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柏プラザホテル 本館 クチコミ・感想・情報

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柏プラザホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.72
  • アンケート件数:1071件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.58
  • 立地4.54
  • 部屋3.58
  • 設備・アメニティ3.52
  • 風呂3.21
  • 食事3.12

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2022-06-07 16:33:15

喫煙室を予約しましたが
換気をされていなかったのか
かなりタバコの臭いが残っていました。入室時に窓を開けて換気をしたら臭いは落ち着きました。
清掃時に窓を開けていれば良かったのではないでしょうか。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年06月
柏プラザホテル 本館 2022-06-08 08:34:18

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
清掃の際は、更なる室内換気に努めるようスタッフに徹底して参ります。
今後も、お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
お客様のまたのお越しを、心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン≪柏駅徒歩1分!≫
ご利用のお部屋
【本館シングルA喫煙(訳あり)】

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