先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、貴重なお時間にご投稿ありがとうございます。
先日の雪の日にご利用いただいたのですね。お足元の悪い中ありがとうございました。
気温もとても下がりましたのでその影響もあり温泉の温度も下がってしまいました。私どもの温度管理が行き届かずご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。
これから本格的な冬を迎えますので温度変化に対応できるよう管理徹底してまいります。
機会がございましたらまた是非久住高原コテージにお越しください。
従業員一同お待ちしております。

数ある宿泊施設の中から3度も私共を選んでご宿泊いただき誠に有難うございます。
この度はあたたかいお言葉を頂戴し大変恐縮しております。いただいたお言葉を励みにし、次回お越しの際にも気持ちよくご利用いただけるように努力して参ります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
ご投稿有難うございました。

先日はご利用ありがとうございました。
ご来光が見られたのですね！
コテージの東側には祖母傾山系が連なりますので、日の出は山の上に出ます。地平線や水平線からの日の出も素晴らしいですが、これもまた格別です。
機会がございましたらまたお越しください。お待ちしています。

先日はご家族の皆様とご宿泊いただき、誠に有難うございました。
夕食朝食ともにご満足いただけたようで安心いたしました。
料理はこちらで一品一品丁寧に手造りしておりますので、「最高でした」というお言葉をいただけて本当に嬉しく思います。
もしよろしければ、次回は朝食のヨーグルトと果肉たっぷりのいちごジャムと久住高原牛乳をあわせてヨーグルトドリンクとしてご賞味されてみてはいかがでしょうか。
また近いうちにぜひお越し下さいませ。
ご利用をお待ちしております。

　この度は、数ある宿泊施設の中から、天空の丘久住高原コテージへご来館頂きまして誠に有難うございました。また、貴重なお時間にて口コミまでいただきまして重ねて御礼を申し上げます。
スタッフサービス並びにお食事に関しましてのご意見は早々各セクションに伝えさせて頂きました。（大変励みになりました）
　客室等に関しましてのご意見は優先順位を決めリフォームを現在行っていっておりますが、いただきましてご意見は優先課題にて検討させていただきます。
これからも多くのお言葉をいただけますよう更に努力を重ねてまいりますので、またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。ありがとうございました。

先日はご宿泊いただき有難うございました。
またお忙しい中、ご感想をご投稿いただき重ねてお礼を申し上げます。

お食事内容やスタッフの接客などお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。ご満足いただけたことは、私共にとって一番の励みになります。

以前よりお食事中やご出発時などに記念撮影のお手伝いを積極的に行っておりますので、喜んでいただけて何よりでございます。
次回お越しの際もお気軽にお声をかけていただければと思います。

またのご利用をスタッフ一同お待ちしております。

　この度は、数ある宿泊施設の中より久住高原コテージにお泊りいただきまして誠にありがとう御座います。　
　お部屋の件に関しましては、大変申し訳ございませんでした。深くお詫び申し上げます。早々に清掃の責任者へ申し伝え、今後このような事の無き様に周知徹底させて頂きます。
　お部屋の不備があったにもかかわらず、お褒めのお言葉、そして、また宿泊に来たいとのお言葉をいただきまして心よりありがとうございます。
これからも努力を重ねて参りますので、今後とも久住高原コテージをご愛顧賜りますよう宜しくお願い致します。
またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。m(__)m

　この度は久住高原コテージへお泊りいただきまして誠にありがとうございました。また【宿は満足いくところだった】との感想まで頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。（励みになります）
　お客様方からのお言葉を励みに今後も更に頑張って参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました！

※料金へ関してのご指摘に関しましては私どもよりも担当者（楽天）へお伝えさせていただきます。

先日はご宿泊いただき有難うございました。
お客様からの感想を拝見させていただいて、お子様達が喜んでいる姿が目に浮かびました。
ご家族旅行の思い出のお手伝いが出来て、本当に嬉しく思います。
またお休みの日に皆様でお越し下さいませ。
とびきりの笑顔でお待ちしております。

先日はご宿泊いただき有難うございました。
今回わざわざお越しいただきましたにも関わらず、当日の天気は大荒れで、台風並みに雨風が激しく、ご移動の際に衣服が濡れてしまい、気分を害されたことに大変胸が痛みます。
心からお詫びを申し上げます。
私どもの施設は自然環境に配慮した設計になっていますので、お客様にとっては不便な点がいくつもあると思います。かといって、早急に施設のつくりを変えるのも難しい現状でございます。
ですが、お客様の安全面に関しては、改善しなくてはならない最優先事項ですので、一日も早く改善出来るよう取り組んで参りたいと思います。
お客様からのご意見は、コテージを気に入っていただいているからこその温かいお言葉だと受け止めております。本当に有難く思います。
まだまだ至らない点も多々あるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心からお待ちしております。

先日はご宿泊いただき有難うございます。
また再び私どもの施設を選んでいただき重ねてお礼を申し上げます。
久住高原の最大の魅力は、何と言ってもこのすばらしい景観ですよね。ここの風景にはいつも心を動かされます。当日は星空を眺めることが出来て良かったですね。
ご滞在中は自動販売機の商品が品切れをしており、大変申し訳ございませんでした。常に販売出来る状態に保てるよう努力いたします。
ご質問の冬用のベンチコートの色ですが、大人用に2色、お子様用に1色用意しております。大人用は客室の棟により色が違います。サイズはフリーサイズです。
次のご質問ですが、ファンクラブ会員にご加入いただきますと、会員カードを発行しそれにポイントを貯めていく形になります。ポイント数によりお食事やお飲み物や貸切風呂のサービスなど様々ございます。また会員様限定プランなどもございますので、次回ご宿泊時にご加入いただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。

先日はご宿泊いただき有り難うございます。
お食事の内容やスタッフサービスにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
朝食のヨーグルトは皆様に大好評で、果肉たっぷりのイチゴソースをかけて食べるとたまらなく美味しいですよね。
連休最終日のご宿泊でしたが、おかげさまでお客様が多く、温泉やご夕食の時間の件でご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。またご協力いただき有り難うございました。
これから寒くなりますが、そのぶん夜空の星が綺麗に見えますので、近いうちにぜひお越し下さいませ。
またのご来館をお待ちしております。

先日はご宿泊いただき有り難うございます。
ご滞在中はあいにくの天気でしたが、温泉に浸かりごゆっくりお過ごしいただけたようで嬉しく思います。
お食事やサービス面でもご満足いただけたようで安心しました。
これから紅葉の時期を迎え、山々が美しい色に変わります。近いうちにまたぜひお越し下さいませ。

先日はご宿泊いただき有り難うございます。
また今までに何度もご利用いただいて、食事やスタッフサービスに対してお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。
9月のシルバーウィークは天候にも恵まれ、日帰り・ご宿泊ともに大変な賑わいでした。温泉もかなり混雑しましたので、ご迷惑をかけ申し訳ございませんでした。
今後とも皆様にご満足いただけるよう、日々勉強して参りますので、長いお付き合いをどうぞ宜しくお願いします。次回のご来館をお待ちしております。

先日はご宿泊いただき有り難うございました。お食事やサービス面などご満足いただけたようで安心しました。ご宿泊が夏休み期間中ということでお客様が多く、ご迷惑をかけたり、ご協力をお願いしたりということがあったかと思います。また今回ご利用のプランの特典の案内が不十分で申し訳ございませんでした。お客様に分かりやすく案内が出来るように努力したいと思いますので、どうか今後とも宜しくお願い致します。
もしよろしければ、季節ごとにいろいろなご宿泊プランを用意しておりますので、ご希望に添うものがあればぜひご利用下さいませ。

先日はご宿泊いただき有り難うございました。こちらの温泉とお食事を気に入っていただいて、とても嬉しく思います。お客様にご満足いただけるようお部屋やお食事を用意しておりますので、このような感想をいただき、大変励みになります。今回お泊まりいただいたお部屋がカビ臭かったとのことで、申し訳ございませんでした。このようなことはあってはならないことですので、十分に注意を払いたいと思います。今後とも皆様が快適にお過ごしいただけるようにいたしますので、どうぞ宜しくお願い致します。またのご来館をお待ちしております。

先日はご利用いただきましてありがとうございました。
ご利用のお客様が多い時期ということもありご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。オートキャンプのお客様の利用時間には制限を設けておりますが、清掃の件も含めて今後具体的な対策を検討してまいりたいと思います。ご意見を頂きましてありがとうございました。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
お待ちしております。

先日はご利用いただきましてありがとうございました。
お食事を楽しんでいただけますよう、お料理の調理法や使っている食材などを簡単に説明をしながらお出ししています。全ての品を手作りで用意していますので楽しみながら召し上がっていただけたのでしたら嬉しく思います。
旬の食材を使って献立を変更してご案内しておりますので是非また違った季節にもご利用くださいませ。
またのお越しをお待ちしております

ご利用ありがとうございました。
当日は天候もよく久住高原の素晴らしさを実感していただけたようで嬉しく思います。
夜の遅めの時間帯や翌日の朝は比較的ご利用の方が少ないのでごゆっくりお使いいただけると思います。
また機会がございましたら是非お越しください。
お待ちしております。

先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
施設の経年的な古さをカバーできるようなお食事や接客でお客様にご満足いただけるようスタッフ一同心がけております。
機会がございましたらまた是非おこしくださいませ。