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マリンピアザオキナワ クチコミ・感想・情報

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マリンピアザオキナワのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.47
  • アンケート件数:521件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.36
  • 立地4.53
  • 部屋4.43
  • 設備・アメニティ4.24
  • 風呂4.05
  • 食事4.12

総合1

投稿者さんの マリンピアザオキナワ のクチコミ

投稿者さん 2023-04-01 17:07:31

じゃんけんしてお菓子がもらえるカードをもらい、子供が一生懸命貯めようとしており、スタッフに「もう一回やってください」とお願いしても「1日に同じスタッフと2度目やるのはダメ」と冷たい対応をされた。
スタッフがロビーに大勢いるならわかるが少人数しかいないのに塩対応。
ルールとしては理解できるが、子供相手なんだからもうちょっと他の言い方があるのでは?
今回の滞在では日本人スタッフは笑顔がなかったが、外国人スタッフは積極的に笑顔で子供達とコミュニケーションを取ろうと頑張ってて好感が持てた。
廊下の足音と話し声がうるさく落ち着かなかった。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂1
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年03月
マリンピアザオキナワ 2023-04-19 19:40:55

この度は、マリンピアザへお越しくださいまして、誠にありがとうございました。

お子様に楽しんで頂けるよう、行っているじゃんけんで、大変嫌な思いをさせてしまい、
申し訳ありませんでした。
今後は、臨機応変の対応を致しまして、お子様達が、ホテルの滞在を楽しんで頂けますように、スタッフの対応を改善してゆきたいと思います。

また、お泊りにいらしてください。
スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【さき楽55】チャレンジクーポン&連泊で増える特典付<朝食付>
ご利用のお部屋
【コーナーツイン (20平方メートル) 1フロア1室のみ 】