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SOLIMO好きさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- SOLIMO好きさん [60代/男性] 2017年09月05日 18:25:52
-
キャンセル料を取られたこと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 柏プラザホテル 本館 2017年09月06日 09:53:18
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約の3日前のキャンセルからキャンセル料金が発生致します。ご注意ください。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年03月28日 15:04:20
-
訳ありで割引の説明のとおりでしたが、ボイラーの音？我慢できる限界ギリギリ位でした。訳ありの以前の二回は快適でしたが、今回は微妙です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年03月
- 柏プラザホテル 本館 2015年03月29日 08:50:21
-
この度は柏プラザホテル本館をご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
またのお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＢ禁煙(訳あり）】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月26日 12:43:45
-
値段が安く大変助かりました。が、ダニがいたのか彼は３箇所、私は１０箇所もさされました。ビジネスホテルでダニにさされるなんて経験はなく非常に不快でした。
その他は、よかったと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 柏プラザホテル 本館 2014年08月26日 16:31:26
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに改善していきたいと思います。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ダブルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル禁煙】
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Jでっせいさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- Jでっせいさん [40代/男性] 2024年03月28日 23:06:12
-
値段とあってない
高いだけ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 柏プラザホテル 本館 2024年03月30日 12:51:18
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】本館 スタンダード（素泊り）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 15:58:40
-
台風が近づいていて雨降りでしたが改札口からすぐに行けたのは良かったが、朝食のバイキングは最悪、品数少ない味もイマイチでバイキングではない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 柏プラザホテル 本館 2023年09月10日 00:27:05
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【朝食付プラン】和食・洋食・中華から選べるバイキング【朝6時～】
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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祇谷蘭さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 祇谷蘭さん [50代/男性] 2023年07月01日 15:29:43
-
Annexの方に一度泊まってみようと思っていましたが，現在Annexは朝食が停止中なので，同系列のこちらに宿泊．で，いざ泊ってみたらいろいろ不都合が…．さすがに施設が古いせいか，お湯が熱すぎる（水で調節はできますが）とか，トイレのウォッシュレットが機能していないとか．逆に，今どきでないせいか，歯ブラシとか櫛とかは，フロントから必要なものを持っていくのではなく，最初から部屋備え付けなので，そこは便利でしたけど．
あと，ちょっと期待していた朝食が，およそ800円とは思えないくらいにしょぼかったです．バイキングの品数も少なければ，珈琲もインスタントの香り．この朝食の内容なら，朝食つきプランはもう少し宿泊代を下げてほしいところですね．以前，Annexの朝食は体験したことがあるんですが，あれと同レベルのものは期待できないんでしょうか．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 柏プラザホテル 本館 2023年07月01日 22:38:23
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中の御投稿重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もできる限りサービス向上に努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 12:23:48
-
風呂の排水が流れずずっと水が溜まっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 柏プラザホテル 本館 2023年02月12日 10:22:28
-
この度は、ご報告を頂きまして誠に有難うございます。
浴室の件で、お客様に、ご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
設備の者に伝え、改善いたしました。
今後とも、このような事が無いよう、お客様に快適に過ごせて頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様にまたご利用、頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】本館 スタンダード（素泊り）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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まい8647さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- まい8647さん [30代/女性] 2022年05月07日 06:58:52
-
エアコンが集中管理のためか温度調整できませんでした。また、加湿器もないため乾燥が気になりました…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 柏プラザホテル 本館 2022年05月07日 09:22:37
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
エアコンに関しましては全館集中管理の為ご指摘の通りお部屋毎の温度調整が出来ずご不便をおかけ致しております。
加湿器ですが数に限りはございますがフロントでの貸出しが可能となっております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回ご利用の機会がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要だからお得！！≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月28日 10:59:58
-
駅近だったので利用しました。
フロントの方の対応やウェルカムドリンクはよかったです。
電子レンジやコインランドリーもホテルには珍しく複数フロアに設置されていて、待ち時間なく利用出来ました。
が、、、客室が悲惨でした！
昼間にも関わらず、メイン照明の電気がつかず、とにかく暗かった。
部屋自体、しばらく使用していなかったのか、テーブルやベッドヘッドに置いてあった目覚まし時計はホコリが層になっていました。
水回りも水垢だらけで、浴槽は汚れでザラザラしており、流すとお湯があふれて、常に足首までお湯がありました。
清掃不要プランだからって、客がチェックアウトしても掃除しないのでは？と疑うレベルでした。
好立地で接客や設備がよかっただけに、不衛生な部屋がとても残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 柏プラザホテル 本館 2021年08月29日 09:23:00
-
この度は、柏プラザホテルをご利用頂き有難うございます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様にお部屋の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、設備の方に伝え改善していきます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要だからお得！！≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 08:13:53
-
立地はいいが、部屋が狭く暗い。キャリーバッグを持っているとフロントまでの移動が大変。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 柏プラザホテル 本館 2020年02月24日 16:20:07
-
この度は、柏プラザホテルをご利用して頂き誠に有り難うございます。
お忙しい中貴重なご意見有り難うございます。
また、ご利用いただける日をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏☆感謝祭【＃ギュッと千葉】本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月19日 23:42:14
-
いつも柏で利用するホテルの予約が取れなかったので初めて宿泊しました。いつも自宅で使用している物と同じスチーマーがレディースルームにはあるとの事なのでこのホテルを選びましたが…
スチーマー本体はベタベタしてて更に埃もベッタリ。タンクを外せば水垢ばかり。使う気になりませんでした。
シャワーカーテンもカビだらけ。「レディースルーム」と言うくらいなら、アメニティ以前にやるべき事があると思いますよ。
もう利用する事はありませんが、駅近でコンビニも近くにあって、飲食店もたくさんあって…立地はとてもいいと思います。車移動の方だと駐車場が大変かと思いますが…- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 柏プラザホテル 本館 2017年11月20日 15:31:30
-
柏プラザホテルをご利用頂きましてありがとうございました。
この度は、シャワーカーテン、スチーマーの件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。清掃責任者に改善するよう報告をしました。また、駐車場に関してですが、契約をしている駐車場がございます。すべて時間制の有料駐車場になりまして一般の方も併用しております。
その契約している駐車場にお停め頂きますと割引券をお渡ししております。
契約している駐車場が満車になるケースは稀にございますが、駅前なのでコインパーキングも多くございます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】本館 レディースルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
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t2ya103さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- t2ya103さん [30代/男性] 2017年08月13日 17:42:39
-
Wi-Fiの電波が弱い。普通なネット見てると、ダウンロードが遅かったり気づいたら4Gに切り変わってたりしました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 柏プラザホテル 本館 2017年08月14日 12:40:04
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
Wi-Fiの件で、ご迷惑・ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
フロントに貸出用のWi-Fiのル—タ—のご用意もございますので、何なりとお申しつけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月29日 13:05:52
-
論外！
二度と宿泊しようとは思わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 柏プラザホテル 本館 2017年04月29日 15:39:33
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様従業員一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿賜りまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月18日 20:17:27
-
禁煙が空いていなかったので仕方ないのですが、喫煙者でも前の人の臭いが気になると思います。喫煙部屋は初めてではないですが、今までで一番きつかったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2016年12月19日 08:51:16
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊でご希望の禁煙室が満室で喫煙室を
御利用頂いたとの事でご不便をお掛け致しました。喫煙室はフロアが喫煙室のみのフロアでほぼ毎日喫煙される方がご宿泊されるため臭いが完全に消える事がございません。
現在の対応策と致しましては事前にお申し出頂いた際天候にも寄りますがチェックイン迄窓明け対応させて頂いております。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ダブルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年11月16日 20:53:40
-
最上階だったせいか、シャワーのお湯が非常に出が悪く、温度も不安定で数秒おきに冷たくなるので、寒くてほとんど浴びられなかった。
それ以外はまぁ問題ないレベル。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2014年11月
- 柏プラザホテル 本館 2014年11月17日 11:12:53
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
シャワーの件でお客様にはご不便・ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
早急に点検し、改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月16日 21:09:57
-
冬に泊まったときから懸念していましたが、
空調が３段階の調節しかできない旧式のもので、とにかく暑い！
湯上りに汗が引かず、落ち着くまで１時間以上かかってしまいました。
風か強い日だったので、結局窓を開けたほうが涼しかったです。
朝は朝で冷えすぎていて、また窓を開けてしまいました。
廊下も熱気がこもっていて、その日11階のエレベーターホールの窓を全開に
したのは私です。
立地条件が大変良いので今後も泊まる機会があると思いますが、夏は無理です。
細かい調節ができるエアコンにリニューアルされることを期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 柏プラザホテル 本館 2014年08月17日 11:55:20
-
このたびは柏プラザホテルを御利用頂きましてありがとうございました。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに現状改善に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＢ禁煙(訳あり）】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年01月16日 13:04:24
-
23時頃に入浴したのですが低温（39℃？）の湯しか出ず、風邪をひくところであった。
ボイラー能力に問題があるのではないでしょうか？- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年01月
- 柏プラザホテル 本館 2014年01月17日 10:58:09
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
お湯の件でお客様に、ご不便・ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
担当者へ報告・確認し、改善に努めてまいります。
今後もお客様にご満足頂けます様 スタッフ一同精進いたします。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月18日 17:00:59
-
今回５泊しました。 立地は駅の目の前なので完璧です。
ですが、連泊して荷物多い人には入り口が急な階段で、エレベーターもないし、使えない急なスロープがあるだけで大変でした。 従業員の方に聞いても手伝ってもくれなかった。
それから水が一本サービスというのは良かったのですが、前に泊まられてた方の飲みかけのペットボトルが冷蔵庫に入ったままで気持ち悪かったです。
それから、ハンガーがホコリまみれでびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 柏プラザホテル 本館 2013年09月19日 11:55:11
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
行き届かないサービスで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに改善していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿していただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月30日 07:36:12
-
駅から徒歩すぐで立地は良いと思います。
ズボンプレッサーをお借りして、使うのには問題なかったのですが、プレス部分下の
スポンジの一部がはがれていてあまり良い印象はなかったです。
予約時に喫煙部屋のプランを選んだのですが、Webの部屋紹介で禁煙部屋が選択可と
書いてあり、変更可能可能かと思いホテルに電話したところ楽天トラベルから変更を入
れて欲しいとのことで断念しました。
部屋の階でエレベーターを降りた途端にタバコ臭く、部屋に入ってからもタバコ臭く
備え付けの消臭スプレーを使用しました。
他に、シャワーヘッドからのお湯が広がり過ぎて髪・体を流しづらかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 柏プラザホテル 本館 2012年12月30日 15:02:13
-
この度は柏プラザホテル本館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
貸出用のズボンプレッサーの一部破損・シャワーヘッドの不具合につきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。
お部屋の変更の件でございますが、インターネットのご予約におきましてはお手数ですが、インターネットからお客様に変更をお願いしております。ご了承下さいませ。何かご不明な点などございましたらお申しつけ下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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hippotmsさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
柏駅前があんなにごちゃごちゃしているとは知らなかったので、車で行くには不便だなと思いましたが、部屋もゆったりしていてコーヒーのサービスがとても気に入りました。しかしと、トイレの洗浄水は勢いが弱く、バスタブにためたお湯を抜こうとしたら床が水浸しとなってしまったのには閉口してしまいました。
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この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
バスタブのお湯の件でご不便・ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
早急に点検、確認をし改善に努めてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。