴者

一人

宿泊年月

2017年11月

部屋は長屋風の和室でしたが眺めも良く、天井も高くて圧迫感がなくコタツもあってゆったりとできました。お目当てのテレビチャンネルが丁度映らなかったのとエアコンの音が気になった点以外は、全般的に良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年11月