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柏プラザホテル Annex クチコミ・感想・情報

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柏プラザホテル Annexのクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.84
  • アンケート件数:818件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.60
  • 立地4.51
  • 部屋3.72
  • 設備・アメニティ3.59
  • 風呂3.16
  • 食事3.14

総合2

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

彩の助さんの 柏プラザホテル Annex のクチコミ

彩の助さん [40代/男性] 2014-08-16 22:49:24

趣味がスポーツ観戦なので
夫婦で色々なホテルを利用しますが
フロントの教育が?
外出後の帰ホテルの際 宿泊者からお願いしますと
引き換え用氏を提示時 無言で受け取り おまけに
鍵を片手でもったまま 手渡し
サービス業の基本とは?ホテルマンとは?
千葉のホテルの常識なのか?

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2014年08月
柏プラザホテル Annex 2014-08-17 10:30:44

この度は柏プラザホテルAnnex館をご利用頂きまして誠に有難うございます。

快適にお過ごし頂けるはずの場所で、御不快の念をお掛け致しました事深くお詫び申し上げます。

お客様の御意見をもとにフロントの教育を再度見直し徹底させていただきます。

お忙しい中貴重なご投稿賜り、重ねてお礼申し上げます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
【早割】 14日前早割り(素泊まり)プラン
ご利用のお部屋
【Annexダブル禁煙】

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