部屋5
投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2022年02月18日 00:51:21
-
友人との旅行で利用させていただきました。
サービスや部屋、お食事には大変満足でしたがお風呂には少しがっかりしました。
宿泊した日は気温が低いこともあり、仕方ないことは理解しています。
しかし露天風呂のお湯の温度が低く、寒くて入っていられなかったこと、脱衣所にドライヤーが２つしかないこと、お部屋のアメニティにブラシや洗顔、クレンジングが無かったことは少し残念でした。その点を除いては宿泊に関する全てに満足でした、また利用したいと思いました！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年02月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2022年03月06日 20:27:24
-
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。サービスやお食事等ご満足いただけたようでスタッフ一同大変うれしく思います。
温泉の温度が低かったとのことで外気温の影響もあり中々温度が上がり切れずご迷惑をお掛けしてしまい誠に申し訳ございません。
アメニティに関しましても早急に改善に努めて参ります。
次回のご利用も心よりお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室】
部屋5
投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2021年05月02日 10:25:28
-
４月２４日に息子と二人で宿泊しました。特別料理コース懐石料理でした。美味しくボリュームも調度良く、大学生の息子ともども満足しました。翌朝未明、軽い散策をしますと、美しい景色と日の出の風景を楽しめました。すばらしいロケーションです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年04月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2021年05月19日 14:14:46
-
先日はご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご感想からご滞在中は久住高原の大自然を存分にご堪能いただけたようで何よりでございました。またお食事もご満足いただけたようで、私共も大変嬉しく感じております。
ご家族皆様でお出かけの際にまたご利用いただけると幸いでございます。次回のお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月26日 12:58:26
-
食事、接客、広々としたお部屋（洋室）、雄大な自然の中にあるということもあり、とても素晴らしい施設でした。
１つだけ残念だったこと。チェックイン時に初めて「夕食が2部制になっており、 1部の方は既に埋まってしまったので、19時40分からになります。」との案内がありました。幼児連れだったので想定外の時間に面食らいましたが、お風呂を先に済ませ、暇をつぶしての食事開始となりました。案の定、下の子は食事途中で眠くなり寝入ってしまったのがとても残念でした。とはいえ、サービスも行き届いており、結婚記念日のサプライズフォンダンショコラを準備してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。また利用したい施設の１つです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2020年04月05日 09:41:35
-
この度はご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。
ご夕食時間の案内では私共の配慮が足りず、大変申し訳ございませんでした。お客様へご理解いただけるよう案内をしてまいります。
ご感想からお食事やお部屋、スタッフの応対など喜んでいただけたようで大変嬉しく感じております。今後も皆様によりよいおもてなしが出来るよう日々努めてまいります。
またのご利用を心よりお待ちしております。
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- 【和室または洋室】
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doc2000さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- doc2000さん [70代/男性] 2019年10月19日 10:32:48
-
二人で宿泊したで部屋が非常に広く、ゆったり感じた。台風が近づいていたので遠方の風景が良く見えなかったのが残念。見晴らしのいいときは絶景であろうと思うのでその時にぜひ泊まりたい。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年09月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2019年11月07日 16:46:15
-
先日はご利用いただきましてありがとうございます。
またご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。
当日はあいにくの天候だったとのことで残念に思います。
次回は久住高原の素晴らしい景色をお楽しみいただければと思います。
またのお越しをお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室】
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投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月23日 18:20:22
-
阿蘇山が目の前に見える露天風呂は最高でした！部屋も広く、こたつもあってよかったです。食事が少し量が少なかったかな・・・
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2015年04月08日 19:29:52
-
先日はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
ご利用いただいた感想をご投稿いただき、大変嬉しく感じております。
ご滞在中は露天風呂からの雄大な景色をお楽しみいただけたようで何よりでございました。もうしばらくすると高原の新緑が美しい季節を迎えます。近いうちにぜひともお越し下さいませ。またのご利用をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室】
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アトム4466さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- アトム4466さん [30代/女性] 2013年02月11日 19:23:01
-
ご飯もとても美味しかったです。
忘れられないのは、温泉です。もおー最高でした。あの景色は忘れられません。
また、ぜひ行きたいです。
子供たちも気兼ねすることなく思いっきりはしゃいでとても良い旅行でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2013年02月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2013年02月14日 15:54:48
-
先日はご利用いただきまして誠にありがとうございました。
「最高」とのお言葉をいただき、従業員一同とても喜んでおります。ご家族でのご旅行が思い出深いものになったのでしたら私どもも大変うれしく思います。
久住高原では季節が変わると風景も違った印象になります。次回は是非新緑のころ、どこまでも続く大草原をご覧いただきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
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- 【和室または洋室】
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投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2012年10月08日 20:50:05
-
立地、接客態度、などは最高でした。また遠くからお越しいただいたということで、景色の良い部屋を用意してくれているなど、スタッフのおもてなしの心には感動しました。総合評価としては満点なのですが、欲張りな感想を書かせてもらうと、
・食事の際、飲み物が注文してから出てくるまで少し遅かった。
・ビールの販売価格がやや高い
・オートキャンプのお客さんも風呂を利用できるということで、通路が狭い箇所では人がごった返すので、宿泊客とオートキャンプのお客さんの通路を分けて欲しい。
てな感じです。
なんといっても景色が良いので、また来たいと思いました。
部屋は広くてゆったりくつろげますし、女子会や男子会にもオススメですね。
この度は、ありがとうございました。
とても良い旅行になりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2012年10月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2012年10月09日 15:50:30
-
先日はご宿泊いただきましてありがとうございました。
また、貴重なお時間にクチコミのご投稿も
頂きまして重ねて御礼申し上げます。
「とても良い旅行になった」とのお言葉、
大変嬉しく思います。「また来たい」と
思っていただけ私共も励みになります。
この度ご指摘を頂ました点は現場スタッフとも
協議をし、改善できることはすぐにでも
対応していきたいと思います。
皆様の心に残る宿になれるよう今後も努力してまいります。
機会がございましたら是非またお越し下さいませ。
従業員一同心よりお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室】
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マグロ005さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- マグロ005さん [50代/男性] 2011年05月05日 11:56:00
-
当初は夫婦二人の予定で予約したが、娘も行くことになり追加の電話をしたところ快く応じていただいた。夕食は焼肉にしたが、ほぼ満席だったので排煙設備が効いてない印象で部屋全体が多少、煙っていた（＊でも焼肉は牛肉・豚肉・鶏肉とも大変美味でした）
部屋は和室で中央の板の間に設置してある堀コタツが六人ほど入れる大きさで、夕方から夜にかけては気温が下がるのでコタツの温かさがちょうど適温でした
大浴場は内風呂よりも露天が眺めも良くて（実は翌日朝はガスっていて遠くまで見えず）
ゆったりくつろぐことができた
夏から秋にかけてが気候的には一番でしょうから、その時期にまたお邪魔したい- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2011年05月05日 14:08:10
-
先日は、当館にご宿泊いただき誠に有難うございました。
また、ご滞在中はご満足頂けたご様子に、大変嬉しく拝読させて頂きました。ありがとうございます。
今回頂きました評価を裏切る事のなき様、スタッフ一同更なる努力を今後も重ねて参りますので、久住にお立ち寄りの折には、また是非ご利用下さいませ。
従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
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- 【和室または洋室】
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投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2011年05月04日 14:37:19
-
５月２日に宿泊しました。食事は質・量ともに非常に良い内容でした。
久住地域の１泊２日のレジャー拠点として非常に便利な施設だと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2011年05月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2011年05月05日 13:52:45
-
先日は、数ある宿泊施設の中より久住高原コテージにお泊り頂きまして誠にありがとう御座います。また、今回のお泊りが大変ご満足頂けました様で大変嬉しく拝読させていただきました。
阿蘇くじゅう国立公園でも最高の立地条件にございますので、今後とも何卒よろしくお願いいたします。またのご来館を従業員一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室】
部屋5
投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年05月05日 14:19:42
-
楽天からの予約時には宿泊費が７８００円/人だったのに、しばらくしてからコテージのホームページでみると宿泊費が７３００円/人になっていた。
おかげで２名分で1０００円余分に払ったことになった。
これではわざわざ楽天から予約の申し込みをした意味が無い。
宿泊費が下がった場合は少なくもその単価に下げる位の交渉を楽天でしてもらえないと
今後楽天を利用しようとする気が無くなりました。
宿は満足のいくところだったのに残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年04月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2010年05月08日 19:03:28
-
この度は久住高原コテージへお泊りいただきまして誠にありがとうございました。また【宿は満足いくところだった】との感想まで頂きましてスタッフ一同心より感謝申し上げます。（励みになります）
お客様方からのお言葉を励みに今後も更に頑張って参りますので今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。ありがとうございました！
※料金へ関してのご指摘に関しましては私どもよりも担当者（楽天）へお伝えさせていただきます。
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- 【和室または洋室】
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投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2010年03月24日 19:49:44
-
２０１０年３月２０日に宿泊しました。当日は、雨、風共に激しく部屋からの移動に、問題があると感じました。雨風を凌げる設備になっていないため、びしょ濡れです。風で部屋の戸の開閉は困難で、子供、年寄りには危険です。また、通路は全体的にコンクリートですが、一部木の部分があり、雨で濡れて非常に滑りやすくなっており、１歳の子供を抱えて２回転倒しそうになりました。それも滑ると予測して滑ったため危険です。従業員の質は、私はすばらしいと思います。よく教育できていると感じました。すばらしいサービスを心掛けているのですから、是非安全面の配慮をお願いしたいです。私たち顧客は、雨に濡れる宿泊は望んでいないし、風で怪我をしたくもありません。また、通路で転倒など望んでいません。顧客満足は、インフラを確実にすることで得られることも多いと思います。人的サービスが気持ちよいほど良かっただけに、設備面での改善を望みます。今回は苦情ではなく要望です。安全面での危機管理は重要ではないでしょうか？サービスが行届いているだけに厳しいコメントをさせて頂きました。次回宿泊するときは、改善されていると嬉しく思います。色々コメントしましたが、是非何回も訪れたい宿です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2010年03月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2010年03月30日 22:33:39
-
先日はご宿泊いただき有難うございました。
今回わざわざお越しいただきましたにも関わらず、当日の天気は大荒れで、台風並みに雨風が激しく、ご移動の際に衣服が濡れてしまい、気分を害されたことに大変胸が痛みます。
心からお詫びを申し上げます。
私どもの施設は自然環境に配慮した設計になっていますので、お客様にとっては不便な点がいくつもあると思います。かといって、早急に施設のつくりを変えるのも難しい現状でございます。
ですが、お客様の安全面に関しては、改善しなくてはならない最優先事項ですので、一日も早く改善出来るよう取り組んで参りたいと思います。
お客様からのご意見は、コテージを気に入っていただいているからこその温かいお言葉だと受け止めております。本当に有難く思います。
まだまだ至らない点も多々あるかと思いますが、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご利用を心からお待ちしております。
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- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室】
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39yukiさんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 39yukiさん [50代/男性] 2010年01月04日 18:47:45
-
素晴らしい初日の出を暖かい部屋の中から見れて最高でした。幸先の良い一年のスタートを切れて感謝しております。
清と冷え切った空気の中での露天風呂も大変良かったです。でも、湯船から洗い場に上がるとつるつるに凍っていて危険でした。転倒した方も居たようですので、露天風呂へのドアに危険表示をされるか洗い場へは上がれないように柵などされると良いと思います。
夕食は焼肉で黒毛和牛は柔らかくて最高でしたが、テーブル席をお願いした為か非常に寒くて煙たいために残念ながらゆっくりと夕食を楽しめませんでした。係員の皆さんはありったけのストーブを私達のために集めて周りを囲んでくれましたが十分ではありませんでした。その日の気温を考慮されてテーブル席の使用の可否を決まられる方が良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2009年12月
-
- 久住温泉 久住高原コテージ 2010年01月05日 17:27:00
-
先日はご宿泊いただき有難うございます。
また、大晦日から元旦の大切な節目の日に私どもの施設をお選びいただいて心より感謝しております。
露天風呂のご利用に際してのアドバイスも参考になりました。安全のために雪降りの日には早速案内を表示したいと思います。
ご夕食のお席の件では大変ご迷惑をかけ、申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた通りだと思います。皆様にゆっくりくつろいでお食事を楽しんでいただけるように改善していきたいと思います。
もしよろしければ、また違う季節にもご家族皆様でどうぞお越し下さいませ。いつでもお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室】
部屋5
投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2009年08月14日 19:14:31
-
部屋、食事に関しては非常に良く、また対応も良く満足しました。
ただ、お風呂に関しては、オートキャンプの人との共同利用でしたので
お風呂のキャパに対して入浴者が多く、いまいち落ち着きませんでした。
また、子供が多かったせいか、脱衣所の床が水浸しで、気持ち悪かったです。
風呂場入り口の床にだけタオルを敷くのではなく、脱衣所全体に多めに
タオルを敷いておいて欲しかったです。- 宿泊年月
- 2009年08月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2009年09月09日 10:54:08
-
先日はご利用いただきましてありがとうございました。
ご利用のお客様が多い時期ということもありご不便をおかけしまして申し訳ございませんでした。オートキャンプのお客様の利用時間には制限を設けておりますが、清掃の件も含めて今後具体的な対策を検討してまいりたいと思います。ご意見を頂きましてありがとうございました。
機会がございましたら是非またご利用下さいませ。
お待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【和室または洋室】
部屋4
投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月09日 17:48:08
-
久住高原の紅葉を見に妻と、近くでゆっくり温泉浸かりながら1泊の
予定で行きました。雄大な高原に建つコテージは阿蘇山の眺めが素晴らしいかったです。露天風呂は丁度良い湯加減で満天の星空は素晴らしく、良い思い出になりました。コテージの食事はとても美味しくいぢきました。大満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2023年11月13日 16:49:38
-
先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
久住高原は『全国の美しすぎる星空スポット10選』に選ばれております。
その満天の星空をご覧いただけて何よりでございます。
お食事もご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。
機会がございましたらまた是非おこしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
- ★久住高原コテージ★通年スタンダードプラン【１泊２食付】
- ご利用のお部屋
- 【洋室または和室【おまかせ客室】】
部屋4
投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月01日 15:35:27
-
お風呂のロッカーの鍵のゴムが切れていたり伸び切っていたりしていたので直して欲しいです。
お風呂場脱衣所の鏡の上の窓枠がホコリだらけだったので年末に向けて掃除をした方がいいと思いました。
料理は朝も夜も大変美味しくいただきました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年10月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2023年11月13日 16:50:14
-
先日はご利用頂き誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
その中でもお料理にご満足いただけたとのことで大変うれしく思います。
施設の清掃につきましては、ご指摘いただきましてありがとうございました。今後より一層、徹底して参りたいと思います。
機会がございましたらまた是非おこしくださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【洋室または和室【おまかせ客室】】
部屋4
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月30日 21:11:03
-
食事は和会席で大変美味しく頂きました。お部屋はすごく綺麗というわけではありませんがお値段からいえば充分だと思います。とにかく景色が素晴らしかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2023年09月12日 13:29:06
-
先日はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
お料理をお楽しみいただけたご様子、大変嬉しく思います。
季節ごとに景色も変わってまいりますので是非また違う季節でのご利用も心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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部屋4
非公開2323さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 非公開2323さん [50代/女性] 2023年08月30日 20:54:16
-
8月28日に宿泊しました。露天風呂からの景色が絶景でとても気持ちよく過ごす事が出来ました。とても暑い日でしたが久住高原の夜は気持ち良い風が吹いていて快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2023年09月12日 13:26:41
-
先日はご利用頂き誠にありがとうございます。
またご感想をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。
標高が高い分気温が都会に比べると涼しく感じられます。ご満足いただけたこと大変嬉しく思います。
またの機会のご利用心よりお待ちしております。
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部屋4
投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月09日 17:01:44
-
露天風呂は最高でした。
部屋は堀コタツがあり、落ち着いた雰囲気になりました。
ただ、床のシミや布団の匂いが有り、もう少し清潔感が欲しいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2023年06月26日 15:36:39
-
この度はご利用頂きありがとうございます。
また貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。
お部屋の清掃につきましては徹底して参りたいと存じます。
機会がございましたら是非またご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
- 投稿者さん 2023年05月22日 00:58:13
-
とにかく自然を満喫するならって感じです。天気が良ければ絶景です！食事は焼肉を選びましたが、少なめで追加が必要な感じ。お風呂は特筆することなく、家族風呂に関しては古さを感じました。
とにかく平地より寒いので防寒対策は必要かと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 久住温泉 久住高原コテージ 2023年06月26日 15:28:48
-
この度はご利用頂きありがとうございました。
お食事は炭火焼肉をご利用頂いたのですね。
ご夕食にお越しの際に人数分の決まった量で提供をさせて頂いておりますが、やはり個人差がございますのでお客様によって足りない場合はその場で追加のご注文を承っております。
また標高820Mの久住高原ですので、街中に比べるとだいぶ気温が低く感じられるようです。
夏は避暑にぴったりなので、是非また違う季節にもご利用いただければ幸いです。
秋から春にかけては防寒着のベンチコートを用意しておりますので是非ご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 久住温泉 久住高原コテージ のクチコミ
初めて利用させていただきました！
夕食は炭火焼肉にしました。お肉柔らかくて美味しかったです。
なんといっても、景色が最高でした！曇ってたのが残念でしたが、それでもとても良かったです。
次回利用する時は、和懐石にしてみたいと思います。
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この度はご利用ありがとうございました。
ご夕食の炭火焼、ご満足いただけたようで何よりでございました。
個人的にもおすすめでございますので是非次回お越しの際は会席料理をご堪能いただければと思っております。ぜひご利用くださいませ。