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マリンピアザオキナワ クチコミ・感想・情報

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マリンピアザオキナワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.45
  • アンケート件数:521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.52
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.07
  • 食事4.12

総合5

あ-ちゃ(^ω^)さんの マリンピアザオキナワ のクチコミ

あ-ちゃ(^ω^)さん [20代/女性] 2018-12-21 21:57:25

とても素敵なホテルでした。
部屋案内の前に美ら海水族館に行きたいと伝えると快く受けてくださり、戻った際遅い時間だったにもかかわらず丁寧に部屋案内をしていただけました。
お部屋もこの値段でこの部屋に泊まっていいの!?と思うような広くて綺麗なオーシャンビューのお部屋で感動しました。
お水もサービスで(2リットルかな?)いただきありがたかったです。
夜星も綺麗に見えました。

洗面台前の床がギシギシと音がなっていましたが、清潔感もありシャワーの水圧もしっかりあり疲れが取れました!

ホテルの敷地内にイルカがおり、朝イルカの餌やり等を見ることができ連れがとても喜んで良い1日のスタートになりました。

残念だった点が1点。
フロントの管理職のような男性がチェックイン時、ホテルに戻った時、チェックアウトの時、ずっと態度が偉そうで私たちが近づいても挨拶もなく、フロントにひじをついたままだったり…
他のスタッフ様はとても良い対応をしてくださっていたのでその方だけ非常に残念でした。

全体的には大満足で、また是非泊まりたいと思えるホテルでした。
ありがとうございました!

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2018年12月
マリンピアザオキナワ 2019-01-05 11:07:17

この度は、マリンピアザオキナワにお越し頂きまして有難うございました。
和洋室のお部屋もお喜び頂けて大変嬉しく思います。
また、フロントスタッフの対応について、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様から頂きましたお言葉を真摯に受け止め、すぐに改善致します。

また次回お越し頂ける際には、全スタッフが笑顔でお出迎え致します。
又のお越しを、心待ちにしております。

この度は誠に、有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【お日にち限定でお得】優雅に泳ぐお魚達、1日中楽しめる水族館「沖縄美ら海水族館」入館チケット付>
ご利用のお部屋
【海に沈む夕陽が見える和洋室】
あ-ちゃ(^ω^)さん
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