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まい8647さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- まい8647さん [30代/女性] 2022年05月07日 06:58:52
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エアコンが集中管理のためか温度調整できませんでした。また、加湿器もないため乾燥が気になりました…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 柏プラザホテル 本館 2022年05月07日 09:22:37
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
エアコンに関しましては全館集中管理の為ご指摘の通りお部屋毎の温度調整が出来ずご不便をおかけ致しております。
加湿器ですが数に限りはございますがフロントでの貸出しが可能となっております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回ご利用の機会がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要だからお得！！≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン禁煙】
部屋1
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年08月28日 10:59:58
-
駅近だったので利用しました。
フロントの方の対応やウェルカムドリンクはよかったです。
電子レンジやコインランドリーもホテルには珍しく複数フロアに設置されていて、待ち時間なく利用出来ました。
が、、、客室が悲惨でした！
昼間にも関わらず、メイン照明の電気がつかず、とにかく暗かった。
部屋自体、しばらく使用していなかったのか、テーブルやベッドヘッドに置いてあった目覚まし時計はホコリが層になっていました。
水回りも水垢だらけで、浴槽は汚れでザラザラしており、流すとお湯があふれて、常に足首までお湯がありました。
清掃不要プランだからって、客がチェックアウトしても掃除しないのでは？と疑うレベルでした。
好立地で接客や設備がよかっただけに、不衛生な部屋がとても残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年08月
- 柏プラザホテル 本館 2021年08月29日 09:23:00
-
この度は、柏プラザホテルをご利用頂き有難うございます。 お忙しい中、貴重なご意見ありがとうございます。 お客様にお部屋の件で不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃スタッフ、設備の方に伝え改善していきます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要だからお得！！≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
部屋1
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年11月08日 17:24:34
-
冷蔵庫は冷えないし
ベッドは痒くなるし
エアコンは暖房しかつかないし
良いところは駅近ってだけ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年10月
- 柏プラザホテル 本館 2020年11月08日 17:37:53
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足頂けます様スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
部屋1
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年02月24日 08:13:53
-
立地はいいが、部屋が狭く暗い。キャリーバッグを持っているとフロントまでの移動が大変。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 柏プラザホテル 本館 2020年02月24日 16:20:07
-
この度は、柏プラザホテルをご利用して頂き誠に有り難うございます。
お忙しい中貴重なご意見有り難うございます。
また、ご利用いただける日をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 首都圏☆感謝祭【＃ギュッと千葉】本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
部屋1
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2017年04月29日 13:05:52
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論外！
二度と宿泊しようとは思わない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 柏プラザホテル 本館 2017年04月29日 15:39:33
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この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様従業員一同精進してまいります。
お忙しい中ご投稿賜りまして有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
部屋1
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月02日 12:15:48
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女性限定に惹かれてレディースルーム 喫煙とは知らず、 予約してしまい。(予約時に選択の余地が無かったのかもしれません。)
受け付けで変更を願い出たのですが、 満室との事で。。。断られました。(勿論ホテルは空いてましたが)
兎に角入室すると気絶するかと思うほどタバコ臭かったです。 消臭スプレーも聞かず、夜の外出時3・4時間窓全開で戻って眠れる状態になりましたが、 夜中に息苦しく目覚めてしまい喉の痛みと口中のイガイガ感が非常に不快でした。
フロントの受け付け対応は余り良くはありませんでした。
柏駅から荷物を持って来るのには覚悟が必要です。 途中階段がありエスカレーターもある場所とエレベーターは時間によっては使用不可能になり アクセスは悪いです。 ホテル前の階段傍につけられた荷物運搬スロープは危険極まりない程勾配がきついです。ご年配や体の後不自由な方にはおすすめ出来ません。私のホテル滞在体験では今年のワーストワンです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 柏プラザホテル 本館 2016年07月04日 19:30:07
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この度は柏プラザホテル本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
そして不愉快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後の参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】本館 レディースルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース喫煙【女性限定】】
部屋1
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年08月16日 21:09:57
-
冬に泊まったときから懸念していましたが、
空調が３段階の調節しかできない旧式のもので、とにかく暑い！
湯上りに汗が引かず、落ち着くまで１時間以上かかってしまいました。
風か強い日だったので、結局窓を開けたほうが涼しかったです。
朝は朝で冷えすぎていて、また窓を開けてしまいました。
廊下も熱気がこもっていて、その日11階のエレベーターホールの窓を全開に
したのは私です。
立地条件が大変良いので今後も泊まる機会があると思いますが、夏は無理です。
細かい調節ができるエアコンにリニューアルされることを期待します。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年08月
- 柏プラザホテル 本館 2014年08月17日 11:55:20
-
このたびは柏プラザホテルを御利用頂きましてありがとうございました。
この度はお客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご意見をもとに現状改善に努めさせて頂きます。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＢ禁煙(訳あり）】
部屋1
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年10月29日 14:19:30
-
部屋の臭いがキツかった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年10月
- 柏プラザホテル 本館 2013年10月30日 12:10:28
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に
ありがとうございました。
不快な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに改善していきたいと思います。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙】
部屋1
駅前986さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 駅前986さん [60代/男性] 2013年04月09日 14:03:58
-
４月５日に仕事で一泊しました。場所は駅から濡れずに行ける便利なところでした。他の方も指摘しておられましたが、風呂の縁に髪の毛が複数残っていました。きちんと清掃をしているのか不安です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 柏プラザホテル 本館 2013年04月10日 11:21:34
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この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
浴槽に髪の毛の件で、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、 本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、気持ちよくご宿泊していただけるように気を付けてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年03月23日 16:22:22
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・部屋の壁にくくりつけの鏡とユニットバスの洗面台の鏡が合せ鏡になっていて気味が悪いです。
・屋内のＬＡＮがスカイプや動画のストリーミングやWIFI接続のスマフォでダウンするなら、
近くにあるネットカフェと提携して割引サービスをして欲しいです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年01月
- 柏プラザホテル 本館 2013年03月24日 10:50:44
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この度は、不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び申し上げます。
ネット完備についても検討させて頂きます。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
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JKよりさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
朝食はバイキングではありません。ホテル全体が中華人民共和国の感覚でした。和食の味噌汁に油が浮かんでおり、残念でした。
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この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
和食の味噌汁に油が浮かんでいる件は、テナントへ申し伝えます。今後この様なことがないように致します。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。