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ホテル　サニーインクチコミ・感想・情報

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ホテル　サニーインのクチコミ･お客さまの声

総合評価

4.14
アンケート件数：979件

評価内訳

5点 97件
4点 263件
3点 135件
2点 14件
1点 4件

項目別の評価

サービス3.83
立地4.34
部屋4.06
設備・アメニティ3.79
風呂3.39
食事3.91

[並びかえ]

最新の投稿順
評価が高い順（総合 | サービス | 立地 | 部屋 | 設備・アメニティ | 風呂 | 食事）

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総合1

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

　ホテルの対応は可もなく不可もなし。部屋に時計がないため不便であった。最低限時計は部屋に設置すべきではないか？
　朝食ありのプランにしたので朝食を食べたが、サラダやコーヒーが空っぽで利用することが出きなかった。サラダやドリンクはお代わり自由と言っていたのに空ではお代わり以前に食べることができない。すぐ準備するとのことであったが、いつまでたっても準備はされなかった。
　また、夕食を併設の「骨付きどり観音寺」で食べたが、従業員の対応が非常に悪かった。

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旅行の目的: レジャー
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年08月

ホテル　サニーイン 2023年09月05日 18:01:24: この度はホテルサニーイン、骨付き鳥観音寺をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
この度のご宿泊ではご不便ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様の声を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。
従業員一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント係

ご利用の宿泊プラン: 2021年　客室リフォーム　シングル　朝食　夕食付プラン
ご利用のお部屋: 【禁煙シングルルーム】

総合1

投稿者さんのホテル　サニーインのクチコミ

投稿者さん 2023年04月09日 23:37:01

部屋は広くて明るく　ホテルは評価高い方ですが、アメニティがフロント横にある案内がなかったので、使えなく困りました。
後、夜中2時半に同じ階の人が数人酔っ払って騒ぎ出し数十分我慢したけど騒ぎが止まらないのでフロントに電話したが、対応がちゃんとしてくれなくて朝まで寝れませんでした。評価最低です。

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旅行の目的: その他
同伴者: 一人
宿泊年月: 2023年04月

ホテル　サニーイン 2023年04月17日 20:53:39: この度はホテルサニーインをご利用いただきまして誠にありがとうございました。

お客様には多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
今後このような不手際がないよう、社員教育もより一層徹底して参る所存でございます。

従業員一同またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
フロント係