随分と気分を害されたような書き方ですね。。
少々びっくりしております。
連泊で猫をお連れでした。
猫を置いて出かけたいとのお話があり、
やってないので預ける所をご紹介いた記憶があります。そんなことも気分を損ねたのでしょうか。
元々3人でお申し込みで2階の3人部屋でしたが、
足が悪い方がいらっしゃるので、1階の5人部屋を
3人で利用したいとおっしゃったので、
3人で5人部屋は無理ですとお断りした所、
半ば強引にお越しになったお客様と、
覚えております。
きちんとした設備のお宿に是非行ってくださいとお願いをしましたが、どうしてもと来られたと記憶しております。
本来、感謝をして頂きお泊り頂けたかなと、
思っておりました。
実に残念な書かれ方で、なんとも。。
1階の5人部屋は1番人気の大きな部屋です。
この部屋から予約が入っております。
朝食に関しても、こんな書き方をされたこともありません。コーヒーもウオーマーに乗せているので、ぬるくはなりません。
こんな言い方は失礼かもしれませんが、
最初にきちんとお断りをいておけばと思いました。
正直言って、3人なのに強引に5人部屋を取って、この書き方はないでしょうといいたいですね。
きちんとしたホテルや旅館でしたらよかったのでしょうに。
こちらにとってもご勘弁でした。
残念でございます。。