総合4
hanshin-katta_Vさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- hanshin-katta_Vさん [50代/男性] 2018年09月21日 15:58:27
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初めて宿泊しました。
駅からすぐで、便利なところにあります。
朝食もごはんが美味しかったです。
フロントのウェルカムコーヒーがいつでも飲めるのも良かったです。
また機会があれば利用します。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 柏プラザホテル 本館 2018年09月22日 09:45:51
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂き、またお誉めの言葉も頂戴し重ねてお礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙（訳あり）】
総合4
tabibito6330さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- tabibito6330さん [40代/男性] 2018年09月18日 13:19:39
-
訳ありってどんな訳ありか気になった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年09月
- 柏プラザホテル 本館 2018年09月19日 10:02:25
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
禁煙の訳ありプランですと屋上にボイラーがありましてそちらの騒音、自動販売機の騒音等の為お安くなっております。
特に気にならなかったとのお声も頂いておりますので、是非ご利用下さいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＢ禁煙(訳あり）】
総合4
たんす預金が少し増えてきたさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- たんす預金が少し増えてきたさん [40代/男性] 2018年09月03日 11:20:56
-
壁の鏡をずらしてほしいですがそれで訳ありなのであれば致し方なし。
理由はユニットバスの鏡とあわせ鏡になってしまうから。
対策として、風呂側をタオルで隠し、壁側のをハンガーで隠して利用しました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年09月04日 11:56:43
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
バスルームに扉がございますので、閉めてご利用頂けますと幸いです。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しをお待ち致しております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＣ喫煙】
総合2
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年09月01日 11:45:47
-
訳ありプランでしたが、設備や騒音は気にならず、ニオイ以外は普通の部屋でした。
長期間使われていない部屋だったのか、掃除がきちんとされていないのか、部屋の中にホコリが結構積もっていました。
部屋がとてもカビ臭く、エアコンの風も臭く、部屋に入ってすぐに窓を開けて換気を数時間してもカビ臭さは取れませんでした。
コンセントがベッド側に無く、スマホの充電がしにくいと思いました。
立地的にはとても良いのですが、カビ臭い掃除のされていない部屋でとても残念でした。- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年09月02日 09:24:21
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
ご宿泊に関しましてお部屋の清掃や設備の件でお客様にご不快のな思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。早急に各担当部署に伝え改善に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見をご投稿頂き有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＢ禁煙(訳あり）】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月31日 22:53:56
-
お風呂の狭さを除けば 料金相応で いいホテルだと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年09月01日 10:42:03
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
お忙しい中、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を、心よりお待ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
総合3
namayumeさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- namayumeさん [50代/男性] 2018年08月31日 00:08:24
-
駅前すぐで、コンビニ・飲食店も近く好立地
多少設備の古さはありますが、フロントの対応も良く、好印象です。
価格相応です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年08月31日 10:14:40
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂き、またお褒めの言葉を頂戴し重ねて御礼申し上げます。
今後とも利便性に加えましてお客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙（訳あり）】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月30日 23:52:14
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駅からすぐで立地は良いのですが部屋の窓からの眺めは残念なものでした。隣のビルの壁しか見えませんでした。
宿泊前に確認事項の電話をかけたのですが、ぶっきらぼうで、これから宿泊するというにも関わらず
お待ちしております、の言葉もなく質問に答えた後、無言のまま電話が終了しました。
ホテル自体は全体的に古臭い印象でした。お風呂には使用前から数本の髪の毛がついており気持ち悪かったです。シャワーも飛び散る感じで変な場所からお湯が漏れていました。
部屋の照明は暗く入った時からテンションが下がりました。
ビジネスではなく娯楽で泊まったホテルなので、リピートはないでしょう。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年08月31日 10:07:22
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
フロントの対応、また清掃が行き届いておらずお客様にはご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。大変申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止めフロントスタッフの教育と清掃の徹底に努めてまいります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 デラックスツインルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月22日 17:59:24
-
駅からは近く便利です。
設備はそれなりには古いですが、料金相応かと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年08月23日 09:53:39
-
この度は、柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、貴重なご意見を賜り重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
総合3
ストリングベースさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ストリングベースさん [40代/男性] 2018年08月04日 08:32:52
-
■感想
・フロントは笑顔なし、期待しないほうが良い。とくに女性と若い男性スタッフ。
・空調は全館集中制御なので部屋単位での調整は不可。
・空調についてHPでの周知を確認したところ「記載しています」と言い切る男性スタッフ。
・突然、ベッドサイドのランプが180度回転。ボロイ。
・トイレは流れに勢いがなく、なんらかの汚物が逆流してくるので注意。
・フロントロビーは涼しいが各フロアの廊下は蒸し風呂状態。
■フォロー
年配のベテランスタッフの方は笑顔で対応していました。
課題は女性スタッフと若手男性スタッフの接客でしょう。
コンビニでミネラルウォーターを買っていったのですが、予めHPで周知あるいは
フロントで案内した方が親切だと思います。
空調の利きが悪いことを指摘すると、外出中に電源をONにしてくれたり、
扇風機を貸し出してくれたりと、頑張って接客しようとする姿が見られました。
ランプとトイレの不具合も迅速に対応し、別の部屋も準備して頂きました。
接客や設備等課題は多いものの、一部の真面目なスタッフは頑張っていました。
ただ、もう泊まることはないでしょう。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 柏プラザホテル 本館 2018年08月04日 15:38:37
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。
ご利用中、ご不快な思い、さらにはご不便をお掛けしてしまい誠に申し訳ございませんでした。
深くお詫び致します。
二度とこのような事がないようにスタッフ、設備一同、誠心・誠意努めてまいりたい所存でございます。
お忙しい中、貴重な御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 デラックスツインルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館デラックスツイン禁煙】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月01日 11:05:44
-
駅が近くて便利でした。次回もまた利用させて頂きます。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 柏プラザホテル 本館 2018年08月02日 10:14:48
-
この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
利便性に加えまして、お客様に快適にお過ごし頂けますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【早割】 14日前早割（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館ダブル禁煙】
総合5
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月29日 12:15:51
-
ホテルはコンビニやマクドナルドが近くに有り、便利な立地ながら、夜は静かに眠れて良かったです。翌朝7時台の電車を利用するためにホテルを早めの出発、ホテルの出口の斜め前にＪＲの駅階段が有るのでとても便利です。レディースプランはアメニティが充実していて、化粧落としや化粧水など、有り難かったです。部屋もトイレ・バスも清潔でした。フロントのスタッフも感じが良かったです。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 柏プラザホテル 本館 2018年07月30日 10:11:53
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この度は、柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
立地だけではなく、お客様に喜んで頂けるホテルを目指し日々精進致します。
またのご利用お待ちしてしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【女性限定】本館 レディースルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館レディース禁煙【女性限定】】
総合4
ニコライ二世さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- ニコライ二世さん [50代/男性] 2018年07月25日 20:15:02
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7月11日に宿泊しました。
駅に近く便利も良く外に食べに行くにもよかったです。
値段を考えれば5でも良い位で泊まるだけなら充分でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年07月
- 柏プラザホテル 本館 2018年07月26日 11:11:08
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この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様に喜んで頂けたようで私共も大変嬉しく思います。
今後ともサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙（訳あり）】
総合4
恵之介1108さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 恵之介1108さん [40代/男性] 2018年06月25日 10:58:14
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駅に激近
買い物に、飲み歩きに
とても便利です。
数階毎にある電子レンジも、ありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 柏プラザホテル 本館 2018年06月26日 09:58:56
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
利便性に加えまして、お客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＢ禁煙(訳あり）】
総合4
恵之介1108さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 恵之介1108さん [40代/男性] 2018年06月25日 10:57:15
-
駅に激近
買い物に、飲み歩きに
とても便利です。
数階毎にある電子レンジも、ありがたかったです。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 柏プラザホテル 本館 2018年06月26日 09:58:31
-
この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
利便性に加えまして、お客様に快適にお過ごし頂けますようサービスの向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＢ禁煙(訳あり）】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月15日 23:35:29
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駅に近いという事もあり、柏に行く時は利用させて頂いております。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 柏プラザホテル 本館 2018年06月16日 11:49:02
-
いつも、柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中コメントを賜り、重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙（訳あり）】
総合4
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月11日 09:10:32
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たまにビジネスホテルに泊まりますが、至って標準クラスのビジネスホテルです。
ほぼ不満はありません。ベッドの頭に空調のダイヤルがありますが、回すと冷房になるのか暖房になるのかがわからなかったです。温度の設定もわかりません。でも部屋が暑かったので（日中30℃）回したら冷房が効きました。
冬ならダイヤル回すと暖房になるのかな？
窓にはロールカーテンとボードの扉カーテン（部屋への明かりを遮蔽する）があったのでボードカーテンを閉めれば真っ暗にすることが出来ます。おかげで明け方の日差しを部屋に入れることなく真っ暗な部屋で熟睡できました。
また何かの機会で行く事あれば利用したいと思います。駅の目の前の立地は大変便利でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 柏プラザホテル 本館 2018年06月12日 11:42:28
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この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
空調は全館一斉となっておりまして、冬は暖房になります。
今後ともお客様に快適にお過ごし頂けますよう、サービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
総合5
juunさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- juunさん [40代/男性] 2018年06月10日 21:06:45
-
2回目の宿泊。駅に近く、便利。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 柏プラザホテル 本館 2018年06月11日 08:45:29
-
2度も柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、コメントを賜り重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日を、心よりお待ち申し上げております
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 シングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＤ禁煙】
総合4
毎日ビジネスマンさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 毎日ビジネスマンさん [50代/男性] 2018年06月03日 18:51:28
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柏市内の中でも一番お得です。仕事で毎年利用していますが、便利で良い場所です。１階でのコーヒーのサービスも嬉しいです。また、利用します。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 柏プラザホテル 本館 2018年06月05日 09:46:33
-
いつも柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中、コメントを頂き重ねて御礼申し上げます。
今後もさらにお客様にご満足頂けます様、サービスの向上に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- 本館 訳ありシングルルーム（素泊まり）プラン
- ご利用のお部屋
- 【本館シングルＡ喫煙（訳あり）】
総合3
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年06月01日 14:50:56
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柏駅では駅から近く、駐車場もホテルの真裏にあり、利便性は良いです。ホテルはいたって標準的なホテルです。初夏で暑かったので冷房の調節をしようとしたら『部屋では空調調整は一切できません』とのことでした。エアコンは各部屋で調整できる様にしてほしいかな。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2018年05月
- 柏プラザホテル 本館 2018年06月02日 09:38:55
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この度は柏プラザホテルを御利用頂きまして誠に有難うございます。
またお忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様頂いた貴重なご意見を参照にスタッフ一同精進してまいります。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
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- ご利用のお部屋
- 【本館ツイン喫煙】
総合2
投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ
到着時、部屋の説明もなく、ただカギを渡されたのみ。
部屋は普通だが、コスパは良いとは感じなかった。
コーヒーマシンは翌10時までと記載されていたが、10時前には終了していた。
実際稼働させている時間を書くべき。
全体的な説明不足を感じるホテルだった。
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この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございました。
ご説明不足で大変申し訳ございませんでした。
コーヒーマシンも、１０時までと記載されているのにもかかわらず大変申し訳ございませんでした。ご指摘の件、今後同じことの無いように致します。貴重なご意見ありがとうございました。