総合5
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月04日 23:41:15
-
便利なのでいつも利用させていただあいております。
ありがとうございます。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 柏プラザホテル 本館 2018年11月05日 10:17:59
-
いつも柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【さき楽28】楽天限定ポイント3倍!素泊まりプラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルC喫煙】
総合3
ミーちゃん5289さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ミーちゃん5289さん [70代/男性] 2018年11月02日 14:31:10
-
駅近なので年に2度ほど利用しています。
今回「訳あり禁煙」があったので直ぐ予約しました。
音が少ししましたが、あまり気になりませんでした。
空調の温度調節方法が分かりませんでした。
駐車場の形態が変わり、従来に比べて格段に高くなり残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 柏プラザホテル 本館 2018年11月03日 10:55:08
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
空調に関しましては冷暖房の切替が全館一斉となっておりますので温度調節はお部屋ではできません。只今暖房となっております。
ご迷惑をお掛け致しますが、ご理解頂けますよう
宜しくお願い申し上げます。
駐車場は提携駐車場となりまして、割引になる駐車場がいくつかございますので、お気軽にお尋ね下さい。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルB禁煙(訳あり)】
総合5
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月30日 20:19:57
-
格安で駅近の好立地でした。また利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 柏プラザホテル 本館 2018年10月31日 10:19:33
-
この度は当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
今後もお客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進致します。
またのご利用お待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルB禁煙(訳あり)】
総合5
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月14日 22:22:04
-
朝食がもう少し早い時間から開始して欲しいです。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 柏プラザホテル 本館 2018年10月15日 10:40:44
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
ご朝食のお時間でございますが、当ホテルの別館ANNEXはAM6:45からお召し上がり頂けますので、よろしければご利用いただけますと幸いです。
本館・ANNEX共にまたお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルD禁煙】
総合4
ねねちゃん0329さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ねねちゃん0329さん [40代/女性] 2018年10月10日 19:38:38
-
出張の際、よく利用させていただいています。
駅が近く便利で近くには色々なお店があるので
ほぼ何も困らないです。
女性限定ということもあり、アメニティも充実しており
ほぼ手ぶらで宿泊できます。
これからも利用したいと思います- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 柏プラザホテル 本館 2018年10月11日 09:04:38
-
いつも柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
レディースルームのご利用で満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
今後とも快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
総合4
ねねちゃん0329さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ねねちゃん0329さん [40代/女性] 2018年10月10日 19:36:32
-
いつも利用させていただいています。
女性限定でアメニティも充実しており、ほぼ手ぶらで宿泊できるので
大変助かります。
立地も駅チカで大変便利です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年10月
- 柏プラザホテル 本館 2018年10月11日 09:00:48
-
いつも柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
レディースルームのご利用で満足して頂けたご様子で私共も大変嬉しく思います。
今後とも快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月06日 15:12:13
-
サッカー観戦の為に宿泊しました。
レディースルームを利用しましたが、アメニティーも充実していて快適に過ごせました。
駅とコンビニが近くて便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 柏プラザホテル 本館 2018年10月07日 10:41:20
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
女性様専用フロアのレディースルームならではのアメニティにご満足頂けたご様子でスタッフ一同
安堵致しております。
今後もお客様に快適にお過ごしいただけます様立地面に加えサービスの向上に努めてまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】本館 レディースルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
総合1
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投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年10月01日 13:46:44
-
台風のためキャンセルの電話をしたところ『キャンセル料はいただきません。』と言ってくれた。しかし、別の人から電話が来て『キャンセル料はいただきます。(頂かない聞いたと説明したが)そんなことは言っていないと聞いている。』との弁。
キャンセル料は仕方ないと考えていたが、一旦要らないといわれた後では非常に腹立たしい対応でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 柏プラザホテル 本館 2018年10月02日 16:36:21
-
この度は柏プラザホテルを御予約、頂きまして誠にありがとうございます。。
お忙しい中、貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルA喫煙(訳あり)】
総合5
kuro-gon1360さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- kuro-gon1360さん [70代/男性] 2018年09月30日 19:53:14
-
大雨が降っていたけれど、ホテルは駅にほぼ直結していて、道端4メートル程渉るだけで、殆ど濡れずにすみました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 柏プラザホテル 本館 2018年10月01日 14:16:46
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠にありがとうございます。。
お忙しい中、コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
また御利用頂ける日をお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 ダブルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル喫煙】
総合2
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月21日 19:10:26
-
到着時、部屋の説明もなく、ただカギを渡されたのみ。
部屋は普通だが、コスパは良いとは感じなかった。
コーヒーマシンは翌10時までと記載されていたが、10時前には終了していた。
実際稼働させている時間を書くべき。
全体的な説明不足を感じるホテルだった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 柏プラザホテル 本館 2018年09月22日 12:28:33
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
コーヒーマシンも、10時までと記載されているのにもかかわらず大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件、今後同じことの無いように致します。貴重なご意見ありがとうございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】本館 レディースルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
総合4
hanshin-katta_Vさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- hanshin-katta_Vさん [50代/男性] 2018年09月21日 15:58:27
-
初めて宿泊しました。
駅からすぐで、便利なところにあります。
朝食もごはんが美味しかったです。
フロントのウェルカムコーヒーがいつでも飲めるのも良かったです。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 柏プラザホテル 本館 2018年09月22日 09:45:51
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂き、またお誉めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルA喫煙(訳あり)】
総合4
tabibito6330さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- tabibito6330さん [40代/男性] 2018年09月18日 13:19:39
-
訳ありってどんな訳ありか気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 柏プラザホテル 本館 2018年09月19日 10:02:25
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
禁煙の訳ありプランですと屋上にボイラーがありましてそちらの騒音、自動販売機の騒音等の為お安くなっております。
特に気にならなかったとのお声も頂いておりますので、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルB禁煙(訳あり)】
総合4
たんす預金が少し増えてきたさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- たんす預金が少し増えてきたさん [40代/男性] 2018年09月03日 11:20:56
-
壁の鏡をずらしてほしいですがそれで訳ありなのであれば致し方なし。
理由はユニットバスの鏡とあわせ鏡になってしまうから。
対策として、風呂側をタオルで隠し、壁側のをハンガーで隠して利用しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年09月04日 11:56:43
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
バスルームに扉がございますので、閉めてご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルC喫煙】
総合2
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 11:45:47
-
訳ありプランでしたが、設備や騒音は気にならず、ニオイ以外は普通の部屋でした。
長期間使われていない部屋だったのか、掃除がきちんとされていないのか、部屋の中にホコリが結構積もっていました。
部屋がとてもカビ臭く、エアコンの風も臭く、部屋に入ってすぐに窓を開けて換気を数時間してもカビ臭さは取れませんでした。
コンセントがベッド側に無く、スマホの充電がしにくいと思いました。
立地的にはとても良いのですが、カビ臭い掃除のされていない部屋でとても残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年09月02日 09:24:21
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に関しましてお部屋の清掃や設備の件でお客様にご不快のな思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に各担当部署に伝え改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルB禁煙(訳あり)】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月31日 22:53:56
-
お風呂の狭さを除けば 料金相応で いいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年09月01日 10:42:03
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルD禁煙】
総合3
namayumeさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- namayumeさん [50代/男性] 2018年08月31日 00:08:24
-
駅前すぐで、コンビニ・飲食店も近く好立地
多少設備の古さはありますが、フロントの対応も良く、好印象です。
価格相応です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年08月31日 10:14:40
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂き、またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも利便性に加えましてお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルA喫煙(訳あり)】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 23:52:14
-
駅からすぐで立地は良いのですが部屋の窓からの眺めは残念なものでした。隣のビルの壁しか見えませんでした。
宿泊前に確認事項の電話をかけたのですが、ぶっきらぼうで、これから宿泊するというにも関わらず
お待ちしております、の言葉もなく質問に答えた後、無言のまま電話が終了しました。
ホテル自体は全体的に古臭い印象でした。お風呂には使用前から数本の髪の毛がついており気持ち悪かったです。シャワーも飛び散る感じで変な場所からお湯が漏れていました。
部屋の照明は暗く入った時からテンションが下がりました。
ビジネスではなく娯楽で泊まったホテルなので、リピートはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年08月31日 10:07:22
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントの対応、また清掃が行き届いておらずお客様にはご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めフロントスタッフの教育と清掃の徹底に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 デラックスツインルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 17:59:24
-
駅からは近く便利です。
設備はそれなりには古いですが、料金相応かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年08月23日 09:53:39
-
この度は、柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルD禁煙】
総合3
ストリングベースさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ストリングベースさん [40代/男性] 2018年08月04日 08:32:52
-
■感想
・フロントは笑顔なし、期待しないほうが良い。とくに女性と若い男性スタッフ。
・空調は全館集中制御なので部屋単位での調整は不可。
・空調についてHPでの周知を確認したところ「記載しています」と言い切る男性スタッフ。
・突然、ベッドサイドのランプが180度回転。ボロイ。
・トイレは流れに勢いがなく、なんらかの汚物が逆流してくるので注意。
・フロントロビーは涼しいが各フロアの廊下は蒸し風呂状態。
■フォロー
年配のベテランスタッフの方は笑顔で対応していました。
課題は女性スタッフと若手男性スタッフの接客でしょう。
コンビニでミネラルウォーターを買っていったのですが、予めHPで周知あるいは
フロントで案内した方が親切だと思います。
空調の利きが悪いことを指摘すると、外出中に電源をONにしてくれたり、
扇風機を貸し出してくれたりと、頑張って接客しようとする姿が見られました。
ランプとトイレの不具合も迅速に対応し、別の部屋も準備して頂きました。
接客や設備等課題は多いものの、一部の真面目なスタッフは頑張っていました。
ただ、もう泊まることはないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年08月04日 15:38:37
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご利用中、ご不快な思い、さらにはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び致します。
二度とこのような事がないようにスタッフ、設備一同、誠心・誠意努めてまいりたい所存でございます。
お忙しい中、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 デラックスツインルーム(素泊まり)プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン禁煙】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
駅近でリーズナブル。最近近くにTYインが出来、朝食付きの為、そちらを利用する同僚が増えてきた。
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この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
柏方面にお越しの際は是非当ホテルにお立ち寄り下さいませ。
お客様のお越しを心よりお待ち申し上げております。