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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 21:11:34
-
外出から帰ったら自室の鍵が不明。
問い合わせると隣室のトラブルにより確認のため部屋に入ったとのこと。その後、鞄を確認すると明らかに中の荷物が掻き回されていた。
本当は何があったのか…
対応した職員があまりにも不誠実なのでこれ以上聞けないが大変不満。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 柏プラザホテル 本館 2023年09月10日 00:20:11
-
柏プラザホテル本館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
この度はご不快な思いをさせてしまい
大変申し訳ございませんでした。
重ねてお詫び申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】本館・朝食バイキング【早朝6時からOK】
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
総合2
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 15:58:40
-
台風が近づいていて雨降りでしたが改札口からすぐに行けたのは良かったが、朝食のバイキングは最悪、品数少ない味もイマイチでバイキングではない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 柏プラザホテル 本館 2023年09月10日 00:27:05
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月05日 00:05:39
-
普通のビジネスホテルと言う感じで可もなく不可もなく。
風呂が少し臭い気がしたが、古いホテルは皆そんな感じ。
立地やスタッフの対応は良かったと思う。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 柏プラザホテル 本館 2023年09月05日 11:49:10
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊の際、お風呂の臭いの件でご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃設備担当者へ報告し、早急に対処いたします。
ご指摘いただき有難うございます。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。
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総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月03日 12:30:52
-
指定の駐車場の料金が高い
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 柏プラザホテル 本館 2023年09月03日 18:14:06
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また駐車場の料金につきまして、貴重なご意見有難うございます。参考にさせて頂きます。
今後もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
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総合5
じゅっぴ～さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- じゅっぴ～さん [60代/男性] 2023年08月29日 23:58:36
-
部屋きれい
サービスよい
ランドリーで洗濯しやすい- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 柏プラザホテル 本館 2023年08月30日 07:11:32
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
またお忙しい中、複数のご投稿有難うございます。
今後もお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしています。
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総合3
ナナ1945さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ナナ1945さん [20代/女性] 2023年08月26日 23:51:56
-
全て普通なんですが、安くて嬉しかったです！！また安いときあれば行きたいです！
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 柏プラザホテル 本館 2023年08月27日 03:11:57
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中2回のご投稿お礼申し上げます。
価格帯につきましてご満足いただけたようで嬉しい限りでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【本館シングルＤ禁煙】
総合5
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月22日 09:44:17
-
急遽だったのであまり下調べせずに宿泊費だけでこちらに1泊しました。
階段が苦でなければ柏駅南口からすぐ、買い物などするならステーションモールの方面から出ると便利です。
レディースルームにして頂いたのでアメニティのサービスが良くて感動しました。おかげで寝苦しい夜が続いていましたが久々に熟睡できた気がします。古さは否めませんが部屋はとても清潔でした。
些細な点ですが気になったこととして、チェックイン後にエレベーターに乗った時の貼り紙で使い捨てスリッパはフロント渡しと知りました。エコの観点から積極的にフロントで案内しないのも理解はできますが、またフロントに戻るのは少し手間に感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年08月
- 柏プラザホテル 本館 2023年08月22日 10:45:29
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
利便性に加えましてお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またご案内にて至らない点がありご不便をお掛け致しました。
またご利用いただけますよう心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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総合2
ｓｈmeeYさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ｓｈmeeYさん [60代/女性] 2023年08月16日 17:56:48
-
チェックインがこわかった。怒られている感じ。いろんな落ち度があったのかもしれませんが、客を見下しているような態度の接客はこまります。朝食は前の番の10時までに予約してくださいというのが、10時15分にわかりましたが、15分すぎたからダメ。次の日には早めに予約しました。ところが、実際予約したところは、その前の晩に食べて体調がわるくなってしまった中華料理屋さんでした。どうも中華料理シンドロームを発症したらしい。そのため、朝食はここではとれないとわかり、キャンセルを申し入れると、また「ダメ」。もう切れた。フロントの人が仕事を勘違いしているのではないだろうか。
部屋は、狭いが綺麗で文句はありません。それに、携帯の充電器を忘れ、着払いでおくってくださいと電話したときには、電話に出られたかたがとても親切でした。朝食についてのトラブルについても謝罪がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 柏プラザホテル 本館 2023年08月17日 20:10:51
-
この度は数あるホテルから当館を選んで頂いたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
またお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育サービスの向上を徹底してまいります。
またのご利用お待ちしております。
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- 【本館セミダブル喫煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年08月01日 10:13:52
-
お部屋も綺麗で、ゆっくり休めました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 柏プラザホテル 本館 2023年08月01日 11:41:45
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【本館ダブル喫煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月17日 17:37:40
-
駅前近くのreasonable price の
nice hotel ですね。
繁華街に近くで便利ですね。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 柏プラザホテル 本館 2023年07月18日 12:03:00
-
この度は柏プラザホテル本館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中コメントをいただき重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけます様、サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】本館・朝食バイキング【早朝6時からOK】
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＢ禁煙(訳あり）】
総合5
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年07月15日 16:36:10
-
急な部屋に
対応して頂き感謝です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年07月
- 柏プラザホテル 本館 2023年07月16日 08:21:09
-
この度は柏プラザホテル本館をご利用いただきまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様にご満足いただけます様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】本館・朝食バイキング【早朝6時からOK】
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙(訳あり）】
総合2
祇谷蘭さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 祇谷蘭さん [50代/男性] 2023年07月01日 15:29:43
-
Annexの方に一度泊まってみようと思っていましたが，現在Annexは朝食が停止中なので，同系列のこちらに宿泊．で，いざ泊ってみたらいろいろ不都合が…．さすがに施設が古いせいか，お湯が熱すぎる（水で調節はできますが）とか，トイレのウォッシュレットが機能していないとか．逆に，今どきでないせいか，歯ブラシとか櫛とかは，フロントから必要なものを持っていくのではなく，最初から部屋備え付けなので，そこは便利でしたけど．
あと，ちょっと期待していた朝食が，およそ800円とは思えないくらいにしょぼかったです．バイキングの品数も少なければ，珈琲もインスタントの香り．この朝食の内容なら，朝食つきプランはもう少し宿泊代を下げてほしいところですね．以前，Annexの朝食は体験したことがあるんですが，あれと同レベルのものは期待できないんでしょうか．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 柏プラザホテル 本館 2023年07月01日 22:38:23
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中の御投稿重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もできる限りサービス向上に努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】本館・朝食バイキング【早朝6時からOK】
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月27日 08:39:40
-
フロントの方でノーマスクの方が数人いました。
出入り口に消毒液等も設置されていませんでした。
あと、枕の上にボロボロのクッションが置いてあったのが衛生的に気になりました。
少なくともフロント作業をされる方が全員マスクをする方針になったらまた宿泊したいと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 柏プラザホテル 本館 2023年06月27日 09:32:37
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中の御投稿重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もできる限りサービス向上に努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（素泊まり）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月22日 20:11:08
-
訳ありといっても全然気にならない感じだった。
駅前の立地で周りに食事できる店も多い- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 柏プラザホテル 本館 2023年06月22日 20:58:10
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中の御投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＢ禁煙(訳あり）】
総合4
すぎた3636さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- すぎた3636さん [30代/男性] 2023年06月22日 07:13:26
-
普通
いやなところはない。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年05月
- 柏プラザホテル 本館 2023年06月22日 09:37:56
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中の御投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月20日 15:56:13
-
義母がお世話になりました
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 柏プラザホテル 本館 2023年06月22日 09:32:17
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用して頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中の御投稿重ねてお礼申し上げます。またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（素泊まり）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月19日 10:44:09
-
年老いた義母が一人で宿泊しましたが
トイレやバスルームの段差で何度も転倒しかけたそうです。
高さを聞いてみたら、もう1段踏み台が欲しい所です。
アメニティも化粧品よりもシャワーキャップなどの方が良いとの事です- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 柏プラザホテル 本館 2023年06月20日 10:36:00
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用して頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中の御投稿重ねてお礼申し上げます。
ホテルの構造上が古く、対応が出来ず誠に申し訳ございませんでした。
踏み台に関しては、フロントスタッフに、お声をかけて頂ければ、貸し出しも可能でございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
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総合5
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月18日 18:02:31
-
訳ありプランですが文句なし。シャワー水圧も普通でしたしうるさくもなかった。どこが訳ありなのか気づかないくらい快適でした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 柏プラザホテル 本館 2023年06月18日 22:32:08
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用して頂き誠に、ありがとうございます。
またお忙しい中の御投稿重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン≪柏駅徒歩1分！≫ 首都圏おすすめ☆2023
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＢ禁煙(訳あり）】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年06月06日 20:47:46
-
駅の近くで分かりやすく、荷物をすぐに預けて行動できたのが良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 柏プラザホテル 本館 2023年06月07日 12:34:29
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中の御投稿重ねてお礼申し上げます。
お客様のまたのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】本館 スタンダード（素泊り）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
総合1
ナルナル9405さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
他のホテルと迷い、朝食バイキングの写真てサンドイッチがあったのでこちらにしたが、そもそもサンドイッチがなかった。
品種も和洋中でそれぞれ2・3種と少なく、お世辞にも品質いいとは言えなかった。
価格的にあめり朝食に期待はしていなかったが、その低い期待を余裕で下回るクオリティだったのが残念。
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この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。