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ノロクサさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ノロクサさん [40代/男性] 2014年03月21日 08:08:50
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こんなもんかなと・・・。駐車場の案内に大不満です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 柏プラザホテル 本館 2014年03月21日 12:06:33
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、お客様にご迷惑、ご不快の念をお掛けいたしました事
深くお詫び申し上げます。
今後は充分注意して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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駅前986さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 駅前986さん [60代/男性] 2013年04月09日 14:03:58
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４月５日に仕事で一泊しました。場所は駅から濡れずに行ける便利なところでした。他の方も指摘しておられましたが、風呂の縁に髪の毛が複数残っていました。きちんと清掃をしているのか不安です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 柏プラザホテル 本館 2013年04月10日 11:21:34
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
浴槽に髪の毛の件で、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、 本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、気持ちよくご宿泊していただけるように気を付けてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月23日 16:26:32
-
柏駅のすぐそばではあるけれど電車の音や揺れは感じません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 柏プラザホテル 本館 2013年03月24日 10:51:10
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月23日 16:22:22
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・部屋の壁にくくりつけの鏡とユニットバスの洗面台の鏡が合せ鏡になっていて気味が悪いです。
・屋内のＬＡＮがスカイプや動画のストリーミングやWIFI接続のスマフォでダウンするなら、
近くにあるネットカフェと提携して割引サービスをして欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 柏プラザホテル 本館 2013年03月24日 10:50:44
-
この度は、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ネット完備についても検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 19:40:39
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フロントの人の愛想がないのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 柏プラザホテル 本館 2023年02月10日 09:43:13
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この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロント対応の件でご不快の念をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今後ともサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 17:24:34
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冷蔵庫は冷えないし
ベッドは痒くなるし
エアコンは暖房しかつかないし
良いところは駅近ってだけ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 柏プラザホテル 本館 2020年11月08日 17:37:53
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この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
サービス1
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 18:12:21
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スタッフ微妙
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 柏プラザホテル 本館 2017年11月15日 14:21:56
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この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。。
貴重な御意見を頂き、ありがとうございました。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ダブルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年02月19日 14:48:36
-
だいたいは普通だったのだが、1つすごく不満だったのが、現金で支払った時にTポイントが使えることを教えてもらえなかった事。
私が会計した場所にTポイントのマークがなかった。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 柏プラザホテル 本館 2017年02月20日 11:34:52
-
この度は当ホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございました。
Ｔポイントについてご説明不足で大変御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
Ｔポイントは柏プラザホテルの自社ホームページからの予約で割引プランではなく、当日現金でお支払のお客様に５倍付けております。
お客様の楽天からのご予約では、お付け出来ませんのでご説明致しませんでした。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月02日 12:15:48
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女性限定に惹かれてレディースルーム 喫煙とは知らず、 予約してしまい。(予約時に選択の余地が無かったのかもしれません。)
受け付けで変更を願い出たのですが、 満室との事で。。。断られました。(勿論ホテルは空いてましたが)
兎に角入室すると気絶するかと思うほどタバコ臭かったです。 消臭スプレーも聞かず、夜の外出時3・4時間窓全開で戻って眠れる状態になりましたが、 夜中に息苦しく目覚めてしまい喉の痛みと口中のイガイガ感が非常に不快でした。
フロントの受け付け対応は余り良くはありませんでした。
柏駅から荷物を持って来るのには覚悟が必要です。 途中階段がありエスカレーターもある場所とエレベーターは時間によっては使用不可能になり アクセスは悪いです。 ホテル前の階段傍につけられた荷物運搬スロープは危険極まりない程勾配がきついです。ご年配や体の後不自由な方にはおすすめ出来ません。私のホテル滞在体験では今年のワーストワンです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 柏プラザホテル 本館 2016年07月04日 19:30:07
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この度は柏プラザホテル本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
そして不愉快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後の参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】本館 レディースルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース喫煙【女性限定】】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月29日 14:19:30
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部屋の臭いがキツかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 柏プラザホテル 本館 2013年10月30日 12:10:28
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この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに改善していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
checkin/out時の対応が非常に事務的だった。受付は従業員の方と思いますが、
ワイシャツにノーネクタイと受付の服装とは思えませんでした。
以前はこのような感じではなかったと思います。
checkin時の対応も”やっつけ”の様な印象でした。
改善を望みます。
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柏プラザホテルを御利用頂きまして、有難うございます。
この度は御不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
今後はスタッフ一同、気を引き締めて接客に取り組んでまいります。
またお忙しい中ご投稿を賜り重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。