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柏プラザホテル 本館のクチコミ･お客さまの声
サービス3
駅から徒歩すぐで立地は良いと思います。 ズボンプレッサーをお借りして、使うのには問題なかったのですが、プレス部分下のスポンジの一部がはがれていてあまり良い印象はなかったです。 予約時に喫煙部屋のプランを選んだのですが、Webの部屋紹介で禁煙部屋が選択可と書いてあり、変更可能可能かと思いホテルに電話したところ楽天トラベルから変更を入れて欲しいとのことで断念しました。 部屋の階でエレベーターを降りた途端にタバコ臭く、部屋に入ってからもタバコ臭く備え付けの消臭スプレーを使用しました。 他に、シャワーヘッドからのお湯が広がり過ぎて髪・体を流しづらかったです。
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この度は柏プラザホテル本館をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貸出用のズボンプレッサーの一部破損・シャワーヘッドの不具合につきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。お部屋の変更の件でございますが、インターネットのご予約におきましてはお手数ですが、インターネットからお客様に変更をお願いしております。ご了承下さいませ。何かご不明な点などございましたらお申しつけ下さい。貴重なご意見ありがとうございました。またのお越しをお待ち申し上げております。
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サービス3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
駅から徒歩すぐで立地は良いと思います。
ズボンプレッサーをお借りして、使うのには問題なかったのですが、プレス部分下の
スポンジの一部がはがれていてあまり良い印象はなかったです。
予約時に喫煙部屋のプランを選んだのですが、Webの部屋紹介で禁煙部屋が選択可と
書いてあり、変更可能可能かと思いホテルに電話したところ楽天トラベルから変更を入
れて欲しいとのことで断念しました。
部屋の階でエレベーターを降りた途端にタバコ臭く、部屋に入ってからもタバコ臭く
備え付けの消臭スプレーを使用しました。
他に、シャワーヘッドからのお湯が広がり過ぎて髪・体を流しづらかったです。
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この度は柏プラザホテル本館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
貸出用のズボンプレッサーの一部破損・シャワーヘッドの不具合につきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。
お部屋の変更の件でございますが、インターネットのご予約におきましてはお手数ですが、インターネットからお客様に変更をお願いしております。ご了承下さいませ。何かご不明な点などございましたらお申しつけ下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。