楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

柏プラザホテル 本館 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

柏プラザホテル 本館のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.66
  • アンケート件数:1097件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.54
  • 立地4.53
  • 部屋3.57
  • 設備・アメニティ3.49
  • 風呂3.17
  • 食事3.15
宿泊年月
キーワード
同伴者
年代
性別

絞り込む

絞り込みを解除

[並びかえ]

206件中 1~20件表示

総合3

keita07279216さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

keita07279216さん [60代/男性] 2024年07月21日 16:22:42

裏の駐車場からホテルに入る入口に段差が大きく危険である

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
柏プラザホテル 本館 2024年07月21日 20:44:04

この度は、柏プラザホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中貴重なご意見賜り重ねて心より御礼申し上げます。
スタッフ一同共有させて頂きます。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン≪柏駅徒歩1分!≫ 首都圏おすすめ☆2024
ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年07月14日 06:53:38

駅からアクセスが非常によかった。
朝食はもう少し品数があれば嬉しかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
柏プラザホテル 本館 2024年07月14日 12:14:54

この度は、柏プラザホテルをご利用いただきまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

御朝食の件でございますが、担当部署へ報告し今後の検討課題とさせていただきます。
今後も、立地面に加えお客様に快適にお過ごしいただけます様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。

お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!朝食付★和食・洋食・中華バイキング♪
ご利用のお部屋
【本館シングルC喫煙】

総合3

shige_rさんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

shige_rさん [60代/男性] 2024年07月08日 12:00:31

7/6数年ぶりに利用しました。立地は柏駅南口を出て階段を降りたらすぐです。途中にローソンもあり便利な立地。部屋はちょっと古くなってきたような気がしますが問題ありません。喫煙部屋で窓も開くのでありがたい。冷蔵庫がありまsたが「保冷庫」シールが貼ってあり、冷やす役目はありません・・・・部屋に置くよりはちょっと冷たいか?程度。元々は冷蔵庫じゃなかったかな?朝食は2Fの居酒屋が会場でした。以前はホテルのレストランだったと思います。この朝食ですが何点か問題がありますので、是非一度確認頂ければ今後良くなると思います。
1.暖かいものが暖かくない。保温用の蓋が付いているのに、温められていない。冷える一方です。7時半頃行きましたが、既に冷えてました。2.ご飯がパサパサ。何方かも書いてましたが、チャーハン用に炊いたご飯じゃないか?と思う様な硬さとパサパサ感です。これなら外で食べた方がよかったです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年07月
柏プラザホテル 本館 2024年07月12日 11:15:43

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

御朝食の件でご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。
担当者に伝えまして、早急に改善に努めさせていただきます。貴重なご意見ありがとうございました。

またお越しいただければ幸いでございます。

お客様のお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】本館・朝食バイキング【早朝6時からOK】
ご利用のお部屋
【本館シングルA喫煙(訳あり)】

総合3

モンチクン9517さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

モンチクン9517さん [40代/男性] 2024年06月28日 12:08:36

至って普通です。
値段で決めた方がいいと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
柏プラザホテル 本館 2024年06月28日 21:39:44

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
またお越し頂ける日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!本館 シングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルC喫煙】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月31日 11:59:42

駅から近く、徒歩数秒でコンビニもあるので立地はとても良かったです。
受付は丁寧で不満もなく良かったと思います。
朝食付きのプランでしたが、朝食が貧相で、とても残念でした。
せめて生卵、納豆くらいは付けてほしい。
おかずは脂っこいもの(中華)しかなく、朝からキツイものでご飯、味噌汁、サラダくらいしか食べれませんでした。
ビジネスという点で朝食付きにしましたが、レジャーなど自費で払う場合には朝食なしプランの方が良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
柏プラザホテル 本館 2024年05月31日 18:46:21

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今回頂戴しましたコメントはテナント様にもお伝えいたします。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またお越し頂ける日をお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】本館・朝食バイキング【早朝6時からOK】
ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年05月26日 11:21:10

浴室の匂いが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
その他
宿泊年月
2024年05月
柏プラザホテル 本館 2024年05月26日 17:42:53

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

浴槽の匂いにつきまして、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
いち早く清掃部署に共有し、改善、サービス向上に努めてまいります。

お客様の、またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン≪柏駅徒歩1分!≫ 首都圏おすすめ☆2024
ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

総合3

かずさん4237さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

かずさん4237さん [50代/男性] 2024年05月19日 12:07:40

近くに朝からやってる店も多いので、朝食はつけなくて良いかと。ご飯が硬くてアゴがつかれた。マルヤス酒場なので、チャーハン用に炊いているご飯のようです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年05月
柏プラザホテル 本館 2024年05月19日 17:14:34

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。

ご朝食のご飯の件でご迷惑、ご不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

担当者に伝え早急に改善に努めてまいります。

この度は誠に申し訳ございませんでした。

またお越しいただける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【朝食付プラン】本館・朝食バイキング【早朝6時からOK】
ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月22日 17:55:47

駅に近いのはよいが、メインの出口からだと分かりにくかった。
バリアフリーの観点からみると、道路から階段を下り、さらにその先に小さな段差がある。また、フロアとユニットバスとの段差があまりにも大きい。ぜひ改善してほしい。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
柏プラザホテル 本館 2024年04月23日 17:17:40

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お客様ご指摘のとおり、
施設がだいぶ古く、バリアフリーへの対応不足が
多々ございます。
ご宿泊中はご不便おかけし申し訳ございません。
バリアフリーへの対応につきましては、今後も検討を進めたいと思っておりますが、なかなか対応が難しい状態です。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!本館 シングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月16日 17:29:09

浴室が吐いた後のような臭いがした
部屋が暗い

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2024年04月
柏プラザホテル 本館 2024年04月17日 07:23:06

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
せっかくお越し頂いたにもかかわらず、お客様にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、部屋の明るさと清掃の不備に対し重ねてお詫びを申し上げます。
担当スタッフへの教育、サービス向上を徹底してまいります。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!本館 シングルルーム(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルC喫煙】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月30日 09:18:28

朝食券は、チェックイン時に渡してもらった方がよい。
(部屋の冊子にも朝食が削除されてた)
また種類も聞かれなかったので選択できなかった。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
柏プラザホテル 本館 2024年03月30日 12:35:00

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
朝食付プランでご予約いただいた場合は朝食券はチェックイン時にお渡ししておりますが、今回はお渡しできていなかったようで大変申し訳ございませんでした。充分気をつけてまいります。
またご朝食はバイキングとなっておりますのでお選びいただけませんことご了承下さいませ。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち致しております。

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 20:24:45

いつも利用してます。古さはありますが、安くて泊まるだけなら、良いと思います。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
柏プラザホテル 本館 2024年03月24日 23:20:45

何度も柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
お客様のご希望に沿えて、なによりでございます今後もお客様に快適にお過ごし頂けます様、
スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】15%OFF!本館シングルルーム素泊まり≪柏駅徒歩1分!≫
ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月11日 10:32:10

駅近で過不足ありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
柏プラザホテル 本館 2024年01月11日 11:08:31

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
今後とも利便性に加えましてお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 スタンダード(素泊り)プラン≪柏駅徒歩1分!≫
ご利用のお部屋
【本館ツイン禁煙】

総合3

享年2525年さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

享年2525年さん [40代/男性] 2023年12月26日 12:14:34

駅から違和感あるくらい近い部屋数めっさある鍵の番号の法則性が謎っぽ
夜は外が柏シティーハードコア感、サラリーマン向け必殺の30パーセント還元プランで稼げ!!!!

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
柏プラザホテル 本館 2023年12月26日 23:18:47

この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!朝食付★和食・洋食・中華バイキング♪
ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

総合3

ゆきさき7883さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

ゆきさき7883さん [50代/女性] 2023年12月22日 11:31:20

駅から本当に直ぐ!で、早朝出発するので、とても便利な立地でした。
何の不便もなく、普通のビジネスホテルでした。
アメニティについて、何も説明されず、鍵だけ渡され、お部屋に行きました。最低限歯ブラシ等は備えてありましたが、帰りにエレベーターホールに他のアメニティについての説明がありました。フロントに置いてある物、フロントで申し出ないと頂けない物と細々と分かれていました。チェックインの時に、一言超えを掛けて下されば…と思いました。足りない物があり、帰り際に知り、とても残念でした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
柏プラザホテル 本館 2023年12月23日 11:31:25

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
アメニティにつきましてお声掛けできておらず申し訳ございませんでした。
当館はアメニティバーになっておりますのでお好みでお取りいただくようになっております。
また次回お越しいただいた際にご利用いただけますと幸いでございます。
またのお越しをお待ち致しております。

ご利用の宿泊プラン
本館 セミダブルルーム(素泊まり)プラン≪柏駅徒歩1分!≫
ご利用のお部屋
【本館セミダブル禁煙】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年12月11日 16:20:34

訳ありシングルルームということで、風切り音のような重低音がありましたが、酒席のあとで泊まったため、それほど気にはなりませんでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年12月
柏プラザホテル 本館 2023年12月11日 22:17:26

この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂きまして誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。
お客様に快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。
お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン≪柏駅徒歩1分!≫ 首都圏おすすめ☆2023
ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月30日 09:18:48

ビジネスなので駅近が良いと思い、予約しました。可もなく不可もなくでした。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
柏プラザホテル 本館 2023年11月30日 09:21:57

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。
お忙しい中ご投稿頂き重ねて御礼申し上げます。
今後ともお客様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めてまいります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
本館 訳ありシングルルーム(素泊まり)プラン≪柏駅徒歩1分!≫ 首都圏おすすめ☆2023
ご利用のお部屋
【本館シングルB禁煙(訳あり)】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月13日 11:17:02

立地は大変便利です。朝食の種類をもっと増やしてほしいです。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
柏プラザホテル 本館 2023年10月13日 11:51:25

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中、貴重なご意見を賜りまして重ねて御礼申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!朝食付★和食・洋食・中華バイキング♪
ご利用のお部屋
【本館レディース禁煙【女性限定】】

総合3

電車小僧9395さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

電車小僧9395さん [50代/男性] 2023年10月09日 07:54:35

2回目の利用で、今回は朝食付きのプランを利用しました。
テナントで入っている24時間営業のお店が「本業の営業のついで」にやっているという感じでした。
セルフサービスで、中華がメインのおかずで、品数は少なめでした。
入退店の時の挨拶もなく、来店時は若者が多数いて、そちらの対応が中心でした。
落ち着いて食事をしたいという方には不向きだと思いました。
宿泊に関しては標準的なサービス内容で問題はありません。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
柏プラザホテル 本館 2023年10月09日 13:01:06

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
ご朝食の内容と接客等サービスにつきまして、至らない点がありましたこと、お詫び申し上げます。
今後、できる限り改善に努めてまいります。

お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーDEAL】30%ポイント還元!朝食付★和食・洋食・中華バイキング♪
ご利用のお部屋
【本館シングルD禁煙】

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月03日 00:16:58

ありがとうございました。駅からすぐなのが何よりも良かったです。建物は古さを感じましたが備品なども必要なものはあり、特に困ることはありませんでした。気になったのは、見えるところは綺麗でしたが、風呂場に黒カビがこびり付いているところが多数あるところ、ドライヤーやポットがホコリがかぶっていたところが気になりました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年09月
柏プラザホテル 本館 2023年10月03日 21:25:24

この度は柏プラザホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜りまして重ねて御礼申し上げます。
室内清掃の不備がありましたこと、お詫び申し上げます。
お客様に快適にお過ごし頂けます様、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。
またお越し頂ける日を心よりお待ち申し上げております。

ご利用のお部屋
【本館シングルC喫煙】

総合3

投稿者さんの 柏プラザホテル 本館 のクチコミ

投稿者さん 2023年09月05日 00:05:39

普通のビジネスホテルと言う感じで可もなく不可もなく。
風呂が少し臭い気がしたが、古いホテルは皆そんな感じ。
立地やスタッフの対応は良かったと思う。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2023年08月
柏プラザホテル 本館 2023年09月05日 11:49:10

この度は、柏プラザホテル本館をご利用頂き誠に有難うございます。
また、お忙しい中ご投稿賜り重ねて御礼申し上げます。

ご宿泊の際、お風呂の臭いの件でご不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございません。
清掃設備担当者へ報告し、早急に対処いたします。
ご指摘いただき有難うございます。

今後もお客様が快適にお過ごし頂けます様、従業員一同サービスの向上に努めてまいります。
またの、お越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【#当日事前決済予約限定!】返金不可!本館スタンダードシングルルーム 特別割引プラン
ご利用のお部屋
【本館シングルC喫煙】

206件中 1~20件表示

宿泊プラン一覧

ホテル・旅行のクチコミTOPへ