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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年12月30日 07:36:12
-
駅から徒歩すぐで立地は良いと思います。
ズボンプレッサーをお借りして、使うのには問題なかったのですが、プレス部分下の
スポンジの一部がはがれていてあまり良い印象はなかったです。
予約時に喫煙部屋のプランを選んだのですが、Webの部屋紹介で禁煙部屋が選択可と
書いてあり、変更可能可能かと思いホテルに電話したところ楽天トラベルから変更を入
れて欲しいとのことで断念しました。
部屋の階でエレベーターを降りた途端にタバコ臭く、部屋に入ってからもタバコ臭く
備え付けの消臭スプレーを使用しました。
他に、シャワーヘッドからのお湯が広がり過ぎて髪・体を流しづらかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2012年12月
- 柏プラザホテル 本館 2012年12月30日 15:02:13
-
この度は柏プラザホテル本館をご利用頂きまして
誠にありがとうございます。
貸出用のズボンプレッサーの一部破損・シャワーヘッドの不具合につきまして、お客様には大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。早急に改善させていただきます。
お部屋の変更の件でございますが、インターネットのご予約におきましてはお手数ですが、インターネットからお客様に変更をお願いしております。ご了承下さいませ。何かご不明な点などございましたらお申しつけ下さい。
貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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Jでっせいさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- Jでっせいさん [40代/男性] 2024年03月28日 23:06:12
-
値段とあってない
高いだけ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 柏プラザホテル 本館 2024年03月30日 12:51:18
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】本館 スタンダード（素泊り）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
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ｓｈmeeYさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ｓｈmeeYさん [60代/女性] 2023年08月16日 17:56:48
-
チェックインがこわかった。怒られている感じ。いろんな落ち度があったのかもしれませんが、客を見下しているような態度の接客はこまります。朝食は前の番の10時までに予約してくださいというのが、10時15分にわかりましたが、15分すぎたからダメ。次の日には早めに予約しました。ところが、実際予約したところは、その前の晩に食べて体調がわるくなってしまった中華料理屋さんでした。どうも中華料理シンドロームを発症したらしい。そのため、朝食はここではとれないとわかり、キャンセルを申し入れると、また「ダメ」。もう切れた。フロントの人が仕事を勘違いしているのではないだろうか。
部屋は、狭いが綺麗で文句はありません。それに、携帯の充電器を忘れ、着払いでおくってくださいと電話したときには、電話に出られたかたがとても親切でした。朝食についてのトラブルについても謝罪がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 柏プラザホテル 本館 2023年08月17日 20:10:51
-
この度は数あるホテルから当館を選んで頂いたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
またお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育サービスの向上を徹底してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 セミダブルルーム（素泊まり）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館セミダブル喫煙】
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まい8647さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- まい8647さん [30代/女性] 2022年05月07日 06:58:52
-
エアコンが集中管理のためか温度調整できませんでした。また、加湿器もないため乾燥が気になりました…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 柏プラザホテル 本館 2022年05月07日 09:22:37
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
エアコンに関しましては全館集中管理の為ご指摘の通りお部屋毎の温度調整が出来ずご不便をおかけ致しております。
加湿器ですが数に限りはございますがフロントでの貸出しが可能となっております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回ご利用の機会がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要だからお得！！≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月14日 18:12:21
-
スタッフ微妙
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年10月
- 柏プラザホテル 本館 2017年11月15日 14:21:56
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。。
貴重な御意見を頂き、ありがとうございました。
またの御利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ダブルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル禁煙】
立地3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月02日 07:34:57
-
駅からは近く、部屋は広くはなく平均的なビジネスホテルって感じでした。
団体客と同じフロアで朝6時から大騒ぎのおばさんたちの声が筒抜けで、快適とは程遠かったです。
団体客のせいでもありますが、朝食会場も混雑がひどく落ち着いた雰囲気は全くなく、ご飯のおかわりもしたかったのですが行列が長く15人以上並んでいたので諦めました。
メニューは手作り感があっていいのですが、種類が少なく野菜もちょっとしかないので残念でした。
スタッフの対応も決して良くはなく、サービスとはかけ離れているので次は無いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 柏プラザホテル 本館 2014年07月02日 18:53:54
-
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂くことが出来ず。大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、コメントを頂きありがとうございます。
貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月23日 16:22:22
-
・部屋の壁にくくりつけの鏡とユニットバスの洗面台の鏡が合せ鏡になっていて気味が悪いです。
・屋内のＬＡＮがスカイプや動画のストリーミングやWIFI接続のスマフォでダウンするなら、
近くにあるネットカフェと提携して割引サービスをして欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 柏プラザホテル 本館 2013年03月24日 10:50:44
-
この度は、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ネット完備についても検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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Jでっせいさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- Jでっせいさん [40代/男性] 2024年03月28日 23:08:25
-
ビジネスむき
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 柏プラザホテル 本館 2024年03月30日 12:50:19
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】本館 スタンダード（素泊り）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
立地2
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 18:47:43
-
千葉割で宿泊させていただきました。しかし土日はクーポンがもらえないのを知らず、聞いたところ、横からとても面倒くさそうにしながらで配布がないことを教えてもらいました。入口は酔っ払いだらけで座り込んでる人や大声をだしているグループがいっぱいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 柏プラザホテル 本館 2022年04月27日 16:44:01
-
いつも柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
クーポンの件は、ご理解頂き誠にありがとうございます。
今後このような事がないよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】本館★和食・洋食・中華から選べるボリューム満点ハーフバイキング♪【早朝6時からOK】
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン喫煙】
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ノロクサさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ノロクサさん [40代/男性] 2014年03月21日 08:08:50
-
こんなもんかなと・・・。駐車場の案内に大不満です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年03月
- 柏プラザホテル 本館 2014年03月21日 12:06:33
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この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
駐車場の件につきましては、お客様にご迷惑、ご不快の念をお掛けいたしました事
深くお詫び申し上げます。
今後は充分注意して参ります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
柏駅のすぐそばではあるけれど電車の音や揺れは感じません。
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この度は柏プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。
お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございました。お客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進いたします。
またのご利用をお待ちしております。