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柏プラザホテル Ａｎｎｅｘのクチコミ･お客さまの声
食事4
いつも柏に行く際は利用しています！リーズナブルに泊まることができるので助かっています。今回、禁煙の部屋を予約したにも関わらず、最初に案内された部屋がタバコ臭く、部屋の変更をお願いしました。何回か宿泊していますが、こんなことは初めてでした。結局、別の部屋の鍵を持ってきてもらい部屋を移動しましたが、最初に「フロントまで鍵を取りに来てください」と言われた際はびっくりしました。若い女性のフロントの方だったので、まだ接客が不慣れだったのかな？また、朝食もバイキングを利用しました。種類も豊富にあり、800円という値段から考えるとお得だと思います。バスルームはかなり狭く、シャワーを浴びるのが若干大変ですが、きちんと清掃されています。駅から近く、この価格で泊まることができるホテルは無いので、これからも利用させて頂きたいと思います！
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この度は、柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠にありがとうございます。今回のご宿泊に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。清掃責任者に報告をして、二度とこのようなことがないように注意をしていきたいと思います。次回はご満足いただけるような接客・対応を目指してまいりたいと思います。またの御利用を心よりお待ち申し上げております。
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食事4
投稿者さんの 柏プラザホテル Ａｎｎｅｘ のクチコミ
いつも柏に行く際は利用しています！リーズナブルに泊まることができるので助かっています。
今回、禁煙の部屋を予約したにも関わらず、最初に案内された部屋がタバコ臭く、部屋の変更をお願いしました。何回か宿泊していますが、こんなことは初めてでした。
結局、別の部屋の鍵を持ってきてもらい部屋を移動しましたが、最初に「フロントまで鍵を取りに来てください」と言われた際はびっくりしました。
若い女性のフロントの方だったので、まだ接客が不慣れだったのかな？
また、朝食もバイキングを利用しました。種類も豊富にあり、800円という値段から考えるとお得だと思います。
バスルームはかなり狭く、シャワーを浴びるのが若干大変ですが、きちんと清掃されています。
駅から近く、この価格で泊まることができるホテルは無いので、これからも利用させて頂きたいと思います！
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この度は、柏プラザホテルＡＮＮＥＸをご利用頂きまして誠にありがとうございます。
今回のご宿泊に関しまして、不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
清掃責任者に報告をして、二度とこのようなことがないように注意をしていきたいと思います。
次回はご満足いただけるような接客・対応を目指してまいりたいと思います。
またの御利用を心よりお待ち申し上げております。