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柏プラザホテル 本館のクチコミ･お客さまの声
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台風のためキャンセルの電話をしたところ『キャンセル料はいただきません。』と言ってくれた。しかし、別の人から電話が来て『キャンセル料はいただきます。（頂かない聞いたと説明したが）そんなことは言っていないと聞いている。』との弁。キャンセル料は仕方ないと考えていたが、一旦要らないといわれた後では非常に腹立たしい対応でした。
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
台風のためキャンセルの電話をしたところ『キャンセル料はいただきません。』と言ってくれた。しかし、別の人から電話が来て『キャンセル料はいただきます。（頂かない聞いたと説明したが）そんなことは言っていないと聞いている。』との弁。
キャンセル料は仕方ないと考えていたが、一旦要らないといわれた後では非常に腹立たしい対応でした。
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お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。