設備・アメニティ5
オジン8171さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- オジン8171さん [70代/男性] 2024年04月06日 16:22:37
-
フロントスタッフさんやクリーンスタッフさんにお世話になりありがとうございました。
3月21。26~29,4月1~5日とお世話になりましたが、途中部屋の設備不良で部屋の変更を速やかに対応して頂いたり、4月の連泊時は宿泊中部屋の掃除を毎日お願いし、クリーンスタッフの方にお世話になりました。お陰様で仕事先から戻ってきた時に気持ち良く仕事の疲れもとれて次の日の仕事も頑張れました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 柏プラザホテル 本館 2024年04月07日 06:14:46
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月25日 17:07:24
-
普通のビジホです。場所はちょっとわかりにくくて迷いました。
とりあえず、フロントの男性が無愛想すぎてびっくりしましたが、チェックアウトの時の女性は普通に感じ良かったです。
クレンジングを忘れてしまったのでもらえたのは嬉しかったです。感じは悪かったですが笑
あと、何回やってもWi-Fiが繋がらず、残念でした。
清潔感はまあまあってとこです。
雪肌精のトライアルがあって持ち帰れたの点も嬉しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 柏プラザホテル 本館 2024年03月27日 07:51:54
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
またWi-Fiにつきましても、重ねて謝罪申し上げます。
担当スタッフへの教育、サービス向上を徹底してまいります。
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月06日 15:51:48
-
立地も良く、14日前早割も助かります!
また利用したいと思う宿です!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 柏プラザホテル 本館 2023年12月06日 23:53:07
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年11月14日 09:59:33
-
数年前に一度利用した事がありますが、柏駅がすぐ横にある大変便利な立地な事もあり今回もこちらのホテルに宿泊しました。
コンビニもホテルの並びにあるので便利です。
部屋は清掃も丁寧にされていて、アメニティも充実していて良かったです。
ルームキーのキーホルダーを差し込むと部屋の電気がつくのですが、ベッドとサイドテーブルの間接照明、入口灯だけだったのでもう少し明るさが欲しかったです。
朝メイクする時に少し不便に感じました。
フロントの方の対応は淡々としていて可もなく不可もなくといった印象でしたが、もう少し柔らかな雰囲気で接してくれると嬉しいですね。
とにかく好立地なのでまた機会がある時に泊まりたいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年11月
- 柏プラザホテル 本館 2023年11月14日 21:59:55
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中のご投稿重ねてお礼申し上げます。
部屋の明るさにつきまして数に限りはありますが、フロントにて電気スタンドの貸し出しをしております。
お客様にご案内できず申し訳ございませんでした。
お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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ムラミン♪さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ムラミン♪さん [50代/女性] 2023年03月30日 22:55:06
-
素泊まり、女性限定にて利用
コスパよし!お安くて満足です。
フロントはお客さんの出入りも多く活気あり、スタッフの対応もよく安心して宿泊できました。チェックイン時間が予定より遅くなるTELを入れた際の電話応対は塩でした。
検索でレディース限定にたどり着くのが、難しかったですに行けたり行けなかったりと難しかったです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 柏プラザホテル 本館 2023年03月31日 08:54:49
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お電話を頂いたにもかかわらず、電話対応に不備があった為、お客様に対し不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております
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よこやまたかさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- よこやまたかさん [30代/男性] 2022年09月24日 22:36:30
-
素泊まりで利用しました。駅近なので、利便性は高いです。
駅前なので、食事の心配は不要です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年09月
- 柏プラザホテル 本館 2022年09月25日 09:20:36
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
利便性に加えましてお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月03日 21:56:32
-
9月30日に台風が心配で、翌日の仕事の為急遽お部屋を予約しました。柏駅、高島屋がすぐで、お食事やショッピングも楽しめました。ビジネスホテルを想定してたのですが、女性用のアメニティの充実感と、女性好みのお部屋の仕様にびっくりしました。楽天ポイントも仕様出来て、お安く宿泊出来たので、大満足です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年09月
- 柏プラザホテル 本館 2021年10月04日 08:12:16
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関しましてご満足頂けたご様子お言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく思います。
今回ご宿泊頂きましたレディースルームは本館1フロアのみのご用意になっており部屋数は多くはないですが女性のお客様には好評いただいております。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年11月01日 20:24:49
-
深夜遅くの到着でも、丁寧に対応してもらえた。
また、お部屋にアメニティグッズの気遣いも頂き、嬉しかったです。柏の駅そばで移動も素早く出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年10月
- 柏プラザホテル 本館 2019年11月02日 10:48:47
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に満足していただけて私共も大変嬉しく思います。今後とも快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年02月22日 04:44:43
-
駅から近くてとても便利でした。
24時間フロントに人がいることと、女性専用の部屋があることで、安心して利用できました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 柏プラザホテル 本館 2019年02月22日 10:36:56
-
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
女性のお客様にはレディースルームをお勧め致します。是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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空色157さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 空色157さん [20代/女性] 2019年02月14日 22:25:06
-
2月11日~2月13日宿泊中何度も出入りすることがあったが、とても感じよく対応して下さりまた利用したいと思いました。
アメニティも充実していてとても良かったです。
立地もよく、近くにコンビニやドラッグストアもありとても便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 柏プラザホテル 本館 2019年02月15日 15:29:03
-
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けるサービスの提供に従業員一同努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月06日 15:12:13
-
サッカー観戦の為に宿泊しました。
レディースルームを利用しましたが、アメニティーも充実していて快適に過ごせました。
駅とコンビニが近くて便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 柏プラザホテル 本館 2018年10月07日 10:41:20
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
女性様専用フロアのレディースルームならではのアメニティにご満足頂けたご様子でスタッフ一同
安堵致しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様立地面に加えサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年04月09日 15:24:48
-
レデイ-スルームには。ナイトスチーマーがありきにいっています。
トイレを流すとき、配管のおとがすこしおおきいですが、ほかは落ちつききにいっています。
一泊の値段が安く、娘のところに遊びに来て、連泊するのに助かります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年03月
- 柏プラザホテル 本館 2018年04月10日 09:52:28
-
いつも柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
レディースルームのご利用でお客様に満足して頂きまして私共も大変嬉しく思います。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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楊大龍さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 楊大龍さん [50代/男性] 2018年02月07日 02:28:08
-
サッカー観戦後に宿泊。
新館の方が目立つ、入口が半地下等、確かに分かりにくい所もあり。
(少し探しました)立地は良いのに損していますね。
部屋は広めでWifiも利用が容易。お湯の温度調節が少し難しかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 柏プラザホテル 本館 2018年02月07日 11:36:25
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
次回お越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年06月27日 12:41:05
-
ゆっくりできました。
また、利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 柏プラザホテル 本館 2017年06月28日 08:59:20
-
いつも柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月18日 20:20:33
-
一時帰国で1週間利用しました。
フロントの方々が若干マニュアルっぽい雰囲気の対応なのが気になりました、特に深夜の時間帯。
加湿器を借りたのですが、途中の清掃のときに回収されてしまったのは残念でした。
1週間継続して借りることを伝えずにお借りしたこちらにも非があるかもしれませんが、せめて清掃時に回収するなど教えて欲しかったです。
こちらのホテルの清掃は、10時スタートとのことでしたが、12時くらいに出掛ける時でも、時間は過ぎているのに清掃の希望を聞いてくださったのは良かったです。
また、清掃希望しなかった日でも、部屋着の浴衣やバスタオルやアメニティ一式をドアに掛けていただけたのはとてもよかったです。
お部屋では、部屋とバストイレとの段差が大きかったのが気になりましたが、アメニティや衣類消臭剤が知っているブランドのものが置かれていたので、安心して使う事が出来ました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 柏プラザホテル 本館 2017年04月20日 08:16:58
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂き誠に有難うございます。
この度は加湿器の件で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
清掃側の間違いで通常でしたら清掃時に回収することはございません。
今後このような事が無いように清掃スタッフに注意するように伝えました。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年01月02日 09:41:42
-
千葉に行くときは利用させていただいております。
立地や部屋も十分。欲を言うならもっと安くしてほしいです(笑)- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2017年01月03日 09:20:51
-
いつも柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月12日 09:14:02
-
訳ありプランでしたが、フロア中央で、特に気になる点もなく、良かったです。これなら、安いです。また、お世話になります。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 柏プラザホテル 本館 2016年12月12日 12:01:21
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
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楽々の旅さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 楽々の旅さん [60代/男性] 2016年08月01日 00:35:30
-
ホテル自体は場所も部屋もそこそこ満足でしたが、楽天からの予約でえらく恥かいてもうた
なんでこうも違うのか?
料金が直接申し込んだが1000円も安い!
もう楽天からはしないことに。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年07月
- 柏プラザホテル 本館 2016年08月01日 09:21:56
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今後も立地面に加えお客様に快適にお過ごし頂けます様 スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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Cat1990さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- Cat1990さん [20代/女性] 2015年01月02日 07:40:33
-
困ったことは場所がわかりづらかったことです。オンラインマップでは本館では無い方が目的地として示されており、間違えてしまいました。間違えた先が柏プラザ系列のホテルだったようで本館への行き方を丁寧に説明して下さったのでたどりつけましたが。実際行ってみると柏駅のすぐそばだったので、ホテルの場所が分かると、駅からの距離は短くて便利です。早割かつ訳ありで、かなりリーズナブルな料金でしたが、お部屋はとてもきれいで広めであり、とてもお得感がありました(今思えば訳ありになった問題は何だったのか…)。アメニティも必要最低限のものは揃っており不便ははかったです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年12月
- 柏プラザホテル 本館 2015年01月02日 10:28:25
-
この度は、当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
地図がわかりにくく申し訳ございませんでした。
改善させて頂きます。
訳あり内容としましては、お部屋の場所にもよるのですが、自動販売機の隣の部屋やボイラーの近くのお部屋だったりと音がうるさく感じるお部屋になります。また、最上階はシャワーの出がわるかったりします。
またのお越しを心よりお待ちしております。
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shion987321さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
朝食付きプランで金曜に1泊させていただきました。
◆良い点
・喫煙室でも、タバコのにおいがしない
非喫煙者ですが、予約時点で喫煙可能な部屋しか取れず、仕方なく喫煙可能な部屋を予約しました。ある程度のにおいは覚悟していたのですが、タバコ臭さは全くなかったです。
・お水が1本サービス
部屋の冷蔵庫に、ペットボトルのお水が入っていました。フロントにはコーヒーの無料サービスもあります。ありがたいサービスでした。
・近隣のホテルより値段が安い
週末だからか、劇的に安いというほどではないにしろ、近隣のホテルと比較したら一番安かったです。安いからとサービスや対応が適当なわけではないので、特に不満なく過ごせました。
・ヘアドライヤーでちゃんと乾く
やや使い込まれている感はあるものの、しっかり風がでて乾かせます。安ホテルの部屋でよくある、そよ風レベルの温風しか出なくて髪がなかなか乾かない……ということはなかったです。
◆改善したら評価が上がる点
・駅からホテルまでの案内が少ない
駅の南口を出て右手方向にホテルがあるのですが、改札は2階で、ホテルへ行くには長い階段を下りる必要があります。エレベーターは見当たらないので、大きな荷物がある方、車椅子の方は遠回りでも西口の方から回った方が良いかもしれません。
また、フロントがどの道沿いにあるのか、パッと見分かりにくいです。線路沿いの道路側に入り口があり、階段を下りた先(一見すると地下)にフロントがあります。
例えば、ホテルの外観の写真に「フロントへはここから」と書いておくとか、地図の画像に道順を付け足すとか、手書きレベルでいいのでもうひと工夫すると、初めて利用する方もイメージが付きやすく迷わないのではないかと思いました。
・ホテル内の案内が少ない
自販機がどこにあるのか(4・7・10階)の案内が、エレベーターを降りたところの廊下と、部屋の引き出しの御案内しかなく、レンジは何階にあるのか分かりませんでした。A4の紙1枚でいいので、部屋の目につく所に案内が置いてあるともっと良かったです。
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この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
貴重なご意見をたくさん頂きありがとうございます。
スタッフ一同共有させていただきまして、参考にさせて頂きます。
今後も立地面に加え、お客様が快適にお過ごしいただけます様、サービスの向上に努めてまいります。
お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。