この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

フロント対応の件でご不快の念をお掛け致しました事お詫び申し上げます。

今後ともサービス向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。