部屋5
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月01日 14:50:56
-
柏駅では駅から近く、駐車場もホテルの真裏にあり、利便性は良いです。ホテルはいたって標準的なホテルです。初夏で暑かったので冷房の調節をしようとしたら『部屋では空調調整は一切できません』とのことでした。エアコンは各部屋で調整できる様にしてほしいかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 柏プラザホテル 本館 2018年06月02日 09:38:55
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様頂いた貴重なご意見を参照にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- 【本館ツイン喫煙】
部屋4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年04月22日 17:55:47
-
駅に近いのはよいが、メインの出口からだと分かりにくかった。
バリアフリーの観点からみると、道路から階段を下り、さらにその先に小さな段差がある。また、フロアとユニットバスとの段差があまりにも大きい。ぜひ改善してほしい。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年04月
- 柏プラザホテル 本館 2024年04月23日 17:17:40
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様ご指摘のとおり、
施設がだいぶ古く、バリアフリーへの対応不足が
多々ございます。
ご宿泊中はご不便おかけし申し訳ございません。
バリアフリーへの対応につきましては、今後も検討を進めたいと思っておりますが、なかなか対応が難しい状態です。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月30日 09:18:28
-
朝食券は、チェックイン時に渡してもらった方がよい。
(部屋の冊子にも朝食が削除されてた)
また種類も聞かれなかったので選択できなかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年03月
- 柏プラザホテル 本館 2024年03月30日 12:35:00
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食付プランでご予約いただいた場合は朝食券はチェックイン時にお渡ししておりますが、今回はお渡しできていなかったようで大変申し訳ございませんでした。充分気をつけてまいります。
またご朝食はバイキングとなっておりますのでお選びいただけませんことご了承下さいませ。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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- 【本館シングルD禁煙】
部屋4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年12月11日 16:20:34
-
訳ありシングルルームということで、風切り音のような重低音がありましたが、酒席のあとで泊まったため、それほど気にはなりませんでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年12月
- 柏プラザホテル 本館 2023年12月11日 22:17:26
-
この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
こうちゃん8966さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- こうちゃん8966さん [60代/男性] 2023年02月03日 12:37:07
-
駅に近くて良かったが、提携している駐車場が分かりづらかった。一番残念なのは、部屋で映画が見らなかったこと。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年01月
- 柏プラザホテル 本館 2023年02月04日 13:19:10
-
この度は柏プラザホテル本館をご利用いただきありがとうございます。
またお忙しい中、御投稿頂き重ねてお礼申し上げます。
駐車場の件につきましては、一度フロントに寄って頂ければ地図にて、ご案内をいたします。
なお当ホテルでは、映画が見れるサービス等は、ございません。大変申し訳ございません
今後ともお客様に快適にお過ごし頂ける様サービス向上に努めて参ります。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館シングルC喫煙】
部屋4
かず_8989さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- かず_8989さん [50代/男性] 2022年07月07日 09:17:09
-
入口ののぼりにTポイントがたまるとか使えるとかあったが、何の説明もなかった。
宿泊時にたまるのかもしれないけど、どうなんのかが不明
仮にポイントサービスがあるのであれば、どこかに記載するなり、
チェックイン時に説明などあればよかった。
過去にも数回宿泊したことがあるけど、いまだに説明がない。
ホテルは立地は駅近で抜群、施設は古いけど、あまり気にならないです。
朝食は無料サービス程度の気持ちで臨むとありがたさが倍増しますが、
期待するとなんだよ!って感じかも?
って程度です。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年06月
- 柏プラザホテル 本館 2022年07月07日 13:32:26
-
いつも柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねてお礼申し上げます。
Tポイントにつきましては、直接のお電話と柏プラザホテルホームページから御予約頂きましたお客様のみにご案内させて頂いております。
その他インターネット御予約お客様に関しましては、
それぞれの媒体よりポイントが発生しており(例:楽天ポイント)Tポイントのご利用が出来ませんのでご案内は控えさせて頂いております。
分かりづらく申し訳ございません。
またお越し頂ける日を心よりお待ちしております。
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部屋4
そうむんどぅくるさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- そうむんどぅくるさん [50代/男性] 2022年06月25日 16:35:46
-
宿泊者の代弁ですが、朝食が美味しくない。立地は公共交通機関なら便利と思いますが、自家用車で行った時は、せっかくホテル裏に有料駐車場があるのに、ホテル専用にしてないので、場所も正面が飲食店で料金も安いから、出たら終わり。止められたらラッキー。出発の時は雨天でしたが、正面の階段横のスロープみたいなとこが危険です。ホテルの正面が少し低く、吹き溜まりみたいな感じなので、雨風あれば傘をさしても意味が無いと思います。でも、駅前の割りに宿泊料金が安いので、総合評価は4にしたいけど、朝食が美味しくないのと、車で行った時が荷卸し、荷積み、送迎が不便なので3にしました。夕食は、駅前なので、苦ありません。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 柏プラザホテル 本館 2022年06月26日 15:14:14
-
この度は柏プラザホテルをご利用して頂き誠に有難うございます。
お忙しい中貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後の参考にさせて頂きます。
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部屋4
ケイタ3086さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ケイタ3086さん [80代/男性] 2022年06月02日 11:05:40
-
朝食は最低でした。入館早々停電、何の対応もなく15分ほどほったらかし。1Fに行ってみましたらフロントの方は知らない様子、2Fのレストランは別の業者で電気系統もホテルとは別のように感じました。2Fのレストランでは、何回もブレーカーを入れなおすような音が観察されましたが、不成功。どこかのショートが原因と思いますが、場合によっては火事になる危険もあります。その場合はレストランだけでなくホテル全館の火災になるおそれがあります。どうやら日本人ではない人が運営しているようですが、ホテル側ではこのような危険性を秘めた事象にどう対応されているのでしょうか?
最悪ですが、この件が全く正確にホテル側に報告されていないとも感じます。
残念ながら、今後全国の御社関係のホテルには近づかないようにし、知人にも知らせます。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年05月
- 柏プラザホテル 本館 2022年06月04日 15:37:12
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
5月24日当日の記録によりますと、『ホテルフロントスタッフ、AM6:40現場を確認(ブレーカーにて復旧済でした)』支配人及び本社も今回の件は周知済みでございます。
この度はご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
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- 【本館シングルD禁煙】
部屋4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2022年05月18日 21:44:53
-
立地や部屋など価格と対比させて、普通もしくは満足でした。朝食付きプランだったのですが、朝食の場所が24時間の居酒屋で、昨晩から飲み続けていると思われるグループがおり、特にうるさいわけではなく嫌な気分にはなりませんでしたが、雰囲気的にはどうかな?という感じでした。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 柏プラザホテル 本館 2022年05月19日 15:09:42
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして
誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
ご宿泊に関しましてご満足頂けたご様子で
スタッフ一同安堵致しております。
今後もサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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部屋4
okaimonodaisuki00さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- okaimonodaisuki00さん [30代/女性] 2022年05月02日 18:25:53
-
駅から近く、隣にコンビニがあって便利です。
気になった点は、
・4月の寒い日で、空調は一括管理らしく布団が薄くて辛かったです
・お風呂と洗面台の隙間にカビが目立ってゲンナリ。ハイターやれば一瞬で綺麗になって評価も上がるのに勿体無い(似た口コミあったので見てないんだな…)
・ウェルカムドリンクあったの知りませんでした。フロントのかた教えてください!- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年04月
- 柏プラザホテル 本館 2022年05月05日 12:36:20
-
いつも柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
この度は客室の不備によりご不便、ご迷惑をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
・4月の寒い日で、空調は一括管理らしく布団が薄くて辛かった件について
大変申し訳ございませんでした。次回ご利用の際は、フロントスタッフに申付け頂ければ毛布の貸出をしておりますので申付け下さいませ。
・お風呂と洗面台の隙間にカビが目立つ件について
清掃スタッフ、設備の方に伝え改善していきます。
・ウェルカムドリンクについて
ご案内不足で大変申し訳ございません。お時間は15:00~10:00の間でしたらご自由にお飲み頂けるものです。
今後このような事がないよう改善に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
とおりもんが一番好きさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- とおりもんが一番好きさん [40代/男性] 2021年12月16日 18:10:08
-
駅からの距離もほとんどなく、近くにコンビニもあるため利便性のよいホテルでした。部屋はWi-Fiも利用でき清潔でしたが、難を言えば枕元にスマホを充電するためのコンセントがあったらよかったなぁ、と感じます。もしくは電源を引っ張ってくる延長コードがあれば。また機会があったら利用したいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2021年12月
- 柏プラザホテル 本館 2021年12月17日 09:11:37
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで私共も大変嬉しく思います。
延長コードはフロントにてお貸出し致しておりますので、お気軽にお申しつけ下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち致しております。
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- ご利用のお部屋
- 【本館シングルC喫煙】
部屋4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 21:13:43
-
駅前なので
食事に行くのには
困りません。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 柏プラザホテル 本館 2020年09月12日 22:27:14
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
柏駅より徒歩5分の好立地に周辺にはコンビニや飲食店もあり利便性もあります。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年09月12日 13:04:39
-
コンビニが近くて
飲食店も、駅前なので
多数あります。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年09月
- 柏プラザホテル 本館 2020年09月12日 15:57:09
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
柏駅より徒歩5分の好立地に周辺にはコンビニや飲食店もあり利便性もあります。
今後もお客様にご満足いただけるようスタッフ一同サービスの向上に努めて参ります。
またのご来館をお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 2泊限定【連泊エコプラン】清掃不要だからお得!!
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部屋4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月13日 19:37:11
-
仕事の関係でよく利用させてもらってます。
何しろ駅に近いのがいいですね。
部屋はビジネスユースとしては充分かと。
欲を言えば、ケータイ充電用にベッドのそばにコンセントが欲しいですね。
決して新しいホテルではないので調度品は古めかしいですが清潔に保たれてると思います。
お値段もリーズナブルですので引き続きお世話になるつもりです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年03月
- 柏プラザホテル 本館 2020年03月14日 12:12:56
-
この度は柏プラザホテルをご利用して頂き誠に有難うございます。
お忙し中貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またご利用いただける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル喫煙】
部屋4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2020年03月01日 10:07:52
-
立地は素晴らしい。コンビニも近くで良い。素泊まりで食事は分からないけど、珈琲が無料で飲めたのは良かった。美味しかった。駅周辺で外食出来るし問題ないと思う。
移動手段が車よりも電車で来る人向けかな。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年02月
- 柏プラザホテル 本館 2020年03月02日 08:09:10
-
この度は柏プラザホテルをご利用して頂き誠に有難うございます。
お忙し中貴重なコメントを頂戴し重ねて御礼申し上げます。
またご利用いただける日を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム(素泊まり)プラン
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- 【本館シングルD禁煙】
部屋4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年08月01日 23:01:39
-
お部屋は快適で過ごしやすかったです。ペットボトルが用意されていたのはとても良かったです。ベッドの寝心地も良かったです。
お風呂は天井に黒カビがあり、バスタブ横の壁や溝にもカビが生えており掃除が行き届いていないのかとても残念でした。シャワーカーテンも丈が微妙に短く、また長さもバスタブ全体を覆う長さではなく中途半端でシャワーを浴びるのに気を使いました。今まで古いホテルに宿泊してもカビが生えてるということがなかったので、カビ取りはしっかりとしてほしいと思いました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年07月
- 柏プラザホテル 本館 2019年08月03日 19:10:33
-
この度は柏プラザホテルをご利用して頂き
誠に有難うございます。
お忙し中貴重なご意見有難うございます。
清掃の方がちゃんと出来ておらず、お客様に不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後このような事が無いよう、清掃スタッフにお伝え致します。
またのご利用を心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン禁煙】
部屋4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月01日 15:22:27
-
室温が高く調整できないのでフロントに尋ねたところ10階なのに窓を開けてくださいとのこと。外国の方が同じ事を言ってみえてら扇風機を貸し出すと聞こえたのは気のせいでしょうか?花粉症ですが暑さに負けて窓を開けて室温下げました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 柏プラザホテル 本館 2019年04月02日 05:17:25
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントの対応が行き届いておらず、ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
お客様のご意見を真摯に受け止めフロントスタッフの教育の徹底に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
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- ご利用のお部屋
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部屋4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月15日 16:08:44
-
駅近でリーズナブル。最近近くにTYインが出来、朝食付きの為、そちらを利用する同僚が増えてきた。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 柏プラザホテル 本館 2018年11月16日 12:24:51
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
柏方面にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
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部屋4
にゃがぁ姫様さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- にゃがぁ姫様さん [50代/男性] 2018年05月09日 12:37:09
-
初めての利用でした。西口に出る予定が南口西側に出て、さて何処かなと思ったら、道路挟んだ目の前に。ただし階段がないので回り込みますが、入口が見えている分、西口より安心です。
訳ありではない通常プランの部屋でしたので、値段相応かと。バスルームのシャンプー等の置き位置が不便でした。1回毎にカーテン開けてトイレタンクの上から背伸びして取らなくてはなりません。上下のシャワー掛けの間に壁掛けしてあれば便利ですね。
カウンターの接客に一つ不満点が。初めての利用なのに、本館○階です、だけの案内では、どこから上がれば良いのか、聞き返しました。一言、本館○階です、後方のエレベーターをご利用ください、と声掛けが欲しかったです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 柏プラザホテル 本館 2018年05月10日 10:23:01
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お客様のご意見を真摯に受け止め前向きに検討させて頂きます。
初めてのご利用でしたのに、フロントの説明不足で誠に申し訳ございませんでした。
今後そのような事がないよう教育の徹底に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館シングルD禁煙】
部屋5
かずさん4237さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
近くに朝からやってる店も多いので、朝食はつけなくて良いかと。ご飯が硬くてアゴがつかれた。マルヤス酒場なので、チャーハン用に炊いているご飯のようです。
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この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のご飯の件でご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
担当者に伝え早急に改善に努めてまいります。
この度は誠に申し訳ございませんでした。
またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。