総合5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月04日 07:49:17
-
駐車場も無料で、9:00のチェックインの際にルームキーも受け取ることができました。待ち時間がないため、早くディズニーに行ったり、ホテル内で買い物することができました。
朝食も予約不要で美味しいビュッフェをいただけました。子ども用にも大人と同じベッドを用意いただけ、ビュッフェ無料とはコスパよいです！
このプランはありがたく、継続してもらいたいです。
お土産もホテルに揃っているので、次はホテルで買おうと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊＆大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム（40平米/禁煙）】
総合3
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年11月03日 06:48:03
-
ファミリーハッピーマジックルーム40平米に宿泊しました。部屋は広いですが、小さい丸テーブルと小さい椅子が3個のみです。コンセントが一つはずれてました。ティッシュが洗面のみ設置で、部屋にはありませんでした。アメニティは最低限の設置です。可もなく不可もなくというレベルでしょう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年11月
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得！お部屋のみプラン
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米／ファミリーに人気】
総合5
だんご＊さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- だんご＊さん [20代/女性] 2024年10月28日 19:50:05
-
２段ベットに子供が大喜びでした
ボディソープの匂いが好みでなくつかえませんでした- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊＆大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米／ファミリーに人気】
総合1
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月26日 05:36:20
-
アメニティのレベルの低さ…備え付けのハンドウォッシュ液等は臭くて独特…以前も宿泊した事あったけど何か質落ちた感じがする…。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊＆大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米／ファミリーに人気】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月23日 15:47:02
-
ベットを3台でゆったり寝ることができました。
とてもお値打ちだったのに、備考欄に記入した厚かましい要望をすべて叶えていただき、とっても満足な旅になりました。
次は夕食や朝食も食べたいなと思います。
設備もとても綺麗でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊＆大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム（35平米/禁煙）】
総合5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月21日 22:39:43
-
10月19日に宿泊させていただきました！何もかもが豪華で喜んでもらえてよかったです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得！ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム（35平米/禁煙）】
総合4
きょぅ2180さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- きょぅ2180さん [40代/男性] 2024年10月18日 16:53:49
-
ホテル全体の設備や雰囲気は良く、満足。ただ、部屋の質感や設備はさは少し古さや不足を感じる部分があったので、リニューアルされることを希望。具体例→絨毯の質感、椅子の数、浴槽の排水。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊＆大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米／ファミリーに人気】
総合3
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月16日 01:05:07
-
ディズニー目的で宿泊しました。
お部屋のベットの下から、寝具を入れるビニール製のあまり綺麗ではないバックが出てきたり、布団の中に髪の毛が落ちていたりと…。
清掃後の最終確認などはしているのでしょうか？…と感じてしまいました。
舞浜駅からのバス乗り場もわかりにくく、並ぶ列もぐちゃぐちゃでした。先に並んでいた人が乗れなくなってしまうのできちんとご案内があったほうがいいのでは？と思います。
今は、ほとんどのホテルでアメニティ等も選べたり、ウエルカムドリンクもあるのが主流かと思っていましたがこちらは何もありませんでした。
子供に優しいとか、スタッフの対応が良いとか、特別感じなかったので、総合的に評価して次回利用はないかなぁと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ヒルトン東京ベイ 2024年10月29日 10:26:09
-
この度はヒルトン東京ベイをご利用いただき誠にありがとうございました。
しかしながらお客様のご滞在がご期待に沿えるものではなかったことと伺い、大変残念に存じます。
特にお部屋の清掃が不十分でお客様にご迷惑をお掛け致しました事、心よりお詫び申し上げます。
お客様からのご意見は関係各部門長と共有し、改善に努めて参る所存でございます。
大変貴重なご意見誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊＆大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【・セレブリオツイン （35平米/禁煙）】
総合2
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月14日 12:08:12
-
大人4名、小学校高学年1名の5名で10月11日から1泊しました。
ディズニーシーから近いし、ヒルトンなら高級感あるかなと思ってましたが、残念。
トイレ、バス一緒なのは仕方ないですが、浴槽には汚れのシミはあるし、シャワーヘッドは水垢が付着。
換気がほとんどされず壁一面水びたし。ドライヤー使うのもコンセントが濡れて危険なので部屋に持って行って使いました。
そのドライヤーも風量が弱く髪乾かすのに時間かかるし。
部屋自体は広くて夜景もキレイで良かったのに、水周りが悪すぎてガッカリ。
ホテルにコンビニがあるのは便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊＆大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム40平米／ファミリーに人気】
総合4
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月09日 08:57:21
-
接客がとても良く快適に過ごせました。
アメニティに化粧水などあると嬉しいです。
あとは家族4人に対して部屋の椅子が2つしかなかったのでもう少しあると嬉しいです。
部屋で食事をするときに困りました。
トータルでは満足でした！
ありがとうございました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊＆大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【・セレブリオツイン（40平米/禁煙）】
総合4
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月08日 11:35:48
-
子連れのディズニー旅行で初めて利用しました。モノレール二駅のって改札出たところに止まっていたリムジンバスに乗って行きました。
お部屋はとっても広く見晴らしも素敵でした！
お風呂は広いですが洗い場がないので少し大変でした。今回は朝食利用しなかったですが、利用者が多くメニューも多くて子どもが喜びそうなので次回は行ってみたいです！
ホテルの中にコンビニがあるのは大助かりでした！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊＆大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム（40平米/禁煙）】
総合4
fumfumfumikaさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- fumfumfumikaさん [40代/女性] 2024年10月07日 17:18:56
-
何度かディズニーに遊びに行く時に利用しています。部屋も大きめで、過ごしやすくて、ホテルの食事が美味しいです。アメニティーは普通(歯ブラシやくしやシェーバーやコットン等)です。ホテルの廊下に浄水器があり水や氷が無料で用意してあります。シャトルバスは無料で走っているので、舞浜駅やディズニーランドやシーへの移動は便利です。前はプールは無料で使用できましたが、今は、子供でもプールの使用料が4000円します。また、ディズニーに遊びに行く時は、使用する予定です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得！ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム（35平米/禁煙）】
総合3
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年10月06日 17:00:07
-
朝食ビュッフェは美味しくてよかったです。
洗面所からトイレ、バスルームが下水臭くて残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ヒルトン東京ベイ 2024年10月16日 10:38:07
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
朝食につきましてご満足いただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
しかしながら、清掃におきまして配慮が至らず大変失礼いたしました。今後このようなことの無きよう、関連部署と共有し改善に努めて参ります。
次回ご利用いただく際にはすべての客室を万全にご用意するよう、スタッフ一同努力いたしますので、是非またお越し下さいませ。次回のご来館を心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 新客室オープン！ゆったり過ごせるデラックスルーム★室数限定★高層階で景色も抜群（朝食ビュッフェ付き）
- ご利用のお部屋
- 【ツインデラックスルーム（35平米／禁煙）】
総合5
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
hanatttさんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- hanatttさん [30代/男性] 2024年10月06日 11:25:45
-
部屋の仕掛けに子供達がとても喜んで何回もやっていました。
サービスも細やかでとても心地よかったです。
朝食もバイキングを利用し、家族みんなで最高だったね！また泊まりたいね！と言っています。
一つだけ、、、疲れていたので湯船に浸かりたかったのですが、ユニットバスで何回もお湯を出し入れするのは大人数の我が家には面倒で大人はシャワーのみで済ませました。
子供は夢の二段ベットに感動し、初めて親から離れて1人で眠りました。またひとつ成長させて頂いてありがとうございます！- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年10月
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊＆大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米／ファミリーに人気】
総合5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月28日 13:15:17
-
9月14日から2泊しました。事前にウエルカムセンターでチェックインをすませました。パークで遊び疲れた後、そのまま部屋に直行できるというすばらしいシステム、ありがたいです。ウエルカムセンターの方も丁寧かつスムーズな案内でした。
部屋もきれいで快適に過ごせました。当日はとても暑く汗をかきましたのでコインランドリーがあって助かりました。コンビニも2ヶ所あり便利です。
2日目も初めて部屋に入ったかのように、きれいに清掃していただけて快適でした。
朝食も並ばずスムーズに案内していただけました。目の前で作ってくれるオムレツは格別おいしかったです。
朝食時間が6時からだと嬉しいんですが・・・
全てにおいてホスピタリティを感じられた時間でした。また利用したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ヒルトン東京ベイ 2024年10月03日 15:21:19
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
お客様に気持ちよくお過ごしいただけたご様子を伺え、嬉しく存じます。
今後とも、皆様に安心して、心地よくお過ごしいただけますよう、スタッフ一同更なるサービス向上に励んで参りたいと存じております、 何卒、末長くご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【現地決済OK】シンプルステイ★ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き2024
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム（35平米/禁煙）】
総合5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月26日 17:40:57
-
9月24日(火)に宿泊しました。
娘の体調不良により、当初の予定より2週間宿泊が後ろにずれてしまいましたがその変更の手続きもスムーズに行っていただき感謝しています。
また、何よりも今回の宿泊で深夜に不慮の事故があり夫婦でパニックになっていたところ、マネージャーのTさんにとても親身になって対応いただき、病院への取次や、その後のお声がけなどもいただき最後まで安心して過ごすことができました。ありがとうございました。娘も無事に回復し、元気に過ごしております。また、近くに行くことがありましたら利用したいと思います。チェックインの時のエントランスでの対応、レストランでのスタッフさんの対応など申し分なく皆様にぜひおすすめしたいホテルの1つです。
ただし、1点だけ他の方も書かれておりますので重ねてになりますが、お部屋の中なのかホテル全体なのかわかりませんが空気が良くありませんでした。夫婦双方とも、こちらのホテルに入館している間だけ、鼻づまりと喉のイガイガが出てしまいそこだけ気になりました。(前日に前泊した別ホテルではその症状はありませんでした)
原因の特定は難しい内容なのかもしれませんが、一度お調べされるとより良くなると思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ヒルトン東京ベイ 2024年09月27日 13:04:28
-
この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
その上お褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく光栄に存じます。
ホスピタリティを感じていただけましたことは、ホテルスタッフにとりまして、何より嬉しく働き甲斐を感じる瞬間でございます。ご滞在中、お困りのことがございましたら、どうぞお気軽にスタッフにお声をお掛けください。できる限りのご対応をいたします。
これからも皆さまから頂戴するご感想を励みに、きめ細かいサービスを提供し、お客さまにゆっくりとお寛ぎいただけますよう、努めて参ります。また近いうちにお目にかかれます日をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得！ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【・エグゼクティブセレクト（40平米/禁煙/ラウンジ付）】
総合5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月24日 09:49:53
-
フロントの方がとても親切で、そのおもてなしの心に感動しました。
また、車から降りた際にとてもいい香りがして、家族一同癒されました。あの香りが気になります！お子たちも自宅玄関にあの香りを置いて欲しいとまで言っていました。
今までは別なホテルを定宿にしていましたが、これからはこちらを定宿にさせていただきたいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ヒルトン東京ベイ 2024年09月27日 12:59:01
-
Kouji 様
この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
ご滞在中は、都会の喧騒を忘れ、お落ち着いた時間をお過ごしいただけたようで、安堵しております。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊＆大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【・ファミリーハッピーマジックルーム35平米／ファミリーに人気】
総合5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月22日 20:47:28
-
エグゼクティブに宿泊しました。朝食はつけずにエグゼクティブラウンジで食事しましたが、朝食にしては充分な種類でした。
部屋は海側にしたので広さも充分です。お風呂は綺麗でしたが排水がつまり気味でした。
帰りは舞浜駅までバスに乗りましたが、パンパンで乗れない人もいたので早めに乗る方は早めに行った方が良さそうです。
次回はプールやスカッシュコートなども使ってみたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ヒルトン東京ベイ 2024年09月27日 12:55:44
-
この度は、ヒルトン東京ベイにご宿泊賜り誠にありがとうございました。
またご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりお過ごしいただけたご様子、大変嬉しく思っております。
忙しい朝だからこそ、お出かけ前の朝食は、ゆったりと。ご利用のお客様が限られているセレブリオ・ラウンジでは、長蛇の列に並ぶことなくスムーズに朝食をご利用いただけます。
これからもお客様に喜んでいただけますようサービスの向上に努めて参ります。
これからも豊かなホテルライフのお手伝いをさせていただきたく、お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【ファミリーの宿泊がお得】小学生までの宿泊＆大人気の朝食/夕食ビュッフェ・駐車場が無料（宿泊のみ）
- ご利用のお部屋
- 【・キングエグゼクティブ（40平米/禁煙/ラウンジ付）】
総合3
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月17日 19:30:46
-
部屋は広くて良いけど、カビ臭かった。食事は以前より少し落ちた感じでした。特徴がえない様に感じました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- ヒルトン東京ベイ 2024年09月19日 10:08:06
-
この度は、数あるホテルの中からヒルトン東京ベイをお選びいただきまして、誠にありがとうございました。
せっかく楽しみにご来館いただいたにもかかわらず、お客様にご不快の念をお掛けし、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。
今後も全てのお客様にご到着からご出発まで、気持ちよくお過ごしいただけますよう、従業員教育に力を注いで参ります。誠に勝手とは存じますが、再び当ホテルにお迎えできますよう、ご期待に添えるサービスでスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
今後ともヒルトン東京ベイをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- さき楽【早期割引】7日前までのご予約がお得！ヒルトン自慢の朝食ビュッフェ付き
- ご利用のお部屋
- 【・ヒルトンルーム（40平米/禁煙）】
総合5
投稿者さんの ヒルトン東京ベイ のクチコミ
ディズニーへの旅行に利用させて頂きました。空いていたためお部屋のアップグレードの対応をしていただきました。また、チェックインからの案内も親切かつスムーズで、利用はこれで2回目ですが、また利用させて頂きたいと思いました。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する