この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

お部屋の清掃に関しましてご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

早急に点検し、改善に努めてまいります。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

いつも柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

この度ご指摘のございました喫煙室から禁煙室の変更の件でございますが、当日同じ料金のお部屋タイプで空室が有ればご変更は可能でございます。
お電話でのお問い合わせの際ご予約内容の詳細も確認せずにフロントスタッフが返答してしまった様でお客様をご不快にさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
ご予約の内容、状況によりましては、お客様にご変更をお願いする場合もございますがまずはご予約詳細の確認し対応させて頂く様フロントスタッフ一同周知徹底に努めてまいります。

お忙しい所貴重なご意見頂き重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

レディースルームでの特典であるナノスチーマーの清掃が行き届いておらず大変申し訳ございませんでした。早急に対応致します。
今後も立地面だけでなくお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進してまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

貴重なご意見ありがとうございました。

今後ともサービスの向上に努めてまいります。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

いつも柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。

今後とも利便性に加えまして、サービス向上に努めてまいります。


またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

お客様には空調の件でご迷惑をお掛け致しました事をお詫び申し上げます。当ホテルの空調は全館一斉切替となっておりまして只今送風になっております。冷房の切替につきましては、５月上旬を予定しております。

ご理解頂けます様宜しくお願い申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち致しております。

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

駅前でビルが隣接している為ご理解いただけますと幸いです。よろしければ遮光扉をご活用下さいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。