食事3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年04月25日 18:47:43
-
千葉割で宿泊させていただきました。しかし土日はクーポンがもらえないのを知らず、聞いたところ、横からとても面倒くさそうにしながらで配布がないことを教えてもらいました。入口は酔っ払いだらけで座り込んでる人や大声をだしているグループがいっぱいでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 柏プラザホテル 本館 2022年04月27日 16:44:01
-
いつも柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は、スタッフの対応で不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
クーポンの件は、ご理解頂き誠にありがとうございます。
今後このような事がないよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】本館★和食・洋食・中華から選べるボリューム満点ハーフバイキング♪【早朝6時からOK】
- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン喫煙】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月01日 14:23:11
-
立地や価格については問題ありません。
フロントの人すべてが笑顔が一つもありませんでした。
コーヒーサービスの機械に水がなく使用できない時も、めんどうくさそうに何も言わず作業をして終わっても何も言わずフロントに帰っていきました。（３０歳ぐらいの方でした）- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年10月
- 柏プラザホテル 本館 2016年11月02日 15:46:05
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
今回のご宿泊におきましてはお客様に不快の念をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。
ご指摘頂きましたフロントでの応対に関しましては従業員一同へ接遇の徹底を致します。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
食事3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月01日 21:09:31
-
立地は便利ですが、部屋に入って２回もフロントに電話することになってしまった。
喫煙ルームなのに灰皿がない。テレビが映らない。洗面所には髪の毛が落ちてる。古かったりするのは仕方がないと思うけど納得できない気がします。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年10月
- 柏プラザホテル 本館 2015年11月02日 12:20:23
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
滞在中とても御不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。
度重なる御無礼大変申し訳ございませんでした。
今後、このようなことがないようスタッフの教育を徹底致します。
貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
食事3
1人中1人の方が参考になったと投票しています。
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2013年09月18日 17:00:59
-
今回５泊しました。 立地は駅の目の前なので完璧です。
ですが、連泊して荷物多い人には入り口が急な階段で、エレベーターもないし、使えない急なスロープがあるだけで大変でした。 従業員の方に聞いても手伝ってもくれなかった。
それから水が一本サービスというのは良かったのですが、前に泊まられてた方の飲みかけのペットボトルが冷蔵庫に入ったままで気持ち悪かったです。
それから、ハンガーがホコリまみれでびっくりしました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年09月
- 柏プラザホテル 本館 2013年09月19日 11:55:11
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
行き届かないサービスで不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
お客様のご意見をもとに改善していきたいと思います。
お忙しい中、ご投稿していただきましてありがとうございました。
またのご利用をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙】
食事2
Jでっせいさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- Jでっせいさん [40代/男性] 2024年03月28日 23:08:25
-
ビジネスむき
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 柏プラザホテル 本館 2024年03月30日 12:50:19
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】本館 スタンダード（素泊り）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
食事2
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2014年07月02日 07:34:57
-
駅からは近く、部屋は広くはなく平均的なビジネスホテルって感じでした。
団体客と同じフロアで朝6時から大騒ぎのおばさんたちの声が筒抜けで、快適とは程遠かったです。
団体客のせいでもありますが、朝食会場も混雑がひどく落ち着いた雰囲気は全くなく、ご飯のおかわりもしたかったのですが行列が長く15人以上並んでいたので諦めました。
メニューは手作り感があっていいのですが、種類が少なく野菜もちょっとしかないので残念でした。
スタッフの対応も決して良くはなく、サービスとはかけ離れているので次は無いですね。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2014年07月
- 柏プラザホテル 本館 2014年07月02日 18:53:54
-
この度は柏プラザホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。
快適にお過ごし頂くことが出来ず。大変申し訳ございませんでした。
お忙しい中、コメントを頂きありがとうございます。
貴重なご意見を今後の参考にさせていただきます。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
食事2
駅前986さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 駅前986さん [60代/男性] 2013年04月09日 14:03:58
-
４月５日に仕事で一泊しました。場所は駅から濡れずに行ける便利なところでした。他の方も指摘しておられましたが、風呂の縁に髪の毛が複数残っていました。きちんと清掃をしているのか不安です。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2013年04月
- 柏プラザホテル 本館 2013年04月10日 11:21:34
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして
誠にありがとうございました。
浴槽に髪の毛の件で、お客様に大変不快な思いをさせてしまい、 本当に申し訳ございませんでした。
今後この様な事の無い様、気持ちよくご宿泊していただけるように気を付けてまいります。
お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
食事1
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月09日 15:58:40
-
台風が近づいていて雨降りでしたが改札口からすぐに行けたのは良かったが、朝食のバイキングは最悪、品数少ない味もイマイチでバイキングではない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 柏プラザホテル 本館 2023年09月10日 00:27:05
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
朝食バイキングにつきましては、大変申し訳ございませんでした。
今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF【朝食付プラン】和食・洋食・中華から選べるバイキング【朝6時～】
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
食事1
祇谷蘭さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 祇谷蘭さん [50代/男性] 2023年07月01日 15:29:43
-
Annexの方に一度泊まってみようと思っていましたが，現在Annexは朝食が停止中なので，同系列のこちらに宿泊．で，いざ泊ってみたらいろいろ不都合が…．さすがに施設が古いせいか，お湯が熱すぎる（水で調節はできますが）とか，トイレのウォッシュレットが機能していないとか．逆に，今どきでないせいか，歯ブラシとか櫛とかは，フロントから必要なものを持っていくのではなく，最初から部屋備え付けなので，そこは便利でしたけど．
あと，ちょっと期待していた朝食が，およそ800円とは思えないくらいにしょぼかったです．バイキングの品数も少なければ，珈琲もインスタントの香り．この朝食の内容なら，朝食つきプランはもう少し宿泊代を下げてほしいところですね．以前，Annexの朝食は体験したことがあるんですが，あれと同レベルのものは期待できないんでしょうか．- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 柏プラザホテル 本館 2023年07月01日 22:38:23
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用して頂き誠にありがとうございます。
またお忙しい中の御投稿重ねてお礼申し上げます。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後もできる限りサービス向上に努めて参ります。
何卒よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】本館・朝食バイキング【早朝6時からOK】
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
食事1
JKよりさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- JKよりさん [70代/男性] 2022年06月10日 07:51:00
-
朝食はバイキングではありません。ホテル全体が中華人民共和国の感覚でした。和食の味噌汁に油が浮かんでおり、残念でした。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 柏プラザホテル 本館 2022年06月10日 16:25:16
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
和食の味噌汁に油が浮かんでいる件は、テナントへ申し伝えます。今後この様なことがないように致します。
この度は、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
- ご利用の宿泊プラン
- 【朝食付プラン】本館★和食・洋食・中華から選べるボリューム満点ハーフバイキング♪【早朝6時からOK】
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙(訳あり）】
食事1
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2016年07月02日 12:15:48
-
女性限定に惹かれてレディースルーム 喫煙とは知らず、 予約してしまい。(予約時に選択の余地が無かったのかもしれません。)
受け付けで変更を願い出たのですが、 満室との事で。。。断られました。(勿論ホテルは空いてましたが)
兎に角入室すると気絶するかと思うほどタバコ臭かったです。 消臭スプレーも聞かず、夜の外出時3・4時間窓全開で戻って眠れる状態になりましたが、 夜中に息苦しく目覚めてしまい喉の痛みと口中のイガイガ感が非常に不快でした。
フロントの受け付け対応は余り良くはありませんでした。
柏駅から荷物を持って来るのには覚悟が必要です。 途中階段がありエスカレーターもある場所とエレベーターは時間によっては使用不可能になり アクセスは悪いです。 ホテル前の階段傍につけられた荷物運搬スロープは危険極まりない程勾配がきついです。ご年配や体の後不自由な方にはおすすめ出来ません。私のホテル滞在体験では今年のワーストワンです。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年06月
- 柏プラザホテル 本館 2016年07月04日 19:30:07
-
この度は柏プラザホテル本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り、重ねて御礼申し上げます。
そして不愉快な思いをさせてしまった事を心よりお詫び申し上げます。
今後の参考にさせて頂きます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】本館 レディースルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース喫煙【女性限定】】
Jでっせいさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- Jでっせいさん [40代/男性] 2024年03月28日 23:06:12
-
値段とあってない
高いだけ- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 柏プラザホテル 本館 2024年03月30日 12:51:18
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますよう
サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天月末セール】本館 スタンダード（素泊り）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
ｓｈmeeYさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ｓｈmeeYさん [60代/女性] 2023年08月16日 17:56:48
-
チェックインがこわかった。怒られている感じ。いろんな落ち度があったのかもしれませんが、客を見下しているような態度の接客はこまります。朝食は前の番の10時までに予約してくださいというのが、10時15分にわかりましたが、15分すぎたからダメ。次の日には早めに予約しました。ところが、実際予約したところは、その前の晩に食べて体調がわるくなってしまった中華料理屋さんでした。どうも中華料理シンドロームを発症したらしい。そのため、朝食はここではとれないとわかり、キャンセルを申し入れると、また「ダメ」。もう切れた。フロントの人が仕事を勘違いしているのではないだろうか。
部屋は、狭いが綺麗で文句はありません。それに、携帯の充電器を忘れ、着払いでおくってくださいと電話したときには、電話に出られたかたがとても親切でした。朝食についてのトラブルについても謝罪がありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年06月
- 柏プラザホテル 本館 2023年08月17日 20:10:51
-
この度は数あるホテルから当館を選んで頂いたのにも関わらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございません。
またお忙しい中のご投稿誠にありがとうございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め、スタッフの教育サービスの向上を徹底してまいります。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 セミダブルルーム（素泊まり）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館セミダブル喫煙】
junjun2013106さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- junjun2013106さん [40代/男性] 2023年04月23日 13:32:13
-
いかんせん設備が古いのと特に上下の騒音がとても気になって中々眠れなかった。フロントに部屋の変更を頼んだが応じる代わりに手荷物全て整理してからにしてと言われたのが不満！別に次の日でも問題はなかったのでは？
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年04月
- 柏プラザホテル 本館 2023年04月23日 14:22:21
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は騒音の件でご迷惑をお掛け致しました事お詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またお越しいただける日をお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【楽天スーパーSALE】10％OFF！本館 シングルルーム（素泊まり）≪柏駅徒歩1分≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月28日 12:47:29
-
清潔感がが無い
掃除した後、窓が開けっ放しはありえない- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 柏プラザホテル 本館 2023年02月28日 14:47:15
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中でのご投稿重ねてお礼申し上げます。
お掃除の件で、お客様にご迷惑・ご不快な念をお掛け致しましたこと深くお詫び申し上げます。
今後、このような事が無い様、厳重に確認し改善して参ります。
尚、お客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月11日 12:23:48
-
風呂の排水が流れずずっと水が溜まっていました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 柏プラザホテル 本館 2023年02月12日 10:22:28
-
この度は、ご報告を頂きまして誠に有難うございます。
浴室の件で、お客様に、ご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
誠に申し訳ございませんでした。
設備の者に伝え、改善いたしました。
今後とも、このような事が無いよう、お客様に快適に過ごせて頂けます様、サービスの向上に努めて参ります。
お客様にまたご利用、頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【冬春旅セール】本館 スタンダード（素泊り）プラン≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年02月09日 19:40:39
-
フロントの人の愛想がないのが残念
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年02月
- 柏プラザホテル 本館 2023年02月10日 09:43:13
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロント対応の件でご不快の念をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
今後ともサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年07月20日 11:49:09
-
よく利用するが今回、訳ありプランでもないのにWiFi電波が弱くすぐ切れて困った。
２日目、鍵を受け取るときフロントの方が終始無言で面倒くさそうに渡され、こんな人は初めてだったので驚いた。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年07月
- 柏プラザホテル 本館 2022年07月21日 13:14:15
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
Wifiの電波が弱くご迷惑・ご不便をお掛け致しました事お詫び申し上げます。
またフロントの対応が悪く、お客様にご不快の念をお掛け致しました事重ねてお詫び申し上げます。今後このような事がないよう指導の徹底に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
お客様のお声を真摯に受け止め今後ともサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要だからお得！！≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
まい8647さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- まい8647さん [30代/女性] 2022年05月07日 06:58:52
-
エアコンが集中管理のためか温度調整できませんでした。また、加湿器もないため乾燥が気になりました…
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 柏プラザホテル 本館 2022年05月07日 09:22:37
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
エアコンに関しましては全館集中管理の為ご指摘の通りお部屋毎の温度調整が出来ずご不便をおかけ致しております。
加湿器ですが数に限りはございますがフロントでの貸出しが可能となっております。
ご案内不足で申し訳ございませんでした。
次回ご利用の機会がございましたらお気軽にフロントまでお問い合わせ下さいませ。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様スタッフ一同精進してまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【連泊エコプラン】清掃不要だからお得！！≪柏駅徒歩1分！≫
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン禁煙】
食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
元々チェックアウトが13時のプランを予約していたにも関わらず、フロントがチェックアウトの時間を把握していない。通常のチェックアウトの時間（10時）に部屋にTELがあり、チェックアウトの時間を過ぎていると言われたので、13時であること説明、確認してもらった。その後部屋掃除の方も部屋に入室しようとしてきた。スタッフ間の情報共有が全くされていない。
インターネットも遅く、不満。
もう泊まることはないです。
レビューを評価してください
このレビューは参考になりましたか？
不適切なレビューを報告する
この度は柏プラザホテルをご利用いただきありがとうございます。
お忙しい中、貴重なコメントを頂き重ねてお礼申し上げます。
ホテル側で、お客様のチェックアウトの時間帯を把握出来ておらず、お客様に、ご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
重なり、インターネットの回線が遅くお客様にご迷惑をお掛けし誠に申し訳ございませんでした。
フロントにお声を掛けて頂けれは、WiFiルーター
の貸出しがございます。
今後とも、お客様に快適に過ごせて頂けます様、サービスの向上に努めてまいります。
お客様にまたご利用いただける日を心よりお待ち申し上げております。