この度は柏プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
シャワ－の件でご不便お掛けして誠に申し訳ございませんでした。
清掃担当者に報告し、早急に清掃の徹底と点検に努めてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。

またお越しいただける日を心よりお待ち致しております。