大人4人と幼児2人の家族でお世話になりました。素晴らしいロケーションと美味しい料理、夕食の焼き肉も朝ご飯も大満足でした。是非また利用したいとみんなで話ました。スタッフの皆さま方もこのような状況の中で気配りくださりありがとうございました。楽しい思い出が出来ました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

8月11日に宿泊しました。3回目の利用です。いつも、温泉や夕食を楽しめる上、景色も堪能できるのでリピーターになっています。1回目の利用の時、まだ子どもが小さかったのですが、星空がきれいに見えるスポットを教えてもらい、流れ星を見まくったので、今回も期待していきました。残念ながら天気が悪く星空は見えませんでしたが、今回も炭火焼き肉や温泉を楽しむことができ、それなりに満足しました。コロナ対策もできており、そのおかげか露天風呂にもゆったり入れたのがよかったです。今度は冬に利用したいです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年08月

3世代でお世話になりました。フロントの方の対応も良く、何よりご飯がたくさんで朝食は食べきれずにすみませんでした。
コロナの影響もあり、バイキングではなかったのですが充分量が多くて大満足です。
温泉もとても景色が良く最高でした気分転換になりました
徒歩2分のところに地ビールが飲める場所がありたくさん買って帰りました^_^また友達を誘って大勢で来ると楽しいところだなと思いました。また利用させていただきます

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

この度４月３日から１泊、家族4人でお世話になりました。
かなり前にも一度宿泊させていただいたので、今回二度目の利用でした。
景色も良く、温泉でも大変癒されました。
食事も美味しかったです。
特に朝食は品数も多く、家族は食べきれない程でした。
欲を言えば、脱衣場に綿棒が欲しかった事と、こんな時期でもありますので、部屋に加湿空気清浄機があれば更に良かったと思います。
でも家族全員、全体的に大満足でした。
ありがとうございましたm(_ _)m

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年04月

食事、接客、広々としたお部屋（洋室）、雄大な自然の中にあるということもあり、とても素晴らしい施設でした。
１つだけ残念だったこと。チェックイン時に初めて「夕食が2部制になっており、 1部の方は既に埋まってしまったので、19時40分からになります。」との案内がありました。幼児連れだったので想定外の時間に面食らいましたが、お風呂を先に済ませ、暇をつぶしての食事開始となりました。案の定、下の子は食事途中で眠くなり寝入ってしまったのがとても残念でした。とはいえ、サービスも行き届いており、結婚記念日のサプライズフォンダンショコラを準備してくださり、感謝の気持ちでいっぱいです。また利用したい施設の１つです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2020年02月

11月21日宿泊しました。コテージなのでのんびり寛ぐことができました。雄大な阿蘇の景色を眺めながら露天風呂にゆったりと入りました。食事も適量で美味しくいただきました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

ホテルのスタッフの皆様、大変お世話になりました。
想像の上をいくサービスをしてくださり、感謝しております。
とても見晴らしの良いお部屋で満足でした。
建物やお部屋は、少し古さは感じるものの、暖房設備も十分ですし、お部屋にウインドブレイカー？をおいてくださっていて、寒い久住ですが、温泉への移動も助かりました。
ただ、お部屋の鍵がどうしても使いにくくて、開け閉めに大変苦労しました。
なんどくるくる鍵を回してもかからないし、開かないし、部屋の前でものすごく時間がかかって、温泉で暖まってもドアのところで冷えてしまいました。
どうか、鍵を開けやすいものに変えてもらえたらと思います。
ご飯は焼肉だったのですが、お肉も上質なお肉で、女性なら大満足の量でした。本当においしかったです。
会席料理の方もおいしそうだったので、次はそちらも食べてみたいです。
また母の誕生日のサプライズをしてくださって、本当に大変ビックリしました。
母もとても喜んでいて、スタッフの皆さんのお心遣いにとても感動しました。
焼肉の女性スタッフの皆さん、とても親切な方ばかりで気持ちがよかったです。
景色も、星空も本当にキレイで、もう一泊していきたいぐらいでした。
期待以上のおもてなしをしてくださり、ありがとうございました。
今度は他の家族も一緒に、ぜひまた宿泊させていただこうと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

いつきても心のこもったサービスに癒されています。温泉、食事も文句なし！！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

家族で泊まりました。
温泉から眺める夕日がきれいで忘れられません。
スタッフの皆さんとても親切でとてもゆっくりできました。
今度は両親をつれていってあげたいと思います。
お世話になりました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

お肉がとっても美味しかったです

旅行の目的

レジャー

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恋人

宿泊年月

2019年11月

お食事がとても美味しかったです。
また、特に支配人さんと思われる方の配慮が素晴らしく、夫婦共々、笑顔で宿を後にすることができました。

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レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

送迎があり、大変助かった。
食事は、美味しく特に、御飯が最高！
部屋の鍵が、古く、使いにくかった。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

阿蘇を背景に、外で遊ぶ子供達を部屋から見られて良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

敷地が広く、子供と阿蘇久住を見ながら散歩をし、日の出を見ることが出来て良かったです！

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年11月

3度目の利用となりますがいつきてもサービス、温泉、お食事と言うことなしです！！
また利用したいと思いますのでよろしくお願いします。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

スタッフがみんな感じが良い。値段を考えると料理もすべておいしい。部屋は経年劣化を認めるが自然を感じるうえではこの上ない。ただ外の庭のようなところを散策していると、男性露天風呂が丸見え。最初なんで裸の男の人ががいるのかと思ったが、単に露天風呂だった。露天風呂からの景観もあるが、少なくとも庭からまわるところに柵やこの先立ち入り禁止の看板などを設置するべきだと思う。女の人が散策しているとびっくりすると思います。その他は素晴らしい宿でした。また行きたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年10月

天気に恵まれ、お部屋からの眺めもよく、お風呂からの眺めは阿蘇の山々が全体見ることが出来、長いお風呂の時間になりました。値段も手頃で、全国の皆さん是非利用してください。
食事はワンランクアップの黒毛和牛溶岩焼き会席プランで、最高な味でした。

加えて、従業員の応対も素晴らしく、10月の終わりにまた泊まりに行きます。
満足のいく旅でした。楽天さんの紹介ありがとうございました。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年09月

8月10日宿泊しました。
北海道のような涼しさで九州にもこんな所があったのかと感激しました。星空の露天風呂や食事の肉も美味しくグッド！
あと、畳みの布団が硬かったかなぁ！

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2019年08月

口コミで書かれていた通り、部屋やお風呂、脱衣室等は古く、子ども達もガッカリしていました。夕食の炭火焼肉はランクアップしなくても十分美味いお肉でした。ホテルのスタッフの方の対応も良かったです。星空観察も5人参加すると、ちょっと高いかなとも思いましたが、とても綺麗で参加して良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

草原の中の一軒家ホテルで外に出ると阿蘇山とくじゅう連山が見え絶景です。露天風呂からの眺めも最高です。部屋はフロント棟から外に出て屋根付き通路が枝分かれのようにつながっており4部屋ごとのコテージがちりばめられています。奥の方のコテージだと結構離れているがそれぞれのコテージの近くに駐車場が配置されているので重い荷物はチェックイン後、車でコテージ近くまで移動して部屋に行くのが楽です。夕食は和食のコースでしたがとてもおいしかったです。フロントの対応もとても良かったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年05月