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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 17:24:34
-
冷蔵庫は冷えないし
ベッドは痒くなるし
エアコンは暖房しかつかないし
良いところは駅近ってだけ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 柏プラザホテル 本館 2020年11月08日 17:37:53
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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ｚｅｕｓｕ１９さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ｚｅｕｓｕ１９さん [30代/男性] 2020年10月17日 05:09:36
-
駅前なので食事などには困りません。
しかし別にチェックイン後に外出する気の無い方に意味がありませんが…
提携駐車場があるとのことでしたが台数制限があります。
そこまではよくあることなので特に問題でありませんが、問題は案内方式かと…
一度カウンター迄お越しくださいと言われても、特に見知らぬ土地で人通り・車通りも多い駅前ではあまり路駐はしたくありません。
複数個所の為、電話ですんなりお伝えするのは難しいかもしれませんが、地図にして施設情報に載せて頂ければありがたいと思いました。
部屋は古めですが荷台があり便利でした。
風呂は狭いですが、アメニティは過不足ありません。
ベッドがかなり固いこと、エアコンが三段階変化のみで温度設定不可、カーテンは無く引き戸で朝日を取り込みにくいなどが気になりました。
また、照明が少ないor弱いのかあまりにも暗くて驚きました。
駅から近く周りに店も多いので、電車で移動という事で寝るだけでしたら問題は無いかと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 柏プラザホテル 本館 2020年10月17日 07:10:04
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
提携駐車場のご案内方法につきましては、自社ホームページにても簡易的な地図を掲載しておりますが、ご案内不足等がありました事、大変申し訳ございませんでした。今後も適切にご案内できますよう検討を重ね改善して参りたいと思っております。
室内の設備・ベット等の不備につきましては、お客様のご要望に添えず大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 08:13:53
-
立地はいいが、部屋が狭く暗い。キャリーバッグを持っているとフロントまでの移動が大変。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 柏プラザホテル 本館 2020年02月24日 16:20:07
-
この度は、柏プラザホテルをご利用して頂き誠に有り難うございます。
お忙しい中貴重なご意見有り難うございます。
また、ご利用いただける日をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏☆感謝祭【＃ギュッと千葉】本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 18:12:21
-
スタッフ微妙
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 柏プラザホテル 本館 2017年11月15日 14:21:56
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。。
貴重な御意見を頂き、ありがとうございました。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ダブルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル禁煙】
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SOLIMO好きさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- SOLIMO好きさん [60代/男性] 2017年09月05日 18:25:52
-
キャンセル料を取られたこと。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年07月
- 柏プラザホテル 本館 2017年09月06日 09:53:18
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご予約の3日前のキャンセルからキャンセル料金が発生致します。ご注意ください。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年08月10日 14:39:06
-
チェックイン時に対応した男の人は余り愛想がよくなかったです。コーヒーサービスがあったのはとてもありがたい気持ちになったのですが、ゴミ捨てランプは点いてるし、対応の女性フロントは気持ちのない申し訳ありませんの言葉だし、がっかり！
また、楽天のWEBでは次回割引券を配布と書いてありましたが頂けませんでした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年08月
- 柏プラザホテル 本館 2017年08月11日 10:18:31
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
フロントの対応にご不快の念をお掛け致しまして誠に申し訳ございません。
また、レディースルームをご利用頂いたにもかかわらず優待券のお渡しもなかったとの事、大変失礼致しました。重ねてお詫び申し上げます。
お客様のお言葉を真摯に受け止め教育の徹底に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】本館 レディースルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月29日 13:05:52
-
論外！
二度と宿泊しようとは思わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 柏プラザホテル 本館 2017年04月29日 15:39:33
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様従業員一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿賜りまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月19日 14:48:36
-
だいたいは普通だったのだが、1つすごく不満だったのが、現金で支払った時にTポイントが使えることを教えてもらえなかった事。
私が会計した場所にTポイントのマークがなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 柏プラザホテル 本館 2017年02月20日 11:34:52
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔポイントについてご説明不足で大変御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
Ｔポイントは柏プラザホテルの自社ホームページからの予約で割引プランではなく、当日現金でお支払のお客様に５倍付けております。
お客様の楽天からのご予約では、お付け出来ませんのでご説明致しませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 14:23:11
-
立地や価格については問題ありません。
フロントの人すべてが笑顔が一つもありませんでした。
コーヒーサービスの機械に水がなく使用できない時も、めんどうくさそうに何も言わず作業をして終わっても何も言わずフロントに帰っていきました。（３０歳ぐらいの方でした）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 柏プラザホテル 本館 2016年11月02日 15:46:05
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましてはお客様に不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたフロントでの応対に関しましては従業員一同へ接遇の徹底を致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月02日 12:15:48
-
女性限定に惹かれてレディースルーム 喫煙とは知らず、 予約してしまい。(予約時に選択の余地が無かったのかもしれません。)
受け付けで変更を願い出たのですが、 満室との事で。。。断られました。(勿論ホテルは空いてましたが)
兎に角入室すると気絶するかと思うほどタバコ臭かったです。 消臭スプレーも聞かず、夜の外出時3・4時間窓全開で戻って眠れる状態になりましたが、 夜中に息苦しく目覚めてしまい喉の痛みと口中のイガイガ感が非常に不快でした。
フロントの受け付け対応は余り良くはありませんでした。
柏駅から荷物を持って来るのには覚悟が必要です。 途中階段がありエスカレーターもある場所とエレベーターは時間によっては使用不可能になり アクセスは悪いです。 ホテル前の階段傍につけられた荷物運搬スロープは危険極まりない程勾配がきついです。ご年配や体の後不自由な方にはおすすめ出来ません。私のホテル滞在体験では今年のワーストワンです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 柏プラザホテル 本館 2016年07月04日 19:30:07
-
この度は柏プラザホテル本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
そして不愉快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後の参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】本館 レディースルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース喫煙【女性限定】】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月01日 21:09:31
-
立地は便利ですが、部屋に入って２回もフロントに電話することになってしまった。
喫煙ルームなのに灰皿がない。テレビが映らない。洗面所には髪の毛が落ちてる。古かったりするのは仕方がないと思うけど納得できない気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 柏プラザホテル 本館 2015年11月02日 12:20:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中とても御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
度重なる御無礼大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようスタッフの教育を徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月11日 23:14:20
-
駅から近いのと各部屋にファブリーズが常備されているのは良かった。
アメニティグッズがイマイチ。
フロントに用意された女性用のグッズはコットン・めん棒・ヘアゴムのみで、
メイク落としも化粧水もなかった。
冷房の音がカラカラと耳障りでなかなか眠れなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 柏プラザホテル 本館 2014年08月12日 11:46:10
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
アメニティ、冷房の騒音につきまして大変ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。
当ホテルには女性専用フロアのレディースルームがございます。
こちらにはイオンスチーマーやアメニティも充実しておりますので、次回お越しの際はぜひご利用くださいませ。
またのご利用をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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ノロクサさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ノロクサさん [40代/男性] 2014年03月21日 08:08:50
-
こんなもんかなと・・・。駐車場の案内に大不満です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 柏プラザホテル 本館 2014年03月21日 12:06:33
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、お客様にご迷惑、ご不快の念をお掛けいたしました事
深くお詫び申し上げます。
今後は充分注意して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月18日 17:00:59
-
今回５泊しました。 立地は駅の目の前なので完璧です。
ですが、連泊して荷物多い人には入り口が急な階段で、エレベーターもないし、使えない急なスロープがあるだけで大変でした。 従業員の方に聞いても手伝ってもくれなかった。
それから水が一本サービスというのは良かったのですが、前に泊まられてた方の飲みかけのペットボトルが冷蔵庫に入ったままで気持ち悪かったです。
それから、ハンガーがホコリまみれでびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 柏プラザホテル 本館 2013年09月19日 11:55:11
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
行き届かないサービスで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに改善していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿していただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月23日 16:26:32
-
柏駅のすぐそばではあるけれど電車の音や揺れは感じません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 柏プラザホテル 本館 2013年03月24日 10:51:10
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月23日 16:22:22
-
・部屋の壁にくくりつけの鏡とユニットバスの洗面台の鏡が合せ鏡になっていて気味が悪いです。
・屋内のＬＡＮがスカイプや動画のストリーミングやWIFI接続のスマフォでダウンするなら、
近くにあるネットカフェと提携して割引サービスをして欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 柏プラザホテル 本館 2013年03月24日 10:50:44
-
この度は、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ネット完備についても検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月30日 07:36:12
-
駅から徒歩すぐで立地は良いと思います。
ズボンプレッサーをお借りして、使うのには問題なかったのですが、プレス部分下の
スポンジの一部がはがれていてあまり良い印象はなかったです。
予約時に喫煙部屋のプランを選んだのですが、Webの部屋紹介で禁煙部屋が選択可と
書いてあり、変更可能可能かと思いホテルに電話したところ楽天トラベルから変更を入
れて欲しいとのことで断念しました。
部屋の階でエレベーターを降りた途端にタバコ臭く、部屋に入ってからもタバコ臭く
備え付けの消臭スプレーを使用しました。
他に、シャワーヘッドからのお湯が広がり過ぎて髪・体を流しづらかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 柏プラザホテル 本館 2012年12月30日 15:02:13
-
この度は柏プラザホテル本館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
貸出用のズボンプレッサーの一部破損・シャワーヘッドの不具合につきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。
お部屋の変更の件でございますが、インターネットのご予約におきましてはお手数ですが、インターネットからお客様に変更をお願いしております。ご了承下さいませ。何かご不明な点などございましたらお申しつけ下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
風呂1
Jでっせいさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- Jでっせいさん [40代/男性] 2024年03月28日 23:06:12
-
値段とあってない
高いだけ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 柏プラザホテル 本館 2024年03月30日 12:51:18
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】本館 スタンダード（素泊り）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
風呂1
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 12:23:48
-
風呂の排水が流れずずっと水が溜まっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 柏プラザホテル 本館 2023年02月12日 10:22:28
-
この度は、ご報告を頂きまして誠に有難うございます。
浴室の件で、お客様に、ご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
設備の者に伝え、改善いたしました。
今後とも、このような事が無いよう、お客様に快適に過ごせて頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様にまたご利用、頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】本館 スタンダード（素泊り）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
安いから仕方ないけど、やっぱり古いですね。
1週前に宿泊した柏駅から徒歩6分の某ホテルはきれいでアメニティも充実してた。
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この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
頂きました御意見を参考にするとともにサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。